Matapos i-install ang Windows 10 Anniversary Update, maraming mga gumagamit ang nagsimulang nakakaranas ng iba't ibang mga problema at nagreklamo sila sa mga forum ng Microsoft, kung saan humingi sila ng tulong. Ang isang gumagamit na nagngangalang Aindriu80 na nag-install ng AU noong ika-2 ng Agosto sa kanyang laptop ay napansin na bumagal ang aparato at nakakuha siya ng regular na pag-freeze na tumagal ng sampung segundo. Ang kanyang pinakamalaking pag-aalala ay nauugnay sa mouse at keyboard, na kung saan ay napakapangit at nais niyang malaman kung mayroong solusyon sa kanyang problema.

Sinabi ni Aindriu80 na nagmamay-ari siya ng isang laptop ng Dell XPS 15 na may 16GB Dual Channel DDR4 2133Mhz (8GBx2), isang NVIDIA® GeForce® GTX 960M na may 2GB GDDR5 at 512GB PCIe Solid State Drive. Tulad ng anumang iba pang mga gumagamit ng Windows 10, nababalisa siyang i-install ang bagong Windows 10 Anniversary Update at tamasahin ang mga bagong tampok at pagpapabuti nito, ngunit sa halip, ang kanyang laptop ay naramdaman ngayon tulad ng isang limang taong gulang na makina. "Ang aking mouse at keyboard ay napakapangit.

Kailangan kong ilipat ang mouse ng ilang sandali bago ito tumugon at kung kailan nagagawa nito tulad ng sinusubukan kong magpatakbo ng isang napakalaking larong grapiko. Maaari ko nang matapos ang isang salita sa aking keyboard bago ito lumitaw sa screen. Parang ang Windows 10 Anniversary Update ay hindi idinisenyo upang tumakbo sa aking laptop. "Tinanong niya ang mga lalaki mula sa Microsoft kung mayroong isang paraan upang matigil ang mga pag-crash at pagbutihin ang pagtugon ng kanyang keyboard at mouse.

Ang kanyang problema ay napansin ng Vashi, ang Microsoft Support Engineer, na nag-alok sa kanya ng dalawang solusyon. Ang unang pamamaraan ay nagsasangkot sa pagpapatakbo ng sistema ng pagpapanatili ng problema sa pamamagitan ng:

• pagpindot sa Windows Key + R upang buksan ang run command;
• pag-type ng control at pindutin ang enter upang buksan ang control panel;
• pag-type ng pag-aayos sa kahon ng paghahanap ng control panel upang buksan ito;
• pagkatapos ay i-click ang "tingnan ang lahat" sa kaliwang panel.

Kung nabigo ang pamamaraang ito, pagkatapos ay mayroong pangalawang solusyon: upang ilagay ang system sa Clean Boot, upang makilala kung mayroong anumang mga application ng third party o mga item sa pagsisimula ang sanhi ng isyu.

Ang isa pang lalaki na nagngangalang NGWin ay tinanggal ang problemang ito sa pamamagitan lamang ng pag-ikot sa AU gamit ang pagbawi sa bintana at sinabi niya na ang lahat ay bumalik sa normal ngayon. Naniniwala siya na ang Windows AU / hindi katugma sa driver ng Nvidia ay ang salarin.