Ang Virgin Media ay isang ISP na nakabase sa UK na broadband na nakaranas ng ilang mga isyu sa serbisyo ng Wi-Fi kamakailan. Sa panahon ng Pasko, ang mga blackout sa internet ay nagdulot ng pagkakakonekta sa kanilang mga customer. Narito ang ilang mga potensyal na pag-aayos para sa mga koneksyon sa Virgin Media Wi-Fi.

Suriin ang Katayuan ng Serbisyo ng Media ng Birhen

Kinumpirma ng Virgin Media ang mga isyu na nauugnay sa Windows 10 at 8 na mga PC na nawalan ng kanilang mga koneksyon sa Wi-Fi noong Disyembre 2016. Ang isyu ay lumitaw pagkatapos ng isang pag-update sa Windows at may kinalaman sa mga PC na hindi nakita ang mga system ng address. Tulad nito, suriin ang katayuan ng serbisyo ng Virgin Media upang malaman kung mayroong anumang mga kilalang isyu tungkol sa pagkakakonekta sa iyong rehiyon. (Maaari kang mag-click dito upang buksan ang pahina ng katayuan ng serbisyo ng Virgin Media.)

Buksan ang Pahina ng Virgin Media sa Downdetector

Ang Downdetector ay isa pang magandang site upang suriin para sa mga isyu sa Virgin Media Wi-Fi. Ito ay isang website na nagbibigay ng mga real-time na pangkalahatang-ideya para sa mga outage para sa mga ISP at iba pang mga serbisyo sa web. Mag-click dito upang buksan ang pahina ng Virgin Media sa site na iyon.

Kahit na ang Birhen ay dapat na naayos na ang serbisyo ng Wi-Fi noong kalagitnaan ng Enero, ang pahina ng Downdetector na kasalukuyang nagha-highlight na ang Virgin Media ISP ay mayroon pa ring mga kilalang mga koneksyon sa koneksyon sa internet. Itinampok din nito na ang mga nasa London, Birmingham, Manchester at York ay malamang na mahahanap ang kanilang mga koneksyon. Kung nasa isa ka sa mga pulang rehiyon, isaalang-alang ang pakikipag-ugnay sa suporta sa customer ng Virgin Media para sa karagdagang mga detalye tungkol sa kung kailan maibabalik ang iyong koneksyon sa Wi-Fi.

I-restart ang Iyong Hardware

Maaari mo ring subukan ang ilang mga pag-aayos sa iyong sarili. Ang isa sa mga mas pangunahing pag-aayos ay upang ma-restart ang lahat ng iyong hardware, isama ang pag-restart ng parehong iyong PC at Virgin Media Hub sa pamamagitan ng pag-off ng router at pagkatapos ay naghihintay ng ilang minuto upang i-on ito muli. Bukas, buksan muli ang iyong browser sa Windows upang makita kung naayos ang koneksyon.

Baguhin ang Channel ng Wi-Fi Router

Ang iba pang mga wireless network na nagbabahagi ng parehong channel tulad ng sa iyo ay maaaring makagambala sa iyong signal, kaya ang pagbabago ng Wi-Fi router channel ay maaaring ayusin ang koneksyon sa Virgin Media. Ito ay kung paano mo mapapalitan ang iyong channel ng Virgin Media Wi-Fi router.

• Una, buksan ang pahinang ito sa website ng NirSoft at i-click ang I-download ang WifiInfoView upang magdagdag ng WifiInfoView sa Windows. Ipinapakita sa iyo ng software na ito ang mga channel na malapit sa mga network ay ginagamit tulad ng sa snapshot sa ibaba, kaya dapat mong ilipat ang iyong router sa isang channel na hindi gaanong ginagamit ng ibang mga network.

• Buksan ngayon ang Command Prompt sa pamamagitan ng pagpindot sa Win key + X hotkey at pagpili ng Command Prompt mula sa menu.
• Ipasok ang 'ipconfig' sa Command Prompt at pindutin ang Return. Ililista ng Command Prompt ang mga detalye ng koneksyon tulad ng sa ibaba.

• Tandaan ang iyong numero ng Default Gateway na nakalista sa Command Prompt. Bilang kahalili, maaari mong kopyahin ang numero na may Ctrl + C sa Windows 10.
• Buksan ang iyong browser, ipasok (o i-paste) ang iyong numero ng Default Gateway sa URL bar at pagkatapos ay pindutin ang Return. Bubuksan iyon ng iyong pahina ng router tulad ng sa ibaba, na nagsasabi sa iyo kung aling wireless channel na iyong pinuntahan.

• Susunod, i-click ang Wireless sa pahinang iyon at ipasok ang kinakailangang pagpapatunay.
• Pagkatapos ay maaari kang pumili ng isang tab na Mga Basic Wireless Setting na may kasamang menu ng drop-down na Standard Channel. I-click ang drop-down na menu upang pumili ng isang alternatibong channel ng router mula doon.

Patakbuhin ang Truckleshooter ng Koneksyon sa Internet

Ang Windows ay may iba't ibang mga problema sa network na maaaring ayusin ang Virgin Media Wi-Fi. Ang troubleshooter ng Internet Conneksyon ay maaaring ayusin ang mga koneksyon. Maaari mong buksan ang troubleshooter tulad ng mga sumusunod.

• Ipasok ang 'troubleshooter' sa kahon ng paghahanap ng Cortana at piliin ang Paglutas.
• Piliin ang Network at Internet upang buksan ang isang listahan ng mga troubleshooter.
• Pagkatapos ay piliin ang Mga Koneksyon sa Internet upang buksan ang window na ipinakita sa ibaba.

• Kapag pinindot mo ang Susunod na pindutan, maaaring ayusin ng troubleshooter ang iyong VM Wi-Fi connection.

Inaasahan, maaayos ng Virgin ang kanyang Wi-Fi blackout sa lalong madaling panahon. Samantala, maaari ka ring makahanap ng iba pang mga tip sa Wi-Fi sa Mga pahina ng Tulong at Suporta ng Virgin Media.