Ang Windows 10 na may suportadong mga laptop at PC ay nag-aalok ng tampok na Windows Hello na nagpapahintulot sa mga gumagamit ng system na mag-log in sa kanilang user account sa pamamagitan ng pagkilala sa facial. Habang ang pag-set up ng Windows Hello ay madali, ang ilang mga gumagamit ay nag-ulat ng "paumanhin, may nangyari na mali, isara ang Windows Hello, at pagkatapos ay subukang muli ang pag-setup" na error sa panahon ng proseso ng pag-setup. Maaari kang makahanap ng mga katulad na isyu sa Mga Forum ng Komunidad ng Microsoft.

Sinusubukang irehistro ang aking fingerprint upang magamit ang Windows Hello at sa tuwing mag-swipe ang aking fingerprint sa kahon ng pag-setup ng Windows Hello sinabi nito "Paumanhin, may mali. Isara ang Windows Hello, at pagkatapos ay subukang muli ang pag-setup.

Ngunit hindi ko alam kung paano isara ang mga bintana hello.

Mayroon akong isang HP EliteBook Folio 9470m na ​​nagpapatakbo ng Windows 10 at nagtrabaho ito nang isang beses ngunit pagkatapos ay i-reset ko ang computer at hindi ito gumagana sa oras na ito.

Sundin ang mga tip sa pag-aayos upang ayusin Ang isang bagay na nagkamali, isara ang isyu sa Windows Hello sa iyong computer.

Paano Ayusin ang isang bagay na napunta malapit sa Windows Hello

1. Baguhin ang Pagpipilian sa Pamamahala ng Power para sa Biometric Device

1. Ang isyu ay maaaring mangyari kung ang tampok na pag-save ng kapangyarihan ay pinagana para sa Biometric na aparato sa manager ng aparato. Maaari mong malutas ang isyu sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng tampok.
2. Pindutin ang Windows Key + R upang buksan ang Run.
3. I-type ang devmgmt.msc at pindutin ang OK upang buksan ang Manager ng aparato.
4. Palawakin ang pagpipilian ng Biometric na aparato.
5. Mag-right-click sa aparato at piliin ang Mga Katangian.
6. Pumunta sa tab na Power Management.
7. I-uncheck ang "Payagan ang computer na i-off ang aparato na ito upang i-save ang kapangyarihan " na pagpipilian.

   

8. I - click ang OK upang i-save ang mga pagbabago.
9. Isara ang Device Manager at i-reboot ang system. Subukang mag-set up ng Windows Kumusta muli at suriin para sa anumang mga pagpapabuti.

Ang Dell XPS 15 at XPS 13 ay nakakakuha ng isang $ 25 na Windows Hello sensor ng fingerprint

2. I - update ang driver ng Biometric Device

1. Pindutin ang Windows Key + R.
2. I-type ang devmgmt.msc at i-click ang OK upang buksan ang Manager ng aparato.
3. Palawakin ang seksyon ng Biometric Device.
4. Mag-right-click sa Biometric na aparato at piliin ang I-update ang Driver.
5. Piliin ang " Maghanap para sa awtomatikong na-update na software ng driver " na pagpipilian.

   

6. Maghintay para sa Windows na mag-download at mai-install ang anumang magagamit na mga update para sa driver.
7. Ngayon subukang mag-set up ng pagkilala sa mukha at suriin kung ang isang bagay ay nagkamali, malapit sa Windows Hello error ay nalutas.

3. Patakbuhin ang Windows Hardware Troubleshooter

1. Mag-click sa Start at piliin ang Mga Setting.
2. Mag-click sa Update at Seguridad.
3. Buksan ang tab na Troubleshoot.
4. Mag-click sa opsyon sa Pag- record ng Audio.
5. Mag-click sa Patakbuhin ang problema at sundin ang mga tagubilin sa screen.
6. Suriin muli kung nagawa mong ayusin Ang isang bagay na napunta mali malapit sa Windows Hello error.

4. I-reset ang Security Fingerprint

1. I-shut down ang iyong laptop kung ito ay nasa.
2. I-restart ang laptop at simulan ang pagpindot sa ESC key sa iyong keyboard upang buksan ang Startup Menu. Depende sa iyong tagagawa ng laptop, maaaring kailanganin mong pindutin ang Iba pang mga pindutan ng Fn upang makuha ang Startup Menu.
3. Mula sa Startup Menu ipasok ang pahina ng pag-setup ng BIOS.
4. Mag-navigate sa tab na Security.

   

5. Suriin ang " Fingerprint reset sa reboot " na pagpipilian.
6. Piliin ang pindutan ng I- save.
7. I-restart ang system at suriin kung ang Something nagkamali malapit sa Windows Hello error ay nalutas.