Habang sinusubukan mong ikonekta ang iyong Outlook account sa Exchange sa pamamagitan ng paggamit ng ActiveSync protocol ang mga gumagamit ay maaaring makuha ang Outlook ay hindi suportado ang mga koneksyon upang makipagpalitan sa pamamagitan ng paggamit ng ActiveSync error. Ang error na ito ay karaniwang sanhi kung ang Outlook ay hindi sumusuporta sa koneksyon sa isang server na nagpapatakbo ng Exchange server. Ang isang katulad na talakayan ay maaari ding mabasa sa forum ng Microsoft Community.

Sa parehong Windows 8 Pro machine, sa parehong account ng gumagamit - Ang Windows Mail app ay matagumpay na nakakonekta sa aking corporate e-mail account (uri ng account ng 'Outlook', gamitin ang koneksyon ng SSL, tinukoy ng domain at pangalan ng gumagamit).

Sa Outlook 2013 ang parehong account ay hindi maaaring konektado (pagpili ng uri ng account ng 'ActiveSync', pagtukoy ng pangalan ng server at pangalan ng gumagamit, subalit walang mga pagpipilian upang tukuyin ang SSL at domain) - ang pagkuha ng mensahe ng error 'Mag-log papunta sa Exchange ActiveSync mail server (EAS): Hindi matatagpuan ang server. '

Sundin ang mga hakbang na nakalista sa artikulo sa ibaba upang ayusin ang isyu sa server ng Outlook sa ActiveSync at Exchange.

Sinusuportahan ba ang Exchange Activesync ng Outlook?

1. Kumonekta sa Exchange gamit ang Standard Exchange Connection

1. Ilunsad ang desktop desktop app.
2. Mag-click sa File at pagkatapos ay mag-click sa pindutan ng Magdagdag ng Account.

   

3. Ipasok ang iyong email address at i-click ang Kumonekta.

   

4. Ngayon ay hihilingin sa iyo na ipasok muli ang iyong password. Ipasok ang password, at i-click ang OK.
5. I-click ang Tapos na upang kumonekta sa palitan gamit ang karaniwang koneksyon sa palitan.
6. Ang pagsubok na mai-set up ang iyong email account nang manu-mano ay maaaring lumikha ng mga isyu tulad ng nauna nang nabanggit. Subukang set up nang normal ang email account at suriin kung nalutas ang error.

2. I-configure ang Outlook 2013/2016 Manu-manong

1. Kung nais mong i-configure ang Outlook para sa Exchange sa pamamagitan ng paggamit ng ActiveSync gawin ang sumusunod.
2. Ilunsad ang client sa Outlook desktop.
3. Piliin ang " Bagong Email Account ".
4. Piliin ang " Manu-manong pag-setup o karagdagang mga uri ng server ".

   

5. Piliin ang " Exchange ActiveSync ".
6. Ngayon ay kailangan mong punan ang setting ng server. Ang username ay maaaring nasa format ng Domainusername.
7. Ngayon pindutin nang matagal ang Enter key sa Keyboard hanggang sa mawala ang lahat ng mga kahon.
8. Sa sandaling dumaan ang koneksyon. Ilunsad ang client client at suriin kung nalutas ang error.

Para sa Outlook 2016 / Office 365

1. Ilunsad ang client client sa iyong Windows system.
2. Mag-click sa File at piliin ang Magdagdag ng Account.
3. Ipasok ngayon ang email address para sa account at i-click ang Advanced na Opsyon.
4. Piliin ang " Hayaan akong i-set up ang aking account nang manu-mano " na pagpipilian.

5. I-click ang button na Kumonekta.
6. Piliin ang pagpipilian na "Exchange".

   

7. Ipasok ang password para sa iyong ID at suriin kung ang koneksyon ay naitatag nang walang anumang pagkakamali.

Ang protocol ng EAS ay nagbibigay ng pag-access sa data sa mga mailbox ng palitan kaya't pinapanatili ang lahat ng iyong mga konektadong aparato. Dahil ang koneksyon ng EAS ay hindi nagbibigay ng lahat ng mga tampok ng isang account sa Exchange, hindi sinusuportahan ng Outlook ang pamamaraang ito na nagreresulta sa pagkakamali.