Ang mga gumagamit ng Netflix na gumagamit ng kanilang gaming console upang mag-stream ng mga pelikula o palabas ay maaaring isang beses o ibang karanasan sa mga isyu sa Netflix na hindi gumagana sa Xbox One, o anupamang gusto nila.

Kung sakaling gumagamit ka ng Xbox One at hindi mai-stream ang Netflix sa iyong console, suriin muna kung natutugunan mo ang mga minimum na kinakailangan sa streaming bago subukan ang alinman sa mga solusyon na inirerekumenda sa ibaba.

Narito ang pinakamababang mga kinakailangan para sa streaming Netflix:

• Para sa bilis ng pag-download sa Internet, kailangan mo sa pagitan ng 0.5 Mbps hanggang 25 Mbps depende sa kung ito ay broadband, SD, HD o kalidad ng HD HD.
• Kung nanonood sa HD, tiyaking mayroon kang isang plano sa HD, at pagkatapos ay itakda ang kalidad ng video sa Auto o Mataas, ngunit tiyaking mayroon kang bilis ng 5.0 Mbps o mas mabilis.

Kaya ito ay kung saan kailangan mo talagang magsimula bago subukan upang ayusin ang problema.

Tandaan: ang mas mataas na kalidad ng video ay gumagamit ng higit na bandwidth, kaya kung ang iyong ISP takip sa data o bandwidth, baguhin ang mga setting ng kalidad ng video sa Mababang o Medium upang magamit mo ang mas kaunting data.

Kapag nakamit ang mga kinakailangan sa itaas, subukan ang mga solusyon sa ibaba upang malutas ang Netflix na hindi gumagana sa problema sa Xbox One.

Paano ayusin ang Netflix hindi gumagana sa Xbox One

Solusyon 1: Suriin ang bilis ng iyong koneksyon

Gamitin ang mga hakbang sa ibaba:

• Pumunta sa home page ng Netflix.com
• Pumunta sa Mga Setting (icon ng gear kung magagamit)
• I-click ang Suriin ang iyong network

Ay kumpirmahin ng Netflix app na maaari kang kumonekta sa internet, at maabot ang mga Netflix server, habang sinusuri ang bilis ng iyong koneksyon.

Kapag ito ay tapos na, suriin ang mga kinakailangan sa bilis ng internet sa itaas upang makita na nakilala sila.

• BASAHIN NG TANONG: Hindi gumagana ang buong screen ng Netflix

Solusyon 2: I-restart ang home network

Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang gawin ito:

• Alisin ang iyong Xbox console o kagamitan sa home network ng halos 30 segundo
• I-plug ang bawat aparato
• I-off o i-unplug ang iyong console
• I-unblock ang modem o router mula sa suplay ng kuryente sa loob ng 30 segundo
• Mag-plug sa modem o router
• Maghintay hanggang ang lahat ng ilaw ay kumikislap.
• I-on ang iyong console
• Subukang mag-stream muli ng Netflix

Inaayos ba nito ang problema? Kung hindi, subukan ang susunod na solusyon.

Solusyon 3: Ikonekta ang console nang direkta sa iyong modem

Kung gumagamit ka ng isang wireless router na nakakonekta sa iyong modem, ngunit hindi ka makakonekta pagkatapos ng solusyon 2, subukang at iwasan ang router upang matukoy ang sanhi ng problema. Gumagana ito sa pamamagitan ng pagtanggal ng problema sa router bilang isang posibleng sanhi ng pangunahing isyu.

Tandaan: Kailangan mo ng Wii LAN adapter (para sa Wii at Wii U) na gawin ito.

Narito ang mga hakbang:

• Patayin ang console
• I-plug ang console nang direkta sa iyong modem gamit ang isang Ethernet cable
• Alisin ang modem mula sa kapangyarihan sa loob ng 30 segundo
• I-plug muli ang modem
• Maghintay hanggang ang lahat ng ilaw ay naka-on
• I-on ang iyong console
• Subukan muli ang Netflix

Kung nakatulong ito upang ayusin ang Netflix na hindi gumagana sa problema sa Xbox One, kung gayon ang iyong router ay maaaring ang mapagkukunan ng problema. Bypassing ay hindi isang perpektong solusyon bagaman, kaya suriin sa contact na set up ang iyong home network upang i-reset o muling i-configure ang mga setting ng router.

Kung hindi ito gumana, suriin sa iyong provider ng kagamitan upang matiyak nang maayos ang modem at internet.

Kung hindi mo pinamamahalaang gamitin ang solusyon na ito, subukan ang susunod na mga solusyon.

• SABAT SABIHIN: Pinakamahusay na Windows 10 router software na maaari mong i-configure ang mga router

Solusyon 4: Ibalik ang mga setting ng default na ISP

Kung gumagamit ka ng isang Virtual Private Network (VPN), huwag paganahin at kumonekta nang direkta sa iyong internet sa bahay. Gayunpaman, kung binago mo ang iyong aparato sa isang pasadyang setting ng DNS, i-reset ito upang awtomatikong makuha ang DNS. Maaari kang makipag-ugnay sa tagagawa ng iyong aparato para sa karagdagang tulong sa ito.

Solusyon 5: Pagbutihin ang signal ng Wi-Fi

Narito kung paano mo ito magagawa:

• Ilipat ang iyong router sa ibang lokasyon o silid upang mapabuti ang lakas ng signal
• Ilayo ang anumang mga wireless device mula sa iyong router bilang wireless na pagkagambala ay maaaring maging sanhi ng mga problema sa koneksyon
• Iangat ang iyong router mula sa sahig hanggang sa isang desk o tuktok ng isang istante para sa mas mahusay na pagtanggap

Solusyon 6: Suriin sa taong nag-set up ng iyong home network

Kung wala sa unang limang solusyon na gumagana at ang Netflix na hindi gumagana sa Xbox One ay nagpapatuloy, makipag-ugnay sa taong nag-set up ng iyong home network upang malutas ang mga isyu sa pagkonekta sa network, at alamin kung maayos na naka-set up ang iyong router.

Ibahagi sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba kung nakatulong ang alinman sa mga solusyon na ito.