Ang matinding debate ay nakapaligid sa Lumia Icon kani-kanina lamang at ang pangunahing tanong ay ang sumusunod: upang makuha o hindi makuha ang pag-upgrade ng Windows 10? Matapos ang mahabang pag-suspense, inilabas ng Microsoft ang balita at nakumpirma na ang Windows 10 Mobile Insider Preview ay susuportahan ang Lumia Icon. Sa ngayon, napakabuti. Gayunpaman, ang Lumia Icon ay nananatiling nasa spotlight dahil lumilitaw na ang mga gumagamit na nag-upgrade ng OS kamakailan ay hindi maaaring lumipat pabalik sa Windows 8.1.

Iniulat ng mga gumagamit ang masamang pag-render ng video, tila Cortana ay mabagal sa pagkuha ng mga utos o pinapanatili itong nag-pop up, at ang mga Live tile ay hindi gumana sa iba pang mga bagay. Kung pinahihintulutan ka ng karanasan sa Windows 10, ngunit hindi mo mai-rollback ang iyong nakaraang OS, mayroong dalawang mga workarounds na maaari mong subukan.

Narito kung ano ang maaari mong gawin kung ang iyong Lumia Icon ay hindi makakabalik sa Windows 8.1

1. Gumamit ng Device Recovery Tool

Ang tool na ito ay i-reset at mabawi ang software ng iyong telepono ngunit ang downside ay tatanggalin nito ang lahat ng nilalaman na nakaimbak sa iyong telepono (apps, laro, text message, kasaysayan ng tawag, larawan, lahat).

1. I-install ang Nokia Software Recovery Tool.
2. Simulan ang programa ng pagbawi at ikonekta ang iyong telepono sa iyong computer.
3. Kung tatanungin ka, piliin ang tamang USB mode sa iyong telepono, Nokia Suite o Modem.
4. Sundin ang mga ipinahiwatig na mga hakbang upang makumpleto ang pagbagsak.

2. Gumamit ng ROM Recovery Tool

Ang solusyon na ito ay gagamitin sa iyong sariling peligro dahil maaaring masira nito ang iyong telepono. Kung hindi mo nais na kunin ang peligro na ito, pumunta sa isang tindahan ng pag-aayos upang magawa ang pagbagsak para sa iyo.

1. I-install ang Recovery Tool sa iyong computer.
2. Magbukas kaagad ng isang command command ng administrator sa folder ng Recovery Tool.
3. Hanapin ang Tool ng Paggaling ng ROM. Sa teoryang, dapat mong makita sa C: \ ProgramData \ Microsoft \ Packages \ Mga Produkto
4. Hanapin ang file ng FFU (.ffu) para sa iyong aparato. Halimbawa: C: \ ProgramData \ Microsoft \ Packages \ Products \ rm914 \ RM914_3058.50000.1425.0005_RETAIL_eu_hungary_4 29_05_443088_prd_signed.ffu
5. Ipasok ang sumusunod sa Command Prompt:
   • thor2 -mode uefiflash -ffufile "idagdag ang.ffu file lokasyon".
6. Dapat simulan ng iyong telepono ang proseso ng kumikislap. Maghintay hanggang sa makumpleto ang proseso.
7. Kapag nakumpleto ang proseso ng pag-flash, ipasok ang sumusunod na linya sa Command Prompt upang i-reboot ang iyong telepono.
   • thor2 -mode rnd -bootnormalmode

Dapat patakbuhin na ngayon ng iyong telepono ang nakaraang mobile OS.