Kapag sinusubukan mong mag-download ng isang attachment ng email o iba pang file sa online at nakakakuha ka ng isang mensahe na nagsasabing ang filename ay naglalaman ng isang virus at tinanggal, ang isyu ay maaaring sa pagganap ng iyong computer pagkatapos gumamit ng antivirus.

Ang error na filename ay naglalaman ng isang virus at tinanggal na nagpapahiwatig na mayroon kang isang antivirus na sinubukan mong i-uninstall, ngunit hindi ito naisakatuparan nang maayos, at ito ang dahilan kung bakit ka nahaharap sa problema.

Mahalaga rin na tandaan ang antivirus software na sinubukan mong i-uninstall at mai-uninstall ito nang maayos sa pamamagitan ng pag-download ng naaangkop na tool sa pag-alis at alisin ang ganap.

Gayunpaman, hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa isyung ito dahil mayroon kaming ilang mabilis na pag-aayos na maaari mong subukan upang malutas ito.

Kung paano ayusin ang filename ay naglalaman ng isang virus at tinanggal

1. Boot sa Safe Mode na may Networking
2. Magsagawa ng isang Malinis na Boot
3. I-scan sa Microsoft Safety Scanner
4. Huwag paganahin ang iyong antivirus program
5. Patakbuhin ang Internet Explorer sa walang add-on mode
6. Suriin ang isyu sa isa pang account ng Gumagamit o lumikha ng bago
7. I-reset ang mga setting ng Internet Explorer

Solusyon 1: Boot sa Safe Mode sa Networking

Ang Safe Mode na may Networking ay nagsisimula sa Windows sa ligtas na mode, kabilang ang mga driver ng network at serbisyo na kailangan mong ma-access ang internet o iba pang mga computer sa parehong network.

Sundin ang mga hakbang na ito upang mag-boot sa ligtas na mode gamit ang networking:

• I-restart ang iyong computer
• Kapag ipinapakita ang sign-in screen, pindutin nang matagal ang SHIFT key habang pinili mo ang Power pagkatapos I-restart
• Matapos ang restart ng computer upang Pumili ng isang screen ng opsyon, piliin ang Paglutas ng problema

• I-click ang Mga pagpipilian sa Advanced

• I-click ang Mga Setting ng Startup

• I-click ang I- restart
• Kapag nag-restart ito, makikita mo ang isang listahan ng mga pagpipilian. piliin ang 5 o F5 para sa Safe Mode sa Networking

Sa sandaling nasa safe mode ka, subukang magsagawa ng isang malinis na boot.

• HINABASA BAGO: 7 pinakamahusay na libreng antivirus para sa isang taon: Kunin ang alinman sa mga ito sa 2018

Solusyon 2: Magsagawa ng isang Malinis na Boot

Kung pinamamahalaan mong mag-boot sa Safe Mode, magsagawa ng isang malinis na boot upang maalis ang anumang mga salungatan sa software na maaaring maging sanhi ng isyu.

Ang pagsasagawa ng isang malinis na boot para sa iyong computer ay binabawasan ang mga salungatan na may kaugnayan sa software na maaaring makapagpalala ng mga sanhi ng problema. Ang mga salungatan na ito ay maaaring sanhi ng mga aplikasyon at serbisyo na nagsisimula at tumatakbo sa background kapag sinimulan mo ang Windows nang normal.

Paano magsagawa ng isang malinis na boot

Upang matagumpay na maisagawa ang isang malinis na boot sa Windows 10, kailangan mong mai-log in bilang tagapangasiwa, pagkatapos ay sundin ang mga hakbang na ito:

• Pumunta sa kahon ng paghahanap
• I-type ang msconfig

• Piliin ang Pag- configure ng System

• Maghanap ng tab na Mga Serbisyo

• Piliin ang Itago ang lahat ng kahon ng serbisyo ng Microsoft

• I-click ang Huwag paganahin ang lahat
• Pumunta sa tab na Startup
• I-click ang Open Task Manager

• Isara ang Task manager pagkatapos ay i-click ang Ok
• I-reboot ang iyong computer

Magkakaroon ka ng isang malinis na kapaligiran ng boot matapos ang lahat ng mga hakbang na ito ay maingat na sinusunod, pagkatapos na maaari mong subukan at suriin kung nawala ang problema.

Gawin ang sumusunod upang lumabas sa Safe Mode sa Networking:

• I-right click ang Start button
• Piliin ang Patakbuhin

• I-type ang msconfig
• Bukas ang isang pop up
• Pumunta sa tab na Boot

• Alisin o alisan ng tsek ang kahon ng pagpipilian ng Safe Boot
• I-restart ang iyong computer

PAANO MABASA: Paano linisin ang iyong Windows 10, 8 o 7 PC sa CCleaner

Solusyon 3: Patakbuhin ang Microsoft Safety Scanner

Kapag nahawahan ng isang virus ang iyong computer, ginagawang mas mabagal ang pagganap ng makina. Ang pagpapatakbo ng isang pag-scan ng virus ay nangangahulugang ang anumang mga nahawaang file ay maaaring malinis sa pamamagitan ng pagtanggal ng file nang ganap, ibig sabihin maaari kang makakaranas ng pagkawala ng data.

Ang Microsoft Safety Scanner ay isang tool na idinisenyo upang hanapin at alisin ang malware mula sa mga Windows PC. Sinusukat lamang nito nang manu-mano na nag-trigger, pagkatapos mong gagamitin ito 10 araw pagkatapos mong i-download ito.

Nangangahulugan ito na kailangan mong i-download ang pinakabagong bersyon ng tool bago mo isagawa ang bawat pag-scan sa iyong computer.

Gayunpaman, ang tool ng Microsoft Safety Scanner ay hindi pinapalitan ang iyong antimalware program. Nakakatulong itong alisin ang nakakahamak na software mula sa iyong Windows 10 computer.

Narito kung paano patakbuhin ang Microsoft Safety Scanner:

• I-download ang tool
• Buksan mo
• Piliin ang uri ng pag-scan na nais mong patakbuhin
• Simulan ang pag-scan
• Suriin ang mga resulta ng pag-scan sa screen, na nakalista sa lahat ng mga natukoy na malware sa iyong computer

Upang alisin ang tool ng Microsoft Safety Scanner, tanggalin ang default na file ng msert.exe.

Solusyon 4: Huwag paganahin ang iyong antivirus program

Ang mga firewall at ang iyong software ng antivirus program ay maaaring maiwasan ang ilang mga pag-andar sa iyong computer at maging sanhi ng filename ay naglalaman ng isang virus at tinanggal na error.

Hindi inirerekumenda na permanenteng patayin ang software ng seguridad, ngunit pansamantalang susuriin ang paggawa nito kung ito ang aktwal na sanhi ng problema. Kung ang iyong computer o aparato ay konektado sa isang network, maiiwasan ka ng mga setting ng patakaran ng network mula sa pag-off ng iyong mga firewall at antivirus software.

Kung hindi mo pinagana ang iyong antivirus program, huwag buksan ang anumang mga kalakip sa email o i-click ang mga link sa mga mensahe mula sa mga hindi kilalang tao.

Kaagad pagkatapos mong mag-ayos ng error sa koneksyon, muling paganahin ang iyong antivirus at firewall.

• HINABASA BAGO: 6 pinakamahusay na antivirus na may antispam upang mapupuksa ang lahat ng mga junk emails

Solusyon 5: Patakbuhin ang Internet Explorer sa No Add-ons mode

Maaari mong suriin kung ang problema ay nagpapatuloy sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng IE sa walang add-on mode, na nangangahulugang pansamantalang mong huwag paganahin ang lahat ng mga add-on at tingnan kung sanhi ng isyu.

Narito kung paano ito gagawin:

• I-click ang Start
• Piliin ang Lahat ng Apps

• Mag- click sa Mga Kagamitan sa Windows

• Mag-click sa Internet Explorer
• Piliin ang Mga Tool

• Piliin ang Opsyon sa Internet

• Pumunta sa tab na Mga Programa, i-click ang Pamahalaan ang mga add-on at huwag paganahin ang lahat ng mga add-on

Kung gumagana ito ng maayos sa No Add-ons mode, kung gayon ang isang add-on ay maaaring maging sanhi ng pagkakamali, kaya kailangan mong muling paganahin ang bawat isa sa pamamagitan ng pag-aalis upang matukoy kung aling isa ang sanhi ng isyu.

Solusyon 6: Suriin ang isyu sa ibang account ng gumagamit o lumikha ng isang bagong account

Maaari mong suriin kung umiiral ang problema sa ibang user account. Kung wala kang ibang, maaari kang lumikha ng isang bagong account sa gumagamit at suriin ang katayuan sa bagong account.

Narito kung paano lumikha ng isang bagong account sa gumagamit:

• I-click ang Start
• Piliin ang Mga Setting

• Piliin ang Mga Account pagkatapos ay piliin ang Pamilya at Ibang Mga Gumagamit

• Mag-click Magdagdag ng ibang tao sa PC na ito

• Punan ang form sa pangalan ng gumagamit at password. Ang iyong bagong user account ay malilikha.
• Mag-click sa uri ng account sa Pagbabago
• I-click ang drop down arrow at piliin ang Administrator upang itakda ang account sa antas ng administrator
• I-restart ang iyong computer
• Mag-login sa bagong account na nilikha mo lamang

Kung ang isyu ay nawala, pagkatapos ay maaaring nangangahulugang ang iyong iba pang profile ng gumagamit ay napinsala.

Maaari mong subukan ang sumusunod sa kaso ng isang napinsalang profile ng gumagamit:

• Sa iyong bagong account, gamitin ito upang i-downgrade ang iyong karaniwang account
• I-click ang Mag-apply o Ok
• Itaas ang iyong dating account sa default na antas ng admin
• Banlawan at ulitin ng ilang beses dahil makakatulong ito sa pagtanggal ng anumang katiwalian
• Iwanan ang iyong account bilang Administrator

Suriin kung nakukuha mo pa rin ang filename ay naglalaman ng isang virus at tinanggal ang error kapag gumagamit ng bagong nilikha account. Kung magpapatuloy ito, maaari mo ring Ayusin ang lumang account ng gumagamit o lumipat sa bagong account.

Tandaan: Kung mayroon kang ibang mga account sa gumagamit, mag-log in sa bawat isa at suriin kung nagpapatuloy o umalis ang problema.

• BASAHIN NG TANONG: Nawala ang Lokal na Account ng Gumagamit pagkatapos mag-update ng Mga Tagalikha

Solusyon 7: I-reset ang Internet Explorer

Kung ang filename ay naglalaman ng isang virus at natanggal ang error na nagpapatuloy, maaari mong subukang i-reset ang mga setting ng Internet Explorer.

Ang pagkilos na ito, gayunpaman, ay hindi maibabalik, at maaaring i-reset ang mga setting ng seguridad o privacy na idinagdag sa listahan ng Mga Pinagkakatiwalaang Mga Site, kasama ang mga setting ng control ng magulang kaya tandaan ang mga site bago mo i-reset ang.

Narito ang mga hakbang upang i-reset ang mga setting ng Internet Explorer sa mga setting ng default na pabrika:

• Isara ang lahat ng mga bintana
• Piliin ang Mga Tool
• Piliin ang Opsyon sa Internet
• Piliin ang tab na Advanced

• Piliin ang I-reset
• Pumunta sa I - reset ang Mga Setting ng Internet Explorer

• Piliin ang I-reset
• Piliin ang Isara Kapag na-apply ang mga default na setting
• Mag - click sa OK
• I-restart ang iyong computer upang mag-apply ng mga pagbabago

Nakatulong ba ang alinman sa mga solusyon na ito na ayusin ang problema? Ipaalam sa amin sa pamamagitan ng pag-iwan ng komento sa seksyon sa ibaba.