Ang ilang mga gumagamit ay nakasaad sa mga forum na ang kanilang lahat-ng-isang Canon printer ay hindi nag-scan pagkatapos na-upgrade sila sa Windows 10. Sinabi ng isang gumagamit:

Gamit ang Canon software para sa Windows 10 (64-bit) Pinindot ko ang pag-scan sa preview at ang scanner ay nagpapatakbo sa ikot nito at gumagawa ng isang preview. Pagkatapos ay pindutin ko ang Scan, ang scanner ay nakakakuha ng 28% ng paraan sa kama at huminto.

Kung ang iyong Canon printer at scanner ay hindi nag-scan pagkatapos mag-upgrade sa Windows 10, ito ay ilang mga resolusyon na maaaring ayusin ito.

Paano ayusin ang mga isyu sa pag-print ng Canon printer

1. Suriin ang Pag-aayos ng Window 10 ng Scanner
2. Buksan ang Mga Troubleshooter ng Hardware at Mga aparato
3. Piliin ang Pagpipilian sa Pag-save ng Power
4. Mga Dokumentong I-scan Gamit ang Tool ng MF Toolbox 4.9
5. I-update ang driver ng Printer

1. Suriin ang Compatibility ng Window ng Scanner

Ang isang Canon all-in-one printer at scanner ay hindi gagana kung hindi ito katugma sa iyong platform. Kung hindi ka pa nakagawa ng anumang pag-scan sa scanner ng Canon sa Windows 10 bago, suriin ang pagiging tugma ng printer sa platform. Maaari mong suriin ang pagiging tugma ng Windows 10 para sa isang saklaw ng mga printer at scanner ng Canon sa pahinang ito. Doon maaari mong mai-click ang serye ng iyong printer upang mapalawak ang listahan ng mga modelo tulad ng sa snapshot nang direkta sa ibaba.

Tandaan na ang mga listahan ng modelo ay may kasamang mga haligi ng Windows 10 at Windows 10 S. Ang mga modelo ng printer ng Canon ay karaniwang katugma sa Windows 10 ngunit hindi Manalong 10 S. Kaya, ang ilang mga gumagamit ng Win 10 S ay maaaring kailanganin lumipat sa isang alternatibong edisyon ng Win 10 upang i-scan sa mga printer ng Canon.

2. Buksan ang Troubleshooter ng Hardware at Mga aparato

Kasama sa Windows ang dalawang mga troubleshooter na maaaring ayusin ang isang all-in-one Canon printer na hindi nag-scan. Ang troubleshooter ng Hardware at Device ay maaaring magbigay ng isang resolusyon para sa pag-aayos ng isang scanner ng Canon na hindi nag-scan. Ang Printer troubleshooter ay maaari ring madaling magamit para sa pag-aayos ng isang 2-in-1 na printer at scanner. Maaari mong buksan ang mga problema sa Windows 10 tulad ng mga sumusunod.

• I-click ang Type dito upang maghanap ng pindutan sa kaliwa ng taskbar upang buksan ang Cortana app.
• Ipasok ang 'pag-troubleshoot' sa kahon ng paghahanap.
• Piliin ang Troubleshoot upang buksan ang listahan ng troubleshooter ng Mga Setting sa snapshot sa ibaba.

• Piliin ang Hardware at Mga aparato upang i-click ang Patakbuhin ang pindutan ng troubleshooter. Pagkatapos ay maaari kang dumaan sa mga mungkahi ng troubleshooter.
• Bilang kahalili, pindutin ang Patakbuhin ang pindutan ng troubleshooter para sa Printer upang buksan ang troubleshooter.

-