Tumugon ang server: Ang 421 ay hindi makakonekta sa SMTP server error ay karaniwang nauugnay sa mga Microsoft Outlook account, at ito ay karaniwang nakatagpo habang sinusubukan na magpadala ng isang email sa pamamagitan ng platform. Bagaman maraming mga kadahilanan na maaaring maging sanhi ng error na ito, titingnan namin ang ilan sa mga pinaka kilalang-kilala, na may diin sa kung paano lutasin ang isyu.

Ano ang gagawin kung hindi makakonekta ang Outlook sa SMTP server? Una, muling i-configure ang mga setting ng SMTP upang ayusin ang problema. Ang karaniwang dahilan ay maling akma sa SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Bilang kahalili, suriin ang mga setting ng VPN at antivirus. Kung kinakailangan, ang whitelist na Outlook upang maiwasan ang antivirus firewall na humaharang dito.

Basahin ang detalye tungkol sa aming mga solusyon sa ibaba.

Paano maiayos ang Error 421 ay hindi makakonekta sa SMTP server sa Outlook

1. I-configure ang mga setting ng SMTP
2. Suriin ang pagkagambala sa Virtual Private Network (VPN) sa Outlook
3. Suriin para sa pagkagambala sa Antivirus sa Outlook

1. I-configure ang mga setting ng SMTP

Kapag ang error na ito ay nahaharap sa MS Outlook, ang pinaka-malamang na sanhi, tulad ng nakasaad mas maaga, ay ang hindi naaangkop na pagsasaayos ng mga setting ng SMTP (email na nagpapadala ng server). Samakatuwid, ito ang unang diskarte sa pag-aayos na inirerekumenda namin sa tutorial na ito.

Upang mai-configure ang iyong mga setting ng SMTP sa MS Outlook, sundin ang mga hakbang na nakalarawan sa ibaba:

1. Ilunsad ang MS Outlook.
2. Hanapin at mag-click sa File.

   

3. Piliin ang Mga Setting ng Account.

   

4. Mag-click sa iyong account at pagkatapos ay mag-click sa Change.

   

5. Hanapin ang " Papalabas na mail server (SMTP) " at ipasok ang address (tulad ng ibinigay ng iyong web host).

   

6. Hanapin at mag-click sa Higit pang Mga Setting.
7. Mag-navigate sa tab na Papalabas na Server

8. Suriin ang Aking papalabas na server (SMTP) ay nangangailangan ng pagpapatunay
9. Piliin ang Gamitin ang parehong mga setting ng aking papasok na mail server

   

10. Bumalik sa window ng Higit pang Mga Setting at mag-click sa tab na Advanced

11. Sa ilalim ng tab na Advanced, hanapin at baguhin ang iyong numero ng port, tulad ng ibinigay ng iyong Internet Service Provider.

    

12. I-save ang mga setting at malapit na programa.
13. Suriin kung ang error ay naayos: buksan ang Outlook at subukang magpadala ng isang email.

Kung nagpapatuloy ang problema, maaari mong subukan ang susunod na pag-aayos.

Tandaan: Ang mga hakbang na nasa itaas ay maaaring mailapat sa Microsoft Outlook 2016 (at sa itaas).

2. Suriin ang pagkagambala sa Virtual Private Network (VPN) sa Outlook

Ang VPN ay karaniwang ginagamit upang mag-mask ng mga lokasyon at makakuha ng pag-access sa mga geo-block / geo-restricted site at nilalaman, lalo na kung sa mga pinigilan na lugar. Sa ilang sukat, nakakasagabal ito sa iyong pag-browse sa pag-browse, kabilang ang iyong pag-access at paghahatid ng mga email sa Outlook.

Habang ang mga VPN ay may kaunti o walang direktang impluwensya sa paghahatid ng email, may naiulat na mga kaso ng mga serbisyo ng VPN na nakakasagabal sa mga programang nakabatay saInternet tulad ng Outlook. Samakatuwid, maaari mong suriin upang makita kung ang pagkakamali ay sanhi dahil sa pagkagambala mula sa iyong VPN.

Upang masuri kung ang VPN ay ang sanhi ng pagkakamali, huwag paganahin ang iyong serbisyo ng VPN; pagkatapos, maaari mong subukang magpadala ng isang email. Kung ang email ay dumadaan nang walang isyu, ang VPN ay marahil ang sanhi ng error. Kung hindi, maaari mong subukan at suriin kung may iba pang nakakasagabal na mga partido.

3. Suriin para sa pagkagambala sa Antivirus sa Outlook

Karamihan sa mga advanced na antivirus at iba pang mga programa ng seguridad ay nilagyan upang magpatakbo ng mga tseke sa mga aktibidad sa pag-browse, at kung kinakailangan, maglagay ng mga paghihigpit. Sa mga bihirang kaso, maaaring ito ang isyu kapag Tumugon ang server: 421 ay hindi makakonekta sa error ng SMTP server.

Maaari mong suriin, upang matiyak ang kadahilanan ng isang programa ng seguridad sa iyong system, sa pamamagitan ng hindi pagpapagana nito, at pagkatapos ay subukang magpadala ng isang email. Kung ang email ay dumadaan nang walang sagabal, ang programa ng seguridad ay malinaw na may kasalanan.

Upang malutas ito, maaari mong muling mai-configure ang iyong AV o programa ng seguridad upang magbigay ng mga pahintulot o ibukod ang email ng SMTP server mula sa lahat ng mga advanced na tseke at paghihigpit sa seguridad. Kung wala kang ideya kung paano ito gagawin, madali mong hindi paganahin ang firewall o AV anumang oras na nais mong magpadala ng isang email.