Ang BlackBerry Link, na dating kilala bilang BlackBerry Desktop Manager, o BlackBerry Desktop Software, ay isang software na ginamit sa mga desktop computer upang makipag-usap nang walang putol sa mga aparatong BlackBerry 10.

Ang BlackBerry Link ay madaling i-set up at gamitin, ngunit kapag hindi ito gumagana sa iyong Windows 10 computer, maaaring higit pa ito sa isang drag kaysa sa karaniwang gulo na libreng kalikasan.

Kung nakakaranas ka ng mga isyu sa BlackBerry Link, nasa tamang lugar ka.

Bago gamitin ang alinman sa mga solusyon sa ibaba, mangyaring suriin ang mga sumusunod na isyu na maaaring magbagay sa bisa ng mga solusyon:

• Ano ang bersyon ng software ng BlackBerry Link sa iyong computer?
• Paano nakakonekta ang iyong aparato sa BlackBerry sa iyong PC - sa pamamagitan ng USB cable, o Bluetooth?
• Mayroon ka bang security sa third-party sa iyong computer?
• Anong katayuan ang ipinapakita ng iyong aparato sa Manager ng Device sa iyong computer? Mayroon bang dilaw na tatsulok sa tabi nito? Maaari itong magpahiwatig ng isang problema.

Narito ang mga solusyon upang ayusin ang BlackBerry Link kapag hindi ito gumagana sa Windows 10.

Paano maiayos ang BlackBerry Link sa Windows 10

1. Palitan ang pangalan ng iTunes file

Kung sakaling na-update mo ang iTunes at pagkatapos ay sinubukan mong gamitin ang BlackBerry Link ngunit bubukas ito nang may error: Tumigil ang BlackBerry Link na gumana, palitan ang pangalan ng iTunesPrefs.xml file, at pagkatapos ay muling ilunsad ang BlackBerry Link.

Narito kung paano palitan ang pangalan ng iTunesPrefs.xml file:

• I-on ang Ipakita ang Mga Nakatagong Mga File at Folder
• Mag-navigate sa C: Mga Gumagamit AppDataRoamingPaggamit ComputeriTunes
• Palitan ang pangalan ng iTunesPrefs.xml file sa matanda

Kapag nakumpleto, i-off ang Ipakita ang mga nakatagong file at folder.

Tandaan: ang pagpapalit ng pangalan ng file ay maaaring makaapekto sa pag-andar ng application ng iTunes tulad ng iTunes sync, na hindi magagamit sa loob ng BlackBerry Link.

2. I-install ang pinakabagong bersyon ng software ng BlackBerry Link sa iyong computer

Narito kung paano i-uninstall at pagkatapos ay muling mai-install ang pinakabagong bersyon ng BlackBerry Link:

• Mag-right-click sa Start
• Piliin ang Patakbuhin
• I-type ang appwiz.cpl
• Pindutin ang Enter
• Sa Mga Programa at Tampok, piliin ang BlackBerry Lin k (o BlackBerry Desktop Software)
• I-click ang Palitan / Alisin
• Sa I - install ang Shield Wizard, piliin ang Alisin
• Mag-click sa Susunod
• Sa ilalim ng I-uninstall ang Mga Pagpipilian, piliin ang Alisin ang lahat ng mga setting ng gumagamit para sa BlackBerry Link
• Mag-click sa Ok
• Mag-click sa Tapos na
• I-restart ang iyong computer

I-download at i-install ang pinakabagong bersyon ng BlackBerry Link pagkatapos mong ma-restart ang iyong computer.

Sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang pag-install, pagkatapos suriin kung gumagana ang BlackBerry Link.

• BASAHIN SA WALA: Ang Windows 10 PC na tumatagal magpakailanman upang i-restart? Narito ang 4 na paraan upang ayusin ito

3. Suriin ang katayuan ng iyong aparato sa Device Manager

Narito kung paano ito gagawin:

• Mag-right-click sa Start
• Piliin ang Manager ng Device

• Pumunta sa USB device na nakakaranas ka ng mga isyu
• Mag-right click dito
• Piliin ang Mga Katangian
• I-click ang tab na Pangkalahatan
• Suriin ang kahon ng Katayuan ng Device upang makita kung may nakita ba itong mga problema sa iyong aparato

4. Patakbuhin ang Hardware Troubleshooter

Minsan ang error na ito ay maaaring mabuo sa Device Manager dahil sa isa sa mga kadahilanang ito:

• Hindi masisimulan ng Manager ng Device ang aparatong BlackBerry
• Ang isa sa mga driver na kinakailangan ng iyong aparato ay hindi magsisimula
• Ang Device Manager ay may mas kaunting sapat na impormasyon upang makilala ang error mula sa driver ng aparato

Kung nakakaranas ka ng mga problema sa BlackBerry Link, pagkatapos ay patakbuhin ang problema sa Hardware at Device upang malutas ang isyu. Sinusuri nito ang mga karaniwang nagaganap na mga isyu at tinitiyak ang anumang bagong aparato o hardware na wastong naka-install sa iyong computer.

Narito kung paano pumunta tungkol dito:

• Mag-right-click sa Start
• Piliin ang Control Panel
• Pumunta sa Tingnan ang pagpipilian ayon sa pagpipilian sa kanang kanang sulok
• I-click ang drop down arrow at piliin ang Malaking mga icon

• Mag-click sa Paglutas ng Pag-aayos
• I-click ang Tingnan ang lahat ng pagpipilian sa kaliwang pane
• Mag-click sa Hardware at Device

• Mag-click sa Susunod

Sundin ang mga tagubilin upang patakbuhin ang problema sa Hardware at Device. Sisimulan ng troubleshooter ang paghanap ng anumang mga isyu, at maaari mong gamitin ang mga mungkahi sa pag-aayos ng solusyon upang malutas ang isyu.

5. Alisin ang Kaspersky na programa

Minsan ang BlackBerry Link ay maaaring hindi gumana dahil sa Kaspersky 2014 na nakaharang sa pag-access sa iyong aparato ng BlackBerry. Sa kasong ito, alisin ang Kaspersky 2014, pagkatapos ay mag-upgrade sa Kaspersky 2015.

• HINABASA BAGO: Ang Kaspersky ay naglulunsad ng libreng antivirus bilang tugon sa presyon ng Windows Defender

6. I-upgrade ang balangkas ng Microsoft.NET

Kung nag-upgrade ka sa bersyon ng BlackBerry 10 OS, at ang BlackBerry Link ay hindi gumagana, ang iyong PC at aparato ay maaaring hindi na kumonekta sa bawat isa.

Ito ay nagpapahiwatig ng isang problema sa kasalukuyang bersyon ng Microsoft.NET na balangkas na nagiging sanhi ng pagkilos ng BlackBerry Link, kapag ang mga setting ng rehiyonal na programa ay nakatakda sa ilang mga wika.

Ang solusyon dito ay upang i-upgrade ang balangkas ng Microsoft.NET sa bersyon 4.5 o sa ibang bersyon.

Nagtrabaho ba para sa iyo ang alinman sa mga solusyon na ito? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.