Sinusubukan mong gamitin ang webcam ng iyong computer (o isang panlabas na aparato ng kamera) ngunit hindi mailulunsad ang app? Kung ang software ng webcam / camera ay hindi tumatakbo nang maayos at hindi mo masisiyahan ang pag-andar nito, huwag mag-alala dahil may ilang mga solusyon na maaaring makatipid sa iyong araw.

Karaniwan, kapag hindi gumagana ang webcam dapat mong i-update / muling i-install ang mga driver nito, i-update ang Windows 10 system (kung naghihintay ang isang pag-update ng system para sa iyong pag-apruba ng ilang mga built-in na tampok ay hindi maaaring tumakbo nang tama), o alisin ang isang tiyak na pag-update sa Windows kung tumigil sa pagtakbo ang camera matapos mailapat ang isang bagong Windows 10 patch. Kaya, sa karamihan ng mga sitwasyon ang mga pangkalahatang solusyon ay dapat ayusin ang mga problema sa software na may kaugnayan sa webcam, o sa isang panlabas na camera app.

Gayunpaman, kung ang camera ay hindi naa-access, ang sagot sa iyong problema ay maaaring nasa loob ng solusyon sa seguridad na ginagamit sa iyong Windows 10 system. Oo, tama iyan; maaaring hadlangan ng antivirus software ang webcam, na hindi mo ma-access ito. Pa rin, gamitin ang mga hakbang sa pag-aayos mula sa ibaba at alamin kung paano i-unblock ang camera app mula sa iyong antivirus program.

Paano ayusin ang mga isyu sa pag-block ng antivirus na mga isyu sa camera

Ang unang bagay na dapat gawin ay pansamantalang huwag paganahin ang antivirus software. Pagkatapos, subukang gamitin ang camera. Kung ang lahat ay gumagana nang walang mga problema nangangahulugan ito na hinaharangan ng antivirus ang app ng camera, kaya kailangan mong magdagdag ng isang bagong pagbubukod sa loob ng programa ng antivirus (para sa webcam app mismo o para sa mga app na sinusubukan na ma-access ang iyong webcam). Narito kung paano mo makumpleto ang mga prosesong ito para sa pinakapopular na mga programang antivirus na magagamit para sa Windows 10 system.

1. Bitdefender

Ang Bitdefender ay na-pre-install na may built-in na tampok na idinisenyo upang ma-secure ang iyong camera app. At ang tampok na ito ay maaaring mai-configure upang maaari kang magpasya kung aling mga app ang maaaring magamit ito at kung saan hindi. Gayundin, mula doon dapat mong paganahin o harangan ang app ng camera:

1. Buksan ang pangunahing interface ng gumagamit ng Bitdefender.
2. Mag-click sa icon ng Pagkapribado - na matatagpuan sa kaliwang bahagi ng pangunahing window.
3. Pagkatapos, piliin ang Mga Tampok ng Tingnan.
4. Doon dapat mong ma-access ang on / off switch ng Webcam.
5. Ang karagdagang mga pagpapasadya patungo sa webcam ay maaaring masimulan sa pamamagitan ng pag-click sa menu ng Mga Setting na matatagpuan sa ibabang kanang sulok ng pangunahing panel ng Webcam Protection.
6. Huwag kalimutan na maaari ka ring magdagdag ng ilang mga pagbubukod sa Bitdefender: mula sa pangunahing window ng Bitdefender sa pag-click sa tab na Proteksyon, mag-navigate patungo sa Mga module ng View at mag-click sa icon ng Mga Setting; pagkatapos ay sundin ang mga screen-prompt at magdagdag ng isang bagong pagbubukod para sa iyong camera app.

   

7. Kung sinusubukan mong gumamit ng isang panlabas na camera na nakakonekta sa pamamagitan ng iyong network sundin: mula sa pag-click sa View Modules na pag- click sa Firewall at pagkatapos ay piliin ang Adapter; sa wakas mag-click sa mga pagbubukod sa Network at idagdag ang IP address ng camera na nais mong idagdag sa listahan ng mga pagbubukod.

2. Kaspersky

Katulad sa Bitdefender, Kaspersky ay awtomatikong harangan ang ilang mga apps at software mula sa pag-access sa iyong camera. Habang ito ay isang mabuting bagay dahil mapoprotektahan nito ang iyong pagkakakilanlan, sa ilang mga sitwasyon maaari kang magdagdag ng pagbubukod para sa isang tiyak na tool o para sa webcam app mismo:

1. Buksan ang interface ng gumagamit ng Kaspersky.
2. Pumunta sa Mga Setting at mag-click sa Karagdagang seksyon.
3. Mula sa kanang frame piliin ang Mga pagbabanta at mga pagbubukod.

   

4. Susunod, mag-click sa link sa pag- configure ng mga patakaran sa pagbubukod.
5. Sundin ngayon ang mga senyas sa screen at ipagpatuloy ang proseso ng pagbubukod.

HINABASA BAGO: 6 pinakamahusay na antivirus software para sa edukasyon

3. Avast

1. Buksan ang programa ng Avast.
2. Pumunta sa Mga Pangunahing Mga Setting at mula sa kaliwang panel ng pangunahing window ng pag-click sa Pag- troubleshoot.
3. Mula sa menu ng Pag-aayos ng pag-access sa seksyon ng Web at piliin ang patlang na Ignored address.
4. Ipasok ang IP address ng iyong camera.
5. I-save ang iyong mga pagbabago.
6. Para sa iyo webcam maaari kang magdagdag ng isang pagbubukod sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na magagamit sa ilalim ng Global Exclusions.

4. Windows Defender

1. Buksan ang Windows Defender.
2. Piliin ang Proteksyon ng Virus at pagbabanta.
3. Pumunta sa Mga setting ng Virus at pagbabanta at mag-click sa Magdagdag o mag-alis ng mga pagbubukod.
4. Kumpletuhin ang mga kinakailangang form at i-save ang iyong mga pagbabago.

Pangwakas na mga saloobin

Ang mga patnubay na ipinaliwanag sa itaas ay dapat makatulong sa iyo na magdagdag ng mga pagbubukod para sa webcam o camera app. Siyempre, ang mga katulad na hakbang ay maaaring mailapat para sa iba pang mga antivirus program din. Huwag kalimutan na ang unang bagay na dapat gawin kapag napansin na ang camera / webcam ay hindi tumatakbo o hindi mai-access ay muling pag-install ng mga nauugnay na driver.

Kung natanggap ang ilang mga pagkakamali huwag mag-atubiling at ibahagi ang lahat ng mga detalyeng ito. Batay sa ibinigay na impormasyon susubukan naming hanapin ang tamang pamamaraan ng pag-aayos para sa iyo at para sa iyong Windows 10 na aparato.