Paminsan-minsan, maaaring subukan ng mga user ng Mail app sa iPhone at iPad na magbukas ng email at makatagpo ng mensahe ng error sa paksa ng email na nagsasabing "Hindi na-download ang mensaheng ito mula sa server." Ang Mail app ay hindi nagbibigay ng anumang paraan upang i-download ang mensaheng email mula sa server, na ipinauubaya sa user na malaman kung paano makukuha ang email at basahin ang email.

Kung makatagpo ka ng mensahe ng error na "hindi na-download mula sa server" sa Mail sa iPhone o iPad, magbasa kasama para ayusin at i-troubleshoot ang problema para makita mo ang email ayon sa nilalayon.

1: Tiyaking online ka

Ito ay walang sabi-sabi, ngunit ang iyong iPhone o iPad ay dapat na online na may aktibong koneksyon sa internet upang ma-retrieve ang email.

Kumpirmahin na mayroon kang wi-fi o cellular na koneksyon na aktibo (sa pamamagitan ng pagbisita sa isang website na tulad nito).

2: Umalis at muling ilunsad ang Mail app sa iPhone o iPad

Minsan ang paghinto at muling paglulunsad ng Mail app ay sapat na upang malutas ang problema sa ‘message not downloaded’.

Sa pinakabagong mga modelo ng iPhone at iPad na walang Home button, mag-swipe pataas mula sa pinakaibaba ng screen upang hilahin pataas ang app switcher, hanapin ang Mail app, pagkatapos ay mag-swipe pataas sa Mail app para puwersahang umalis ito. Ngayon, muling ilunsad ang Mail app at subukang buksan muli ang mensaheng email.

3: I-restart ang iPhone o iPad

Ang pag-restart ng iPhone o iPad ay kadalasang nagre-remedyo sa "message not downloaded" mail error, at ito talaga ang unang trick sa pag-troubleshoot na ginagamit ko kapag naranasan ko ang error na ito sa Mail app na medyo regular sa aking iPhone.

Para sa modernong iPhone at iPad na may Face ID: Pindutin ang Volume Up, pagkatapos ay pindutin ang Volume Down, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Power/Lock button hanggang sa makita mo ang  Apple logo sa screen para puwersahin ang pag-restart .

Para sa mga mas lumang modelo ng iPhone at iPad na may mga Home button: Pindutin nang matagal ang Home button at Power button hanggang sa makita mo ang  Apple logo.

Ngayon, muling ilunsad ang Mail app at bumalik sa mensaheng email na nagpapakita ng error sa pag-download ng mensahe, dapat ay maayos na itong makapag-download ngayon, na nagbibigay-daan sa iyong basahin ang mensaheng email.

Halimbawa, narito ang isang na-load na mensaheng email na, bago mag-restart, ay nabigong mag-load:

At ang halimbawang mensahe na may mensahe ng error na "Ang mensaheng ito ay hindi pa na-download mula sa server":

Bakit nangyayari ang error na “Hindi pa na-download ang mensaheng ito mula sa server”?

Maaaring mayroong anumang bilang ng mga dahilan mula rito, mula sa kung paano iko-configure ang mga serbisyo, hanggang sa mga bagay na nasa likod ng eksena, hanggang sa mga pansamantalang blips sa komunikasyon sa pagitan ng device at server, hanggang sa maikling downtime ng server, o isang hiccup sa iyong koneksyon sa internet.

Mukhang mas madaling mangyari ang ilang serbisyo kaysa sa iba, halimbawa, ang Mail app na may Outlook at Hotmail ay mukhang mas madalas na nakakaranas ng mensahe ng error na "hindi na-download ang mensahe" kumpara sa Gmail.

Bihirang, ang mensahe ng error na ito ay nagpapares sa isa pang nagsasaad ng "Hindi Makakuha ng Mail" at kapag naayos ang isa ay lalabas ang isa pa.Kung nangyari iyon, kadalasan ay isang isyu sa pagpapatotoo ng Mail account, o koneksyon sa internet mismo, at maaari ding magkasabay ang dalawa sa pagkakaroon ng email na na-stuck sa outbox, na higit pang nagpapahiwatig ng problema sa koneksyon o pagpapatotoo.

Kung naranasan mo ang error na ito at nakita mong gagana para sa iyo ang mga pag-aayos sa itaas, o nakakita ka ng isa pang resolusyon, ipaalam sa amin sa mga komento.