Naubos mo na ang lahat ng online na mapagkukunan at naabot mo na ang dulo ng iyong sariling mga kakayahan sa pag-troubleshoot, kung saan malamang na nakikipag-ugnayan ka sa opisyal na Apple Support. Kung nakikipag-ugnayan ka man sa suporta ng Apple para sa mga query sa warranty o pag-troubleshoot sa mga isyu na nauugnay sa account, maaaring hilingin sa iyo kung minsan na i-verify ang iyong sarili. Ginagawa ito sa pamamagitan lamang ng pagbabahagi ng iyong PIN ng suporta sa ahente ng Apple Support.

Siyempre, kadalasan, hindi mo kakailanganin ang PIN ng suporta, ngunit kapag nakikipag-ugnayan ka sa Apple tungkol sa ilang partikular na problema na kinasasangkutan ng iyong pagkakakilanlan, mga pagbabayad, o mga device na pagmamay-ari mo, kakailanganin ng Apple Support karagdagang pagpapatunay mula sa iyong dulo. Isaalang-alang ang PIN ng suporta bilang isang personal na numero ng pagkakakilanlan na hindi permanente. Tama, pansamantala ang mga PIN ng suporta at gagamit ka ng ibang PIN sa tuwing makikipag-ugnayan ka sa Apple. Hindi sigurado kung saan mo makukuha ang PIN na ito? Huwag mag-alala, mabilis mong makukuha ito mula sa website ng Apple. Ipapakita namin sa iyo kung paano ito gumagana.

Paano Bumuo at Mag-access ng PIN para sa Apple Support

Dahil gagamitin lang namin ang website ng Apple para buuin ang Support PIN, hindi mahalaga kung aling bersyon ng iOS/iPadOS/macOS ang kasalukuyang tumatakbo sa iyong device. Kaya, nang walang karagdagang abala, magsimula na tayo.

1. Una, buksan ang Safari mula sa home screen ng iyong iPhone o iPad. Siyempre, maaari mo ring gamitin ang anumang iba pang browser.

   

2. Pumunta sa appleid.apple.com at i-type ang mga detalye ng iyong Apple account. Mag-click sa icon ng arrow sa field ng password upang mag-sign in.

   

3. Ngayon, mag-scroll pababa sa pinakaibaba at makikita mo ang opsyon sa Support PIN sa ibaba mismo ng Mag-sign Out. I-tap ito para magpatuloy.

   

4. Susunod, makakatanggap ka ng pop-up na mensahe sa Safari na may opsyong gumawa ng bagong PIN. I-tap ang "Bumuo ng PIN".

   

5. Ang iyong bagong pansamantalang PIN ay ipapakita dito. Tandaan ito at i-tap ang "OK" upang lumabas sa menu.

   

Iyon lang ang kailangan mong gawin para makabuo ng bagong PIN ng Suporta para sa iyong Apple account.

Bawat pansamantalang PIN ng Suporta na iyong nabuo ay may bisa lamang sa loob ng 30 minuto pagkatapos mong buuin ito. Ipapaalam sa iyo ang tungkol sa eksaktong oras na mag-e-expire ang iyong Support PIN, gaya ng makikita mo sa huling hakbang. Malaya kang bumuo ng maraming PIN ng Suporta hangga't gusto mo, ngunit ang pinakabago lang ang magiging valid kapag nakipag-ugnayan ka sa Apple Support.

Kung pinagana mo ang two-factor authentication sa iyong Apple account, maaaring i-prompt kang maglagay ng verification code na ipinapadala sa isa sa iyong mga pinagkakatiwalaang device para sa pag-sign in sa site ng Apple. O, maaaring hilingin sa iyo na sagutin ang iyong mga tanong sa seguridad.

Tiyaking makipag-ugnayan ka sa Apple Support sa lalong madaling panahon pagkatapos mong buuin ang iyong bagong PIN, dahil ang 30 minuto ay isang talagang maikling palugit para ito ay maituturing na hindi wasto. Maaari ka ring bumuo ng PIN ng Suporta mula sa iyong computer gamit din ang mga hakbang sa itaas. Maaaring ito ang mas magandang opsyon kung tumatawag ka na sa isang ahente ng Apple Support.

Nalaman mo ba ang iyong pin ng suporta? Ano ang dahilan mo para makipag-ugnayan sa Apple Support kung ayaw mong magbahagi? Nasuri mo na ba ang aming malawak na hanay ng mga artikulo sa pag-troubleshoot, o nakakita ng isa pang solusyon sa isyung kinakaharap mo? Ibahagi ang iyong mga karanasan at tumunog sa seksyon ng mga komento sa ibaba.