Walang duda na ang Apple's AirPods ay isa sa pinakasikat at pinakamabentang wireless headphone na available sa merkado ngayon. Bagama't walang putol na gumagana ang AirPods sa mga Apple device sa karamihan, maaari silang tumigil sa pagtatrabaho nang biglaan dahil sa iba't ibang isyu. Kung hindi gumagana ang iyong AirPods, magbasa para matutunan kung paano ka makakapag-troubleshoot at tumulong sa pagresolba sa mga isyung ito.

Sa mga bihirang kaso, maaari kang makaranas ng mga isyu sa koneksyon, o maaaring magkaroon ka ng problema sa pagpapagana ng iyong bagong pares ng AirPods o AirPods Pro sa iyong iPhone. O kung minsan, kapag nakikinig ka ng musika, hihinto ito sa paghahatid ng audio nang random o madidiskonekta. Ang isa sa iyong mga AirPod ay maaaring tumigil din sa paggana nang biglaan. Maaaring dahil ito sa iba't ibang dahilan, mula sa pagkaubos ng baterya hanggang sa maling koneksyon sa Bluetooth. Sa kabutihang palad, ito ay medyo madaling lutasin sa karamihan ng mga kaso.

Kung isa ka sa mga hindi pinalad na tao na nahaharap sa mga isyu sa AirPods, hindi na kailangang makipag-ugnayan sa opisyal na suporta ng Apple. Dahil sa artikulong ito, gagabayan ka namin sa mga kinakailangang hakbang para mabilis na mag-troubleshoot at ayusin ang AirPods at ang mga isyu sa connectivity nito na maaari mong makita.

Paano i-troubleshoot at Ayusin ang AirPods

Gumagamit ka man ng regular na AirPods o AirPods Pro, maaari mong sundin ang mga pangunahing paraan ng pag-troubleshoot na ito sa tuwing nahaharap ka sa anumang isyu na nauugnay sa koneksyon.

1. Tingnan ang Mga Update sa Software

Kung ginagamit mo ang unang henerasyong AirPods, kailangang tumatakbo ang iyong device sa iOS 10 o mas bago. Ang pangalawang henerasyong AirPods ay nangangailangan ng iOS 12.2 o mas bago upang gumana nang maayos. Tulad ng para sa AirPods Pro, ang iyong device ay kailangang tumatakbo nang hindi bababa sa iOS 13.2 / iPadOS 13.2 upang lubos na mapakinabangan ang noise-cancelling at transparency mode. Sa madaling salita, tiyaking nasa pinakabagong available na bersyon ka para sa iyong iPhone o iPad sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings -> General -> Software Update. Kung mayroon kang anumang mga update, i-tap ang “I-install Ngayon”.

2. Tingnan kung NAKA-ON ang Bluetooth

Bagaman ang AirPods ay walang putol na kumonekta sa mga Apple device, umaasa ito sa isang Bluetooth na koneksyon upang maghatid ng audio sa iyong iPhone o iPad. Kaya, tiyaking hindi mo sinasadyang na-disable ang Bluetooth sa iyong device sa pamamagitan ng pag-access sa iyong Control Center.Kung nakita mong naka-disable ito, i-tap ang Bluetooth toggle para mabilis itong i-on muli.

3. Suriin ang AirPods Battery

Maaaring mukhang kalokohan ito, ngunit maaaring inilagay mo ang iyong mga AirPod sa isang drained out na charging case. O, ang isyu ay maaaring sa iyong charging case at hindi sa AirPods mismo. Kaya, ibalik ang iyong AirPods sa case, ikonekta ito sa isang power source sa loob ng isang oras at pagkatapos ay subukang makinig sa musika sa iyong AirPods upang makita kung gumagana itong muli. Makikita mo ang porsyento ng baterya ng iyong mga AirPod sa loob ng iOS Control Center sa pamamagitan ng pag-tap sa icon na matatagpuan sa kanang sulok sa itaas ng Music card. Bilang kahalili, maaari kang mag-swipe pakanan sa home screen upang suriin ang iyong baterya.

4. Tiyaking Nakakonekta ang Iyong Bluetooth Device

Kahit na ang isang nakapares na AirPods ay dapat na awtomatikong kumonekta sa iyong iPhone o iPad sa sandaling alisin mo ito sa case, kung minsan ang koneksyon ay nabigo upang maitatag at maaaring kailanganin ang manual na koneksyon. Ito ay tulad lamang ng pagkonekta sa anumang iba pang Bluetooth device. Pumunta lang sa Mga Setting -> Bluetooth at mag-tap sa iyong AirPods mula sa listahan ng mga Bluetooth device. Kapag nakakonekta na ito, subukang makinig sa isang kanta at tingnan kung gumagana ito nang maayos.

5. Muling ipares ang AirPods sa iPhone / iPad

Kung hindi nalutas ng nakaraang hakbang ang iyong isyu, kakailanganin mong muling ipares ang iyong AirPods. Upang magawa ito, pumunta sa Mga Setting -> Bluetooth sa iyong iOS device tulad ng ginawa mo sa nakaraang hakbang at i-tap ang icon na "i" sa tabi mismo ng nakakonektang AirPods. Ngayon, mag-scroll pababa at mag-tap sa “Kalimutan ang Device na Ito”.

Kapag tapos ka na, maaari kang magpatuloy upang muling ipares ang iyong mga AirPod. Ibalik ang pareho ng iyong AirPods sa charging case, buksan ang takip at hawakan ang pisikal na button sa likod ng case sa loob ng ilang segundo upang makapasok sa pairing mode. Makikita mong lalabas ang iyong mga AirPod sa listahan ng mga available na Bluetooth device. Kumonekta at tingnan kung gumagana nang maayos ang iyong AirPods ngayon.

Kung gusto mo ng higit pang impormasyon sa pagpapares ng AirPods Pro sa iPhone o iPad, Mac, Android, Windows PC, at pagse-set up din ng mga regular na AirPods, tingnan ang mga artikulong iyon.

6. I-reset ang Iyong AirPods

Kung hindi pabor sa iyo ang paraan sa itaas, kakailanganin mong i-reset ang iyong AirPods. Ito ay mas katulad ng iyong huling paraan kung ang isyu ay sa iyong AirPods at hindi sa device na sinusubukan mong ikonekta ang mga ito. Kalimutan ang iyong device tulad ng ginawa mo sa nakaraang hakbang at ibalik ang iyong AirPods sa case.Ngayon buksan ang takip at hawakan ang button sa likod ng iyong case nang mga 15 segundo hanggang sa magsimulang mag-flash amber ang LED light sa case. Ngayon, kakailanganin mong dumaan sa paunang proseso ng pag-setup at tingnan kung gumagana nang maayos ang iyong AirPods.

7. I-reset ang Mga Setting ng Network

Wag ka munang sumuko. Sa mga bihirang kaso, malamang na ang mga karaniwang isyu sa networking sa iyong iPhone o iPad ang dahilan kung bakit ka nahaharap sa mga isyu sa koneksyon sa isa sa iyong mga AirPod. Gayunpaman, madali itong mareresolba sa pamamagitan ng pag-reset ng mga setting ng iyong network. Tandaan na mawawala mo ang iyong mga naka-save na koneksyon sa Bluetooth, mga Wi-Fi network, at mga password kapag na-reset mo ang mga setting na ito. Upang magawa ito, pumunta sa Mga Setting -> Pangkalahatan -> I-reset -> I-reset ang Mga Setting ng Network sa iyong iOS device.

8. I-reboot ang Iyong iPhone / iPad

Ang isyu ay maaaring ang iyong iPhone o iPad at hindi ang AirPods mismo.Kaya, ang huling bagay na gusto mong subukan ay i-restart ang iyong iOS device. Magagawa ito sa pamamagitan lamang ng pag-off sa iyong device at pag-on muli nito. Kung gumagamit ka ng iPhone o iPad na walang pisikal na home button, pindutin nang matagal ang side button at ang volume up button para ma-access ang shut down na menu. Gayunpaman, kung gumagamit ka ng iPhone o iPad na may pisikal na home button, kailangan mo lang pindutin nang matagal ang power button. Maaari mo ring i-shut down ang iyong iPhone o iPad sa pamamagitan ng Mga Setting.

Sa ngayon, dapat ay nalutas mo na ang isyung kinakaharap mo sa iyong AirPods.

Kung wala sa mga paraan ng pag-troubleshoot sa itaas ang gumana sa iyong instance, malaki ang posibilidad na isa itong isyu na nauugnay sa hardware. Gayunpaman, maaari mong suriin ang mikropono at speaker meshes sa bawat AirPod para sa mga debris at linisin ang mga ito, kung kinakailangan. Suriin kung may anumang senyales ng pisikal na pinsala. Kung ibinagsak mo ang iyong mga AirPod sa pool o nakinig ng musika habang naglalakad sa ulan kamakailan, malamang na pagkasira rin ng tubig ang dahilan.Para sa lahat ng isyu na nauugnay sa hardware, tiyaking makipag-ugnayan sa suporta ng Apple para sa karagdagang tulong.

Maliban kung may anumang senyales ng pisikal na pinsala, higit na ikalulugod ng Apple na palitan ang iyong mga may sira na AirPod ng isang gumaganang pares, nang walang bayad. Gayunpaman, ang iyong unit ay kailangang nasa loob ng panahon ng warranty. Kung hindi, nagkakahalaga ng $69 ang isang kapalit ng AirPod at nagkakahalaga ng $89 ang isang kapalit ng AirPod Pro.

Umaasa kaming nagawa mong muling gumana ang iyong AirPods. Alin sa mga paraan ng pag-troubleshoot na ito na tinalakay namin dito ang nagtrabaho para sa iyo? Kung hindi, nakahanap ka ba ng ibang solusyon? Nakipag-ugnayan ka ba sa opisyal na suporta ng Apple upang suriin ang mga problemang nauugnay sa hardware? Ibahagi ang iyong karanasan sa seksyon ng mga komento sa ibaba.