Kahit na ang pag-download at pag-install ng mga app sa mga iPhone at iPad na device ay karaniwang isang walang putol na karanasan, maaari kang magkaroon ng mga sitwasyon kung saan hindi mo makumpleto ang pag-install o kahit na simulan ang pag-download ng app. Ito ay maaaring dahil sa iba't ibang dahilan, mula sa mahinang koneksyon sa internet, hanggang sa isang maliit na software bug.

Kung isa ka sa mga malas na gumagamit ng iOS na nahaharap sa isyung ito ngayon, huwag mag-alala. Sa artikulong ito, gagabayan ka namin sa mga kinakailangang hakbang para i-troubleshoot at ayusin ang mga pag-download ng app sa iyong iPhone at iPad.

Troubleshooting App Downloads sa iPhone at iPad

Tingnan natin ang ilan sa mga potensyal na solusyon at paraan ng pag-troubleshoot na maaari mong subukan sa iyong iOS o iPadOS device, sa tuwing mabibigo ang isa o higit pang app na mag-download o mag-install.

1. Lumipat sa Ibang Network

Kung gumagamit ka ng cellular na koneksyon upang mag-download ng mga app o kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa Wi-Fi, subukang lumipat sa ibang Wi-Fi network mula sa iyong iPhone o iPad. Upang magawa ito, pumunta sa Mga Setting -> Wi-Fi at mag-tap sa ibang network na may stable na koneksyon sa internet.

2. I-pause at Ipagpatuloy ang Pag-download

Kung ang pag-usad ng pag-download ng app ay natigil nang masyadong mahaba, i-tap ang icon ng app upang i-pause ito. Pagkatapos, i-tap itong muli para ipagpatuloy ang pag-download. Kung hindi nito malulutas ang iyong isyu, pindutin nang matagal ang icon ng app at kanselahin ang pag-download tulad ng ipinapakita sa ibaba. Kapag tapos ka na, subukang muling i-install ang app at tingnan kung maayos itong na-install ngayon.

3. Isara at Muling ilunsad ang App Store

Kung hindi mo masimulan ang pag-download ng app, may posibilidad na na-bug out ang application ng App Store. Maaayos mo ito sa pamamagitan ng pag-alis sa App Store, pag-alis nito sa App Switcher at pagkatapos ay muling ilunsad ang app. Para ma-access ang App Switcher sa iPhone at iPad gamit ang Face ID, dahan-dahang mag-swipe pataas mula sa ibabang gilid at i-pause malapit sa gitna ng screen. Sa mga iOS device na may pisikal na home button, i-double click lang ang home button,

4. Mag-sign Out at Mag-sign In sa App Store

Sa mga bihirang kaso, maaaring pigilan ka ng mga isyu sa iyong Apple ID sa pag-download ng mga app mula sa App Store. Kaya, maaaring kailanganin mong mag-sign out at mag-sign in muli sa App Store. Upang gawin ito, buksan ang App Store at i-tap ang icon ng iyong profile na matatagpuan sa kanang sulok sa itaas at pagkatapos ay mag-scroll hanggang sa ibaba.

5. I-reboot ang Iyong iPhone / iPad

Kung ang icon para sa app na sinusubukan mong i-install ay malabo o may puting grid na may mga linya dito, hindi mo kailangang i-delete ang app. Madali itong mareresolba sa pamamagitan ng pag-restart ng iyong iOS device. Kung gumagamit ka ng iPhone o iPad na walang pisikal na home button, pindutin nang matagal ang side button at ang volume up button para ma-access ang shut down na menu.Gayunpaman, kung gumagamit ka ng iPhone o iPad na may pisikal na home button, kailangan mo lang pindutin nang matagal ang power button. Maaari mo ring i-shut down ang iyong iPhone o iPad sa pamamagitan ng Mga Setting.

Sa ngayon, dapat ay naayos mo na ang mga isyu sa pag-download at pag-install ng app na kinakaharap mo sa iyong iPhone at iPad.

Kung wala sa mga paraan ng pag-troubleshoot sa itaas ang gumana sa iyong instance, maaaring kailanganin mong i-reset ang mga setting ng network sa iyong device. Sa mga bihirang kaso, malamang na ang mga karaniwang isyu sa networking sa iyong iPhone o iPad ang dahilan kung bakit hindi ka makapag-download ng mga app mula sa App Store. Upang magawa ito, pumunta sa Mga Setting -> Pangkalahatan -> I-reset -> I-reset ang Mga Setting ng Network sa iyong iOS device.

Hindi pa rin makapag-download ng mga app sa iyong iPhone o iPad? Oras na para makipag-ugnayan sa Apple Support. Maaari kang tumawag o mag-email sa kanila tungkol sa iyong mga query at malutas ito sa pinakamaaga.

Umaasa kaming nalutas mo ang mga isyung kinakaharap mo habang nagda-download ng mga app mula sa App Store. Alin sa mga paraan ng pag-troubleshoot na ito na tinalakay namin dito ang nagtrabaho para sa iyo? May alam ka bang iba pang hakbang na sa tingin mo ay napalampas namin? Ibahagi ang iyong mga saloobin at karanasan sa seksyon ng mga komento sa ibaba.