Nakaharap ka ba sa mga isyu pagkatapos i-update ang iyong Mac sa macOS Big Sur? Marahil ay nakakaranas ka ng problema sa isang bagay sa macOS Big Sur tulad ng wi-fi, mabagal at matamlay na pagganap, pagkaubos ng baterya, o marahil ay hindi mo pa masisimulan ang pag-update sa simula pa lang. Kung nakakaranas ka ng mga isyu sa pinakabagong release ng macOS 11, hindi ka nag-iisa, dahil ang ilang mga gumagamit ng Mac ay nahaharap sa iba't ibang mga problema sa macOS Big Sur.

Bago ka mag-alala, narito kami para tumulong. Gagawa ang artikulong ito sa ilang karaniwang isyu at resolusyon para subukang ayusin at i-troubleshoot ang iba't ibang problemang nararanasan sa macOS Big Sur.

Taon-taon, ilang sandali matapos ilunsad ng Apple ang isang pangunahing pag-update ng macOS sa pangkalahatang publiko, madalas kang makakita ng maraming tao na nagrereklamo tungkol sa mga isyu sa pinakabagong bersyon ng software. Buweno, ang taong ito ay walang pagbubukod sa bagay na iyon, dahil ang ilang mga gumagamit ay nag-ulat na ng iba't ibang mga problema na may kaugnayan sa macOS Big Sur na nabigo sa pag-download, mga isyu sa Wi-Fi pagkatapos ng pag-update, pagkaubos ng baterya, at higit pa. Upang gawing mas madali para sa iyo, nag-compile kami ng listahan ng mga pinakasikat na isyu ayon sa komunidad.

Kung isa ka sa mga malas na user ng Mac na naapektuhan ng kamakailang update na ito, basahin lang para malaman kung paano mo maaayos at maaayos ang ilan sa mga pinakakaraniwang problema sa macOS Big Sur na iniulat sa ngayon.

Bago magpatuloy, gugustuhin mong tiyakin na mayroon kang buong backup ng Mac na magagamit sa Time Machine o ang iyong piniling paraan ng pag-backup upang maiwasan ang anumang pagkawala ng data.

Mga Isyu sa macOS Big Sur Download at Installation

May ilang user ang nag-ulat na hindi nila ma-download ang macOS Big Sur software update o ang pag-download ay napakabagal. Bagama't malamang na isyu ito kapag na-overload ang mga server, marami pang ibang dahilan kung bakit hindi mo ma-download ang pinakabagong software.

Kung nakakakuha ka ng error na nagsasabing “Hindi nahanap ang update – hindi available ang hiniling na bersyon ng macOS” kapag sinusubukang i-update ang iyong device mula sa System Preferences -> Software Update, maaari mong bisitahin ang link upang mag-download mula sa Mac App Store at pagkatapos ay simulan ang pag-download sa pamamagitan ng panel ng Software Update pagkatapos.

Sa kabilang banda, kung nakakakuha ka ng “Nabigo ang pag-install – may naganap na error habang ini-install ang mga napiling update” na mensahe ng error, malamang na ito ay dahil abala ang mga server ng Apple dahil sa dami ng taong sumusubok na i-update ang kanilang mga device nang sabay. Ang pinakamagandang bagay na maaari mong gawin ay maghintay lamang ng ilang sandali at simulan muli ang pag-update. Habang naghihintay ka, maaari mong bantayan ang page ng System Status ng Apple para tingnan kung may mga isyu sa mga serbisyo sa pag-update ng macOS software.

Nag-ulat din ang ilang user na nakatanggap ng isa pang mensahe ng error na nagsasaad na “Nawawala o di-wasto ang package %@” kapag sinusubukang mag-download o mag-upgrade sa macOS Big Sur. Karaniwan, ang partikular na isyung ito ay malulutas sa pamamagitan ng pag-install muna ng anumang available na mga update sa software ng system sa Mac bago ituloy ang pangunahing pag-update.

Ang isa pang karaniwang error na kinakaharap ng mga user ng Mac ay ang error na "nag-time out ng gateway" o error na "masamang gateway."Ang mga isyu sa koneksyon sa Internet o mga isyu sa server ng Apple ay maaaring maging dahilan din para sa error na ito. Upang ayusin ito, maaari mong simulan ang iyong Mac sa safe mode sa pamamagitan ng pagpindot sa Shift key habang nagbo-boot ang iyong system at pagkatapos ay subukang i-download/i-install muli ang macOS Big Sur.

Maaari mong basahin ang nakatuong artikulong ito para sa higit pang impormasyon sa mga error sa pag-download at pag-install ng macOS Big Sur.

Hindi ma-install ang macOS Big Sur sa mga Mas lumang MacBook

Kung gumagamit ka ng Late 2013 o Mid 2014 na modelo ng 13-inch Retina MacBook Pro, maaaring nakatanggap ka ng error na nagsasabing hindi ma-install ang update sa computer na ito. O kaya, maaaring nag-boot ang iyong Mac sa isang blangkong screen o bilog na may linya sa pamamagitan nito.

Sa ganitong mga kaso, matagumpay mong mai-restart ang iyong Mac sa pamamagitan ng pagpindot nang matagal sa power button sa iyong MacBook nang hindi bababa sa 10 segundo. Pipilitin nitong i-restart ang iyong Mac. Ngayon, i-unplug ang anumang external na device na nakakonekta sa iyong Mac at i-on itong muli upang makita kung normal itong nagbo-boot.Kung magpapatuloy ang isyu, ang pag-reset sa SMC at NVRAM/PRAM ng iyong Mac ay talagang makakatulong, gaya ng iminungkahi ng Apple.

Pagbaba ng Wi-Fi, Mabagal, Iba pang Problema sa Wireless

Kung nagkakaproblema ka sa pagkonekta sa isang Wi-Fi network o hindi mo ma-access nang maayos ang internet, lalo na pagkatapos mag-update sa macOS Big Sur, hindi ka nag-iisa. Ilang user ang nag-ulat na ang koneksyon ay madalas na bumababa, ang Mac ay hindi maaasahang kumokonekta sa wi-fi, o ang pangkalahatang pagganap ng network ay kulang.

Bagaman ang mga problemang nauugnay sa software ay maaaring ang dahilan kung bakit ka nagkakaproblema, ang mga hindi tamang setting ng DNS, interference mula sa mga USB device, at mga isyu sa wireless router/modem ay maaari ring pumigil sa iyo sa pag-access sa iyong Wi-Fi network . Kung swerte ka, ang pag-reset ng iyong Wi-Fi router ay dapat ayusin ang ilan sa mga isyung nauugnay sa koneksyon.

Kung hindi nakatulong ang pag-reset ng iyong modem sa iyong instance, maaaring kailanganin mong gumawa ng bagong lokasyon ng network gamit ang mga custom na setting o gumawa ng bagong configuration ng Wi-Fi sa macOS Big Sur. Ang pag-reset sa SMC at NVRAM ng iyong Mac kung minsan ay makakatulong din sa paglutas ng mga isyu sa Wi-Fi.

Nabigo ang Mac sa Pag-boot at Mga Problema sa Pag-login

Ang ilang mga user ay nahaharap sa problema sa pag-boot ng kanilang mga Mac pagkatapos matagumpay na mag-update sa macOS Big Sur. Higit na partikular, kapag sinubukan nilang paganahin ang kanilang Mac, natigil ito sa screen ng paglo-load, o hindi lang sila makakapag-log in sa kanilang mga user account.

Kung nahaharap ka sa isang katulad na isyu, maaari mong subukang pilitin na i-restart ang iyong Mac upang makita kung naaayos nito ang isyu. Upang puwersahang i-restart ang Mac, pindutin nang matagal ang power button hanggang sa maging itim ang screen. Pagkatapos, maghintay ng ilang segundo at i-on itong muli. Tungkol sa mga isyu sa pag-log in, maaari mo munang subukang mag-sign in gamit ang ibang account, kung mayroon ka man. Maaari mo ring subukang mag-boot sa recovery mode at magpatakbo ng First Aid sa pamamagitan ng Disk Utility.

Ang isa pang pagpipilian sa huling paraan ay ang mag-boot sa Safe mode at muling i-install ang macOS Big Sur, na nagdadala ng ilang panganib ng pagkawala ng data, kaya siguraduhing mayroon kang ganap na backup ng iyong Mac bago ka gumawa ng anuman tulad niyan.

Maubos ang Baterya pagkatapos ng macOS Big Sur Update

Di-nagtagal pagkatapos i-install ang macOS Big Sur, maaari mong mapansin na mas mabilis na nauubos ang baterya sa iyong Mac kaysa karaniwan. Ito ay kadalasang dahil sa ang katunayan na ang iyong Mac ay gumaganap ng ilang mga gawain sa background at pag-index pagkatapos ng pag-update. Gumagamit ang aktibidad na ito ng mga mapagkukunan ng system na nakakaapekto naman sa buhay ng baterya. Kadalasan, ito ay pansamantala dahil babalik sa normal ang performance ng baterya pagkalipas ng ilang oras kapag kumpleto na ang lahat ng aktibidad sa background at pag-optimize.

Gayunpaman, kung paulit-ulit na isyu ang pagkaubos ng baterya sa iyong kaso, maaaring kailanganin mong suriin ang built-in na Activity Monitor upang makita kung anong mga app ang may pinakamalaking epekto sa performance ng baterya ng iyong Mac. Maaari mong ilunsad ang Activity Monitor mula sa paghahanap sa Spotlight na maaaring ma-access sa pamamagitan ng paggamit ng Command + Space keyboard shortcut. Pagkatapos ilunsad, mag-click sa tab na “Energy Impact” (maa-access lang sa MacBooks) para pagbukud-bukurin ang mga app batay sa epekto ng baterya ng mga ito.

Mga Hindi Gustong App na Tumatakbo sa Background

Ngayong alam mo na kung anong mga app ang may pinakamalaking epekto sa baterya ng iyong Mac, oras na para pigilan ang mga app na ito na awtomatikong maglunsad sa pagsisimula. Ang mga third-party na app tulad ng Spotify, OneDrive, Dropbox, atbp. ay awtomatikong tumatakbo sa background sa iyong Mac pagkatapos mong mag-log in na maaaring makapinsala sa baterya.

Upang kontrolin kung anong mga app ang maaaring awtomatikong ilunsad pagkatapos ng boot, pumunta sa System Preferences -> Users & Groups at mag-click sa iyong Mac username. Susunod, i-click ang “Login Items” gaya ng ipinapakita sa screenshot sa ibaba at mahahanap at maaalis mo ang anumang hindi gustong apps na awtomatikong bubukas kapag nag-log in ka.

Nag-crash o Hindi Naglulunsad ang Mga App

Ang ilan sa mga app na naka-install sa iyong Mac ay maaaring kumilos nang abnormal o mag-crash sa paglunsad pagkatapos mag-update sa macOS Big Sur.Ito ay malamang dahil hindi pa naa-update ang mga app upang suportahan ang pinakabagong bersyon ng software ng system. Samakatuwid, lubos na inirerekomendang i-update ang lahat ng iyong app pagkatapos i-install ang update, dahil maaaring nakatanggap ang ilang app ng mga update sa pag-optimize para gumana nang maayos sa macOS Big Sur.

Upang tingnan ang mga update sa app, ilunsad ang App Store sa iyong Mac mula sa Dock at mag-click sa “Mga Update” sa kaliwang pane. Kung magpapatuloy ang isyu pagkatapos mag-update, maaari mong subukang sapilitang huminto at muling ilunsad ang app upang makita kung naaayos nito ang isyu.

Maingay na Tagahanga pagkatapos Mag-install ng macOS Big Sur

Kung ang mga tagahanga sa iyong Mac ay tumunog pagkatapos mong i-update ang software sa macOS Big Sur, huwag mag-alala. Bagama't kumpleto na ang pag-update, patuloy na mag-o-optimize ang macOS para sa iyong makina sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga gawain sa background at pag-index sa loob ng ilang oras. Gumagamit ang operasyong ito ng mas maraming mapagkukunan ng system, dahil sa kung saan ang mga fan sa iyong Mac ay sumipa at umiikot sa mas mataas na RPM upang palamig ang mga bahagi ng system.Kapag nakumpleto na ang aktibidad sa background, dapat na bumalik sa normal ang gawi ng fan.

Generally Sluggish Performance

Ito ay isang medyo karaniwang isyu pagkatapos ng bawat pangunahing pag-update ng macOS, ngunit walang dapat ipag-alala sa karamihan ng mga kaso. Pagkatapos matagumpay na i-install ang update, kung abisuhan ka ng macOS Big Sur ng isang mensahe na nagsasabing "Pag-optimize sa Iyong Mac: Maaaring maapektuhan ang pagganap at tagal ng baterya hanggang sa makumpleto", hindi ito kakaiba.

Tulad ng nabanggit kanina, ang iyong Mac ay patuloy na nagsasagawa ng mga gawain sa background at pag-index sa loob ng ilang oras na hindi lang makakaapekto sa buhay ng baterya ngunit pansamantalang makakaapekto sa pangkalahatang pagganap. Bigyan ito ng isang araw o higit pa para makumpleto ang lahat ng aktibidad sa background at makita kung bumalik na sa normal ang performance.

Kung bumili ka kamakailan ng bagong Mac na pinapagana ng M1 chip ng Apple, maaari kang makaranas ng mga isyu sa performance sa ilang partikular na app na hindi naka-optimize para sa Apple silicon.Ito ay dahil maraming developer ang hindi pa nag-a-update at nag-o-optimize ng kanilang mga app para sa mga bagong M1 chips. Ang mga hindi na-optimize na app o app na ito na idinisenyo para sa mga Intel-based na Mac ay karaniwang ginagaya upang tumakbo sa mga M1 Mac gamit ang kapaligiran ng pagsasalin ng Rosetta 2 ng Apple. Ang sitwasyong ito ay dapat na lubos na mapabuti sa susunod na ilang buwan dahil mas maraming developer ang nagdaragdag ng suporta para sa mga bagong processor na ito.

Printer Hindi Gumagana Pagkatapos ng Big Sur

Para sa ilang user ng Mac, huminto sa paggana ang kanilang mga printer pagkatapos mag-update sa macOS Big Sur.

Ang unang bagay na dapat mong gawin ay suriin upang makita kung ang mga na-update na driver ng printer ay available para sa iyong partikular na printer mula sa website ng mga manufacturer. Siyempre, mag-iiba-iba iyon depende sa manufacturer ng printer, at maaari ka ring makipag-ugnayan sa kanilang technical support department para sa tulong.

Ang isa pang opsyon ay i-reset ang print system sa Mac, o i-uninstall at muling i-install ang printer sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

1. Open System Preferences at pumunta sa Printers
2. Piliin ang printer at i-click ang minus – button para tanggalin ang printer mula sa Mac
3. Susunod na i-reboot ang Mac
4. I-install muli ang printer

Subukang mag-print muli, kung gumagana ay handa ka nang umalis. At muli, kung hindi ito gagana, maaaring oras na para makipag-ugnayan sa opisyal na departamento ng teknikal na suporta ng iyong manufacturer ng printer.

Walang gumagana upang malutas ang isyu? Pag-isipang i-downgrade

Kung wala sa mga paraan sa pag-troubleshoot sa itaas ang pabor sa iyo at hindi pa rin magagamit ang macOS Big Sur sa iyong Mac, maaaring naghahanap ka na mag-downgrade pabalik sa macOS Catalina o Mojave.

Kung ganoon, maaari mong i-restore ang iyong Mac mula sa nakaraang backup ng Time Machine, na malamang na ang pinaka-maginhawang paraan ng pagbabalik sa macOS Catalina o Mojave. Kakailanganin mo siyempre ng wastong backup ng Time Machine para magawa iyon.

Bilang kahalili, maaari mong subukang muling i-install ang macOS sa pamamagitan ng Internet Recovery, na susubukang muling i-install ang bersyon ng macOS na kasama ng Mac.

At siyempre, kung kailangan mo ng karagdagang tulong, maaari kang makipag-ugnayan sa opisyal na Suporta ng Apple. May opsyon kang makipag-chat sa Apple Support mula sa anumang device o makipag-usap sa isang live na ahente sa Apple para sa sunud-sunod na mga tagubilin.

–

Sana ay nalutas mo ang anumang mga problema o isyu na nakakaapekto sa iyong Mac pagkatapos mag-update sa macOS Big Sur. Anong partikular na isyu ang kinakaharap mo sa iyong macOS machine? Alin sa mga paraan ng pag-troubleshoot na ito ang nagtrabaho para sa iyo? Mayroon ka bang isa pang problema na hindi nakalista dito? Nakahanap ka ba ng ibang solusyon sa iyong isyu? Mayroon ka bang karagdagang mga tip na ibabahagi sa amin? Ibahagi ang alinman sa iyong mga karanasan sa mga isyung nauugnay sa macOS Big Sur sa mga komento sa ibaba, at ipahayag din ang iyong mga saloobin at opinyon.