Naranasan mo na bang magkaroon ng problema sa Group FaceTime na hindi gumagana gaya ng inaasahan sa iyong iPhone o iPad? Nangyayari ito, ngunit malamang na maresolba mo ang isyu gamit ang ilang trick sa pag-troubleshoot.

Ang feature ng Group FaceTime ng Apple ay nag-aalok ng masaya, libre, at maginhawang paraan para mag-video call hanggang sa 32 iba pang tao na gumagamit ng iPhone, iPad, iPod Touch, o Mac.Kung gusto mong manatiling konektado sa iyong mga kaibigan at pamilya sa panahong magkahiwalay, maaaring sinubukan mo na o napag-isipang gamitin ang FaceTime para sa mga panggrupong video call.

Gayunpaman, sa ilang sitwasyon, maaari kang magkaroon ng sitwasyon kung saan hindi ka makakapagsimula o makasali sa mga tawag sa Group FaceTime. O, maaari kang madiskonekta habang nasa kalagitnaan ka ng isang tawag. Lalo itong nakakadismaya kapag hindi mo alam ang dahilan kung bakit ka nahaharap sa mga isyu. Maaaring may ilang potensyal na dahilan kung bakit hindi ito gumagana nang maayos, at tulad ng nakatulong kami sa pag-troubleshoot ng mga isyu sa FaceTime sa iPhone at iPad ay gagawin din namin ang parehong sa Group FaceTime.

Kung nagkakaproblema ka sa mga tawag sa Group FaceTime sa iyong iOS o iPadOS device, huwag mag-alala, dahil tatalakayin namin ang mga tip sa pag-troubleshoot para sana ayusin ang anumang isyu ng Group FaceTime sa iyong iPhone.

Troubleshooting Group FaceTime Problems sa iPhone at iPad

Bagaman ang iPhone ang aming tututukan, maaari mong gamitin ang mga sumusunod na paraan ng pag-troubleshoot para subukan at lutasin ang mga isyu sa Group FaceTime sa iyong iPad at iPod Touch.

1. Tiyaking Na-update ang iOS

Kung wala kang problema sa paggawa ng mga regular na tawag sa FaceTime, malaki ang posibilidad na hindi na-update ang iyong software. Bagama't gumagana nang maayos ang mga normal na tawag sa FaceTime sa mas lumang software, nangangailangan ang Group FaceTime ng iOS 12.1.4 o mas bago. Samakatuwid, tiyaking i-update mo ang iyong device sa pinakabagong bersyon sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings -> General -> Software Update. Kung hindi makasali ang iyong mga contact sa iyong Group FaceTime na tawag, hilingin sa kanila na i-update ang kanilang software at subukang muli.

2. Tingnan kung Compatible ang Iyong Device

Bagama't karaniwang susuportahan ng bawat bagong device ang Group FaceTime, hindi lahat ng iPhone at iPad ay may kakayahang pangasiwaan ang mga tawag sa Group FaceTime.Mayroong ilang mga kinakailangan sa hardware na kailangang matugunan. Samakatuwid, tiyaking ginagamit mo ang isa sa mga sumusunod na device bago subukang sumali sa isang Group FaceTime na tawag.

• iPhone 6S o mas bago
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5th generation), o mas bago
• iPod touch (ika-7 henerasyon) o mas bago

3. Tingnan kung Available ang FaceTime sa Iyong Bansa

FaceTime ay available halos sa buong mundo. Well, sinasabi namin halos dahil ang ilang mga bansa sa Middle Eastern, katulad, UAE, Saudi Arabia, Jordan, Egypt at Qatar ay hindi sumusuporta sa FaceTime. Gayundin, kung bumili ka ng iOS device sa alinman sa mga rehiyong ito, hindi mo rin ito magagamit sa isang bansa kung saan ito available. Ang mga paghihigpit na iyon ay maaaring magbago sa paglipas ng panahon gayunpaman, kaya sulit ang pag-update ng software ng system at pagsuri sa mga lokal na kakayahan dahil maaaring iba ang mga panuntunan at feature.

4. Suriin ang Mga Setting ng FaceTime

Minsan, maaaring hindi ka makatawag ng Group FaceTime dahil sa mga isyu sa iyong naka-link na Apple account.

Subukang mag-sign out sa FaceTime at pagkatapos ay mag-sign in muli upang makita kung niresolba nito ang iyong isyu.

Maaari mo ring i-disable ang FaceTime at pagkatapos ay i-on itong muli upang muling i-activate ang serbisyo.

Upang makapag-sign out sa FaceTime o i-disable ito, pumunta lang sa Mga Setting -> FaceTime at i-tap ang iyong Apple ID.

Tandaan na maaaring singilin ka ng iyong carrier para sa mga mensaheng SMS na ginamit upang i-activate ang isang Apple ID sa iyong device.

5. Tiyaking Mayroon kang Matatag na Koneksyon sa Internet

Sa ilang sitwasyon, maaari kang makakita ng tandang padamdam habang nasa gitna ka ng isang Group FaceTime na tawag. Ito ay nagpapahiwatig na ang iyong koneksyon ay masyadong mabagal o hindi mapagkakatiwalaan upang mahawakan ang isang Panggrupong FaceTime na tawag.

Lumipat sa ibang Wi-Fi network kung nagkakaroon ka ng isyung ito o tiyaking malakas ang signal ng LTE mo, kung gumagamit ka ng FaceTime sa cellular.

6. I-reboot ang iyong iPhone

Ang huling bagay na gusto mong subukan ay i-restart lang ang iyong iOS device. Magagawa ito sa pamamagitan lamang ng pag-off sa iyong device at pag-on muli nito.

Kung gumagamit ka ng iPhone o iPad na walang pisikal na home button, pindutin nang matagal ang side button at ang volume up button para ma-access ang shut down na menu.

Gayunpaman, kung gumagamit ka ng iPhone o iPad na may pisikal na home button, kailangan mo lang hawakan ang power button. Maaari mo ring i-shut down ang iyong iPhone o iPad sa pamamagitan ng Mga Setting.

Ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito ay dapat makatulong upang malutas ang mga isyu na kinakaharap mo sa Group FaceTime, kaya subukan ang mga ito at pagkatapos ay subukang gamitin muli ang feature.

Sa ngayon, dapat ay nakuha mo na ang Group FaceTime upang gumana sa iyong iPhone o iPad. Kung hindi, malamang na sinusubukan mong makipag-ugnayan sa isang taong nakatira sa isang bansa kung saan hindi available ang FaceTime o hindi pa naa-update ang kanilang mga device. Mayroon ding magandang pagkakataon na lumipat sa isang hindi Apple device ang taong sinusubukan mong idagdag sa Group FaceTime na tawag. Kung ang isa sa mga kalahok sa iyong Group FaceTime na tawag ay nahaharap sa mga isyu, hilingin sa kanila na sundin ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito upang malutas din ito.

Gumagamit ka ba ng FaceTime sa isang Mac? Kung gayon, maaaring interesado kang malaman kung paano ka makakapagsimula ng mga video call ng Group FaceTime nang walang kahirap-hirap sa iyong macOS device para makipag-ugnayan sa mga kaibigan at pamilya na gumagamit ng mga Apple device.

Nagawa mo bang ayusin ang mga isyung kinakaharap mo sa mga tawag sa Group FaceTime sa iyong iPhone? Alin sa mga paraan ng pag-troubleshoot na ito na tinalakay namin dito ang nagtrabaho para sa iyo? Nakahanap ka ba ng ibang solusyon? Ibahagi ang iyong mga karanasan sa seksyon ng mga komento sa ibaba.