Nagkakaroon ng problema sa mga email sa iPhone o iPad? Ang Mail app na naka-preinstall sa lahat ng Apple device tulad ng iPhone, iPad at Mac ay malawakang ginagamit ng mga user ng iOS at ipadOS upang magpadala at tumanggap ng mga email, anuman ang ginagamit nilang serbisyo sa e-mail. At karaniwan itong kumikilos tulad ng inaasahan, ngunit kung minsan ay maaaring hindi ka nakakatanggap ng mga email o marahil ay nakakaranas ng iba pang mga isyu sa email sa iPhone o iPad.Layunin ng artikulong ito na tumulong sa pag-troubleshoot ng mga isyu sa email sa Mail app sa iPhone at iPad.

Pinapayagan ng Apple ang mga user na gumamit ng maraming account na may hiwalay na mga inbox sa Mail app, na inaalis ang pangangailangang mag-install ng mga third-party na e-mail app mula sa App Store. Karaniwang gumagana nang maayos ang mail, ngunit sa mga bihirang pagkakataon ay maaaring mabigo itong mag-load ng mga bagong email at maaari kang mawalan ng mahahalagang mensahe. Ito ay maaaring dahil sa iba't ibang dahilan, ngunit sa oras na napagtanto mo na ang iyong app ay hindi gumagana nang maayos, maaaring huli na ito, at maaari kang makaligtaan ng ilang oras na nauugnay na mensahe o mahalagang email. Samakatuwid, kung nagsisimula kang mapansin na hindi ka nakakatanggap ng anumang mga mail, mahalagang i-troubleshoot ito sa lalong madaling panahon.

Sa artikulong ito, tutulungan ka naming i-troubleshoot at lutasin ang mga isyung kinakaharap mo sa Mail app sa iOS at iPadOS.

Troubleshooting Mail sa iPhone at iPad

Tingnan natin ang iba't ibang paraan ng pag-troubleshoot para ayusin ang mga nawawalang email sa stock Mail app ng iPhone at iPad.Ito ang karamihan sa mga pangunahing hakbang, ang ilan ay maaaring alam mo na. Gayunpaman, sa karamihan ng mga kaso, dapat lutasin ng isa sa mga pamamaraang ito ang isyu.

1. Tiyaking Nakakonekta ang Iyong iPhone at iPad sa Internet

Maaaring mukhang kalokohan ito, ngunit ang Mail app ay nangangailangan ng isang matatag na koneksyon sa internet upang gumana nang maayos. Samakatuwid, tingnan kung nakakonekta ang iyong iOS device sa isang Wi-Fi o cellular network at tiyaking naa-access mo ang internet sa iba pang mga application. Halimbawa, subukang gamitin ang Safari para mag-load ng web page.

2. Sapilitang Isara ang App

Maaaring isa ka sa mga taong maraming apps na tumatakbo sa multitasking menu dahil hindi mo talaga isinasara ang mga ito. Kaya, subukang pilitin na isara ang Mail app upang makita kung naaayos nito ang isyu. Upang magawa ito, dahan-dahang i-drag pataas mula sa ibaba ng screen at pagkatapos ay mag-swipe pataas upang piliting isara ang application.Ngayon, muling ilunsad ang app at tingnan kung may mga bagong email.

3. Manu-manong I-refresh para Tingnan ang Bagong Email

Kahit na ang Mail app ay karaniwang nagsusuri ng bagong email, maaaring kailanganin ang isang manu-manong pag-refresh sa ilang mga kaso. Maaari mong piliting suriin ang mga bagong email sa pamamagitan ng paggamit ng "pull down to refresh" habang nasa inbox ka.

4. Suriin ang Mga Setting ng Mail Account

Kung binago mo ang password ng iyong email account o anumang iba pang impormasyon kamakailan, maaaring iyon ang dahilan kung bakit hindi ka nakakatanggap ng anumang mga bagong email. Kakailanganin mong ilagay ang na-update na password para ma-sync ng iyong account sa Mail app ng Apple. Kaya, tiyaking tama ang mga detalye ng iyong email account sa loob ng mga setting sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba.

1. Pumunta sa "Mga Setting" na app sa iyong device. Mag-scroll pababa at mag-tap sa “Mga Password at Account”.

   

2. Dito, piliin ang email account na ginagamit mo sa Mail app sa ilalim ng Mga Account.

   

3. Kung hihilingin sa iyong ipasok muli ang iyong password, i-tap ito at i-update ang impormasyon ng iyong password. Ito ay malamang na malutas ang iyong isyu. Subukang i-refresh ang iyong inbox at tingnan ito para sa iyong sarili.

   

5. I-reboot ang iyong iPhone at iPad

Ang huling bagay na gusto mong subukan ay i-restart lang ang iyong iOS device. Magagawa ito sa pamamagitan lamang ng pag-off sa iyong device at pag-on muli nito. Kung gumagamit ka ng iPhone o iPad na walang pisikal na home button, pindutin nang matagal ang side button at ang volume up button para ma-access ang shut down na menu.Gayunpaman, kung gumagamit ka ng iPhone o iPad na may pisikal na home button, kailangan mo lang hawakan ang power button. Maaari mo ring i-shut down ang iyong iPhone o iPad sa pamamagitan ng Mga Setting.

Sa ilang sitwasyon, maaaring kailanganin ang force reboot, na bahagyang naiiba sa soft reboot na paraan na tinalakay lang natin.

Kung gumagamit ka ng iOS o ipadOS na device na may pisikal na home button, magagawa ito sa pamamagitan lamang ng pagpindot sa power button at home button nang sabay hanggang sa makita mo ang logo ng Apple sa screen. Gayunpaman, kung gumagamit ka ng mas bagong iPhone o iPad na may Face ID, kakailanganin mong i-click muna ang volume up button, kasunod ang volume down na button at pagkatapos ay pindutin nang matagal ang side / power button hanggang sa makita mo ang Apple logo.

Kung wala sa mga hakbang na ito ang nakaresolba sa isyung kinakaharap mo sa Mail app, mayroong isang patas na pagkakataon na ang iyong serbisyo sa email ay nagkakaroon ng outage o ang mga server ay sumasailalim sa pansamantalang pagpapanatili.Iyon ay sinabi, halos lahat ng posibleng dahilan kung bakit hindi ka nakakatanggap ng anumang mga bagong email at kung paano i-troubleshoot ang mga ito ay nasaklaw na namin.

Nagawa mo bang ayusin ang Mail app sa iyong iPhone at iPad para makatanggap ng mga bagong email? Alin sa mga paraan ng pag-troubleshoot na ito na tinalakay namin dito ang nagtrabaho para sa iyo? Nakahanap ka ba ng ibang solusyon? Ipaalam sa amin ang iyong karanasan sa seksyon ng mga komento sa ibaba.