Masama ba ang tunog ng kalidad ng audio ng iPhone kapag gumagawa ka o tumatanggap ng mga tawag sa telepono? Nahihirapan ka bang maunawaan kung ano ang sinasabi ng mga tao sa telepono, o nahihirapan silang marinig ka habang nakikipag-usap ka sa iyong iPhone?

Paminsan-minsan, ang ilang mga gumagamit ng iPhone ay nag-uulat na ang audio ng tawag sa telepono ay muffled, tunog malayo, tunog crackly, tawag break up, mahirap marinig, ang mga tao ay hindi marinig kung ano ang iyong sinasabi, hindi mo marinig marinig kung ano ang kanilang sinasabi, at iba pang mga isyu sa tunog ng tawag.Ito ay maaaring mangyari sa halos anumang modelo ng iPhone, ngunit kamakailan lamang ay nagrereklamo ang mga tao tungkol sa mga problema sa tunog ng tawag sa mga modelong iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, at iPhone 7, kadalasang may mga speaker o mikropono, at pareho para sa mga papalabas na tawag at papasok na tawag.

Maraming iba't ibang posibleng dahilan kung bakit maaaring hindi maganda ang kalidad ng tawag sa iPhone, at susubukan ng gabay na ito na i-troubleshoot ang mga ganitong uri ng mga isyu sa kalidad ng tunog ng tawag at tawag sa iPhone, na nag-aalok ng hanay ng mga tip at trick upang malutas at ayusin ang mga problema sa audio ng tawag.

23 Mga Tip upang I-troubleshoot ang Mga Problema sa Tunog ng Tawag sa iPhone

Tatakbo kami sa iba't ibang uri ng mga tip para i-troubleshoot ang mga problema sa kalidad ng tawag sa iPhone, mga isyu sa tunog ng tawag, mga problema sa tunog ng mga tawag sa iPhone na mahina o mababa ang kalidad, paghihiwalay at mahirap maunawaan, magulo, at iba pa mga katulad na isyu.

Mahalaga: Tiyaking i-back up mo ang iPhone sa iCloud o iTunes bago magsimula.Nagbibigay-daan ito sa iyong ibalik ang iPhone sa kasalukuyang estado kung sakaling magkaroon ng mali (na maaaring hindi malamang, ngunit laging posible sa anumang bagay sa buhay at partikular na sa mga teknikal na bagay).

1: I-update ang iOS System Software

Kung available ang isang iPhone system software update sa iOS, i-install ang update na iyon bago magpatuloy. Kung may software bug o alam na isyu, malamang na maresolba ito sa pamamagitan ng bagong iOS software update.

I-backup muna ang iPhone sa iCloud o iTunes, at pagkatapos ay gawin ang sumusunod:

• Pumunta sa app na “Mga Setting,” pagkatapos ay pumunta sa “General” at sa “Update ng Software”
• Piliin ang I-download at I-install para sa anumang available na iOS software update

Ii-install ng iPhone ang software ng system at awtomatikong magre-reboot kapag tapos na. Subukang tumawag muli sa telepono pagkatapos, maaaring malutas ang isyu sa tawag.

2: Tiyaking Tumaas ang Volume ng iPhone

Maaaring halatang halata ito, ngunit kung malayo at tahimik ang mga tawag sa iyo, gugustuhin mong tiyakin na ang volume ng tunog ng iPhone ay tumaas nang buo.

Ang iPhone ay talagang mayroong maraming iba't ibang mga setting ng volume na maaaring independiyente sa isa't isa, kaya ang pinakamahusay na paraan upang palakasin ang volume para sa isang tawag ay ang tumawag sa telepono at pagkatapos ay pindutin nang paulit-ulit ang Volume Up button sa gilid ng iPhone hanggang sa mapuno na ang volume indicator

Kung hindi ka sigurado kung sino ang tatawagan para sa layuning ito, subukan ang anumang toll-free na 800 na numero na may mahabang oras ng pag-hold o isang menu system.

3: I-ON at I-OFF ang AirPlane Mode

Naka-ON ang AirPlane mode, naghihintay ng ilang segundo, at pagkatapos ay NAKA-OFF ay epektibong madidiskonekta at maikokonekta muli ang lahat ng komunikasyon sa device, kabilang ang cellular modem, Bluetooth, at wi-fi.

• Buksan ang app na “Mga Setting” at hanapin ang “AirPlane Mode” at i-ON iyon
• Maghintay ng mga 10 segundo, pagkatapos ay i-OFF ang AirPlane Mode

Ang pagbibisikleta ng mga radyo sa komunikasyon ng mga device ay kadalasang nakakaresolba sa mga isyu sa tawag, at maaari nitong pilitin ang iPhone na sumali sa ibang cellular tower na makakapagresolba din ng ilang problema sa kalidad ng tunog ng cellular.

Tandaan na ang AirPlane Mode ay dapat NAKA-OFF para ang iPhone ay makatawag o makatanggap ng anumang tawag sa telepono, kapag ito ay naka-on ang device ay hindi maaaring makipag-ugnayan sa labas ng mundo dahil ang cellular, bluetooth, at wi-fi patay ang mga radyo. Huwag kalimutan ito, huwag paganahin ang AirPlane Mode!

4: I-reboot ang iPhone

Kadalasan ay malulutas ng simpleng pag-reboot ng iPhone ang iba't ibang isyu, kaya bigyan ang iyong iPhone ng mabilis na pag-restart at tingnan kung nakakatulong ito.

Maaari kang magsagawa ng soft restart sa pamamagitan ng pag-off sa iPhone, pagkatapos ay i-on itong muli.

Maaari mo ring pilitin na i-restart ang iPhone. Paano sapilitang i-restart ang isang iPhone ay naiiba sa bawat modelo ng device:

5: I-reset ang Mga Setting ng Network ng iPhone

Maaari mong makita na ang pag-reset ng mga setting ng network sa iOS ay maaaring malutas ang mga isyu sa tawag sa telepono. Tandaan na sa pamamagitan ng pag-reset ng mga setting ng network ng device, mawawala sa iyo ang lahat ng naka-save na password ng wi-fi, mga kagustuhan sa wi-fi network, mga setting ng cellular, mga setting ng network, mga pagpapasadya ng network tulad ng DNS, atbp. Kaya maaari mong isulat ang mahahalagang wi-fi password sa unahan ng oras, dahil kakailanganin mong ipasok silang lahat muli mamaya.

• Buksan ang app na “Mga Setting” pagkatapos ay pumunta sa “General” at sa “I-reset”
• I-tap ang “I-reset ang Mga Setting ng Network” at kumpirmahin na gusto mong i-reset ang mga setting ng network.

Ang iPhone ay awtomatikong magre-reboot. Tandaan, kakailanganin mong muling sumali sa mga wi-fi network at muling ipasok ang mga password ng wi-fi, at kung gumawa ka ng anumang iba pang mga pagpapasadya o pagbabago sa mga setting ng network ay mawawala din ang mga iyon sa pag-reset ng mga setting ng network.

6: Suriin ang iPhone Cellular Signal

Kung ang iPhone ay may mahinang cellular signal, maaaring maghina ang kalidad ng tawag. Kung mababa ang signal ng cellular ng iPhone (1 bar, minsan kahit 2 bar) kung gayon ang kalidad ng tawag ay halos tiyak na maghihirap din at kung minsan ang mga tawag ay maaaring masira, kumaluskos, o tunog ng napakababang kalidad. Kadalasan sa mahinang pagtanggap ng cellular, tuluyang mawawala ang tawag sa iPhone.

Maaari mong suriin ang cellular signal ng iPhone sa pamamagitan ng pagtingin sa itaas ng iPhone, at pagkatapos ay hanapin ang mga bar (o mga tuldok para sa ilang bersyon ng iOS). Mahusay ang 4 na bar, maganda ang 3 bar, OK ang 2 bar, hindi maganda ang 1 bar, at Walang Serbisyo ang 0 bar (ibig sabihin, walang koneksyon sa cellular).

Kung ikaw ay nasa techier/geekier side, maaari mo ring ilagay ang iPhone sa Field Test Mode (iOS 12 at iOS 11) (o para sa mas lumang mga modelo, gamit ang field test sa mas lumang mga bersyon ng iOS) at tingnan ang cellular signal at tower reception sa ganoong paraan, ngunit hindi iyon para sa karamihan ng mga user.

7: Paganahin ang iPhone Wi-Fi Calling

Tiyaking i-enable ang wi-fi calling sa iPhone kung maaari, sa pag-aakalang sinusuportahan ng iPhone at carrier ang feature. Binibigyang-daan ka nitong gamitin ang koneksyon ng wi-fi sa halip na ang cellular na koneksyon lamang upang tumawag sa telepono, at maaari itong gumawa ng malaking pagkakaiba sa kalidad ng tawag.

Buksan ang app na “Mga Setting,” pagkatapos ay pumunta sa “Telepono” at sa “Pagtawag sa Wi-Fi” at i-toggle ang feature na I-ON

Ito ay isang partikular na kapaki-pakinabang na feature sa pagtawag na gagamitin kung ang iPhone ay matatagpuan sa isang lugar na may masamang cellular reception, o isang lugar kung saan ang mga tawag sa telepono ay madalas na bumababa o tunog ng masama.

8: I-off ang Bluetooth, pagkatapos ay I-on muli

Kung gumagamit ka ng Bluetooth device, headset, speaker, stereo, car stereo, o iba pang koneksyon sa Bluetooth para sa mga tawag sa telepono, maaari mong makita na ang pag-toggle ng Bluetooth na naka-off at naka-on ay makakaresolba sa mga isyu sa kalidad.

Buksan ang app na “Mga Setting,” pagkatapos ay pumunta sa Bluetooth > i-OFF, maghintay ng 10 segundo, i-on muli ang Bluetooth

Subukang tumawag muli sa pamamagitan ng Bluetooth speaker system,

Minsan ang pag-off lang ng Bluetooth, paghihintay ng ilang segundo, pagkatapos ay pag-on muli ng Bluetooth ay malulutas ang mga isyu sa kalidad ng tawag.

9: Subukang Gumamit ng LTE para sa Data Lang

Minsan ang pag-toggle ng setting para pilitin ang iPhone na gumamit ng LTE para sa data lang ay makakapagpahusay sa performance ng tawag.

Buksan ang app na “Mga Setting,” pagkatapos ay pumunta sa Cellular > Cellular Data Options > I-enable ang LTE > piliin ang “Data Only”

Nalutas ng pagbabago ng mga setting na ito ang mga isyu sa pagtawag para sa maraming user ng iPhone, ngunit tandaan na magiging sanhi ito ng iPhone na gamitin ang 3G network sa halip na LTE network para sa pagtawag sa telepono.

Maaari mong baguhin ang setting ng cellular pabalik sa “Data at Boses” anumang oras kung kinakailangan.

10: Huwag paganahin ang Pagkansela ng Ingay sa Telepono

Nilalayon ng Pagkansela ng Noise ng Telepono na bawasan ang ingay sa paligid kapag nakataas ang iPhone sa tainga para sa mga tawag sa telepono, at karaniwan itong gumagana nang mahusay. Gayunpaman, ang ilang mga user ay nag-uulat na ang hindi pagpapagana ng pagkansela ng ingay ng telepono ay maaaring humantong sa pinahusay na kalidad ng tawag, at sa gayon ay maaaring sulit na subukang i-off ang feature na ito:

Buksan ang app na "Mga Setting," pagkatapos ay pumunta sa General > Accessibility > at i-toggle ang "Pagkansela ng Ingay ng Telepono" sa posisyong OFF

Ito ay isang feature na sulit na subukan sa pamamagitan ng isang tawag sa telepono sa isang tao na makakapagbigay sa iyo ng feedback sa kalidad ng tawag, dahil ito ay maaaring aktwal na magpalala ng problema sa kanilang pagtatapos, ngunit kung minsan maaari rin itong mapabuti kalidad ng tunog. Subukan ito sa iyong sarili at gawin ang pagpapasiya.

Kung napansin mong walang pagbuti sa kalidad ng tawag, para sa iyo at sa taong nasa kabilang dulo ng tawag, dapat mong i-on muli ang feature na ito.

11: Suriin ang iPhone Sound Source at Sound Output Destination

Kung gumagamit ka ng iPhone sa mga Bluetooth device o iba pang accessory na nagpapadala ng audio at tunog, tiyaking suriin mo ang pinagmulan ng tunog ng iPhone.

Ang pinakamadaling paraan upang gawin ito ay sa pamamagitan ng pag-access sa Control Center (Para sa iPhone X, XS, XR at mas bago nang walang Home button: mag-swipe pababa mula sa kanang sulok sa itaas upang ma-access ang Control Center. Para sa iPhone 8 , 7, 6, 5 na may Home button, mag-swipe pataas mula sa ibaba ng screen para ma-access ang Control Center), pagkatapos ay:

• Mula sa Control Center, pindutin nang matagal o malakas na i-tap ang “Music” box sa sulok
• I-tap ang button sa kanang sulok sa itaas, parang concentric na bilog na may tatsulok, pagkatapos ay tiyaking “iPhone” ang napili bilang audio source

Ito ay partikular na nakakatulong kung gagamit ka ng anumang Bluetooth audio accessory, dahil posibleng ang iPhone audio ay ipinapadala sa ibang audio source kaysa sa mismong iPhone.

12: Tumawag sa iPhone sa Speakerphone

Ang paggawa ng mga tawag sa iPhone sa speakerphone sa halip na laban sa iyong ulo ay maaaring maging solusyon para sa maraming user na nahaharap sa mga isyu sa kalidad ng tawag sa mga tawag sa telepono sa iPhone.

Paglalagay ng iPhone call sa speakerphone ay madali; i-dial lang ang numero pagkatapos ay i-tap ang "Speaker" na button sa screen ng iPhone phone.

Maaari mo ring simulan ang mga tawag sa iPhone gamit ang Siri sa speakerphone sa pamamagitan ng paggamit ng voice command.

Kung ang kalidad ng tunog ng tawag ay nananatiling mahina at ang iyong boses ay tunog ng muffled o halos hindi mo marinig ang ibang tumatawag, subukang ilagay ang iPhone sa speaker phone mode. Gagamit ito ng iba't ibang mikropono at ang output ng tunog ng tawag ay dadaan sa mga iPhone speaker sa halip na sa ear speaker.

Kung gusto mong gumamit ng speakerphone sa pangkalahatan at makita mo itong magandang solusyon, maaari mo ring itakda ang iPhone na magkaroon ng lahat ng tawag sa telepono sa speakerphone, at ang setting na iyon ay nalalapat sa parehong papalabas at papasok na mga tawag.

13: Siyasatin at Linisin ang mga Pisikal na Sagabal, Lint, Gunk, Gum, atbp

Dapat mong makitang siyasatin ang iPhone upang matiyak na walang pisikal na humahadlang sa mga mikropono at speaker sa device, pagkatapos ay linisin ito.

Minsan maaari mong makita na ang pocket lint o iba pang baril ay nakatakip sa isang mikropono o speaker, at maaaring humantong sa pagbaba ng kalidad ng audio sa device.

Kung ang tawag sa iPhone ay tunog ng muffled o malayo, kadalasan ay may ilang bagay na tumatakip o tinatakpan ang mga device na audio input at/o output. Siguraduhing malinis ang iPhone at walang dumikit dito.

Crud sa mga speaker ay maaaring magresulta sa muffled audio sound. Ang crud o gunk sa mga mikropono ay maaaring magresulta sa iyong tunog ng muffled o malayo kapag nakikipag-usap sa iPhone. Ang crud sa headphone jack ay maaaring magresulta sa iPhone na natigil sa Headphone Mode. Ang crud at junk sa Lightning port ay maaaring maging sanhi ng hindi pag-charge ng iPhone.I-wipe off ang iPhone, at linisin ang mga port at speaker kung natatakpan ng baril ang mga ito.

14: Mag-ingat sa Mga iPhone Case

Maaaring malabo ng ilang case ng iPhone ang mga speaker at mikropono ng iPhone. Ito ay partikular na totoo sa mga kaso na hindi partikular na idinisenyo para sa isang eksaktong modelo ng iPhone, at madalas na may murang mababang kalidad din na mga kaso, ngunit kung minsan kahit na ang mas mahal na mga kaso ay maaaring makahadlang sa isang speaker o mikropono. Anuman, ang isang hindi angkop na case o hindi maganda ang disenyong case ay maaaring humantong sa pagbawas sa kalidad ng tawag sa pamamagitan man ng paggawa ng tunog ng iPhone call na muffled, o mahirap marinig.

Ang isang madaling paraan upang masuri kung ang iPhone case ay negatibong nakakaapekto sa kalidad ng tawag ng iyong mga tawag sa telepono sa iPhone ay alisin ang iPhone mula sa case, at pagkatapos ay tumawag sa telepono. Kung maganda ang tawag sa iPhone sa labas ng case, malamang na nauugnay ang problema sa iPhone case.

Ang pagpapalit ng case ay maaaring malutas ang isyu, ngunit kung minsan ang simpleng pag-alis ng iPhone sa case at muling paglalagay nito ay maaari ring ayusin ang mga problemang ito.

Maaari mo ring pisikal na suriin ang case para makita kung mayroong anumang pisikal na sagabal na maaaring magdulot ng isyu, pagtakip ng mikropono o speaker, o anumang bagay na bumabara sa port o lugar kung saan dapat naroon ang speaker. Maaari mong makita na ang lint o isang katulad na bagay ay naipit sa kung saan at tinatakpan ang speaker o mikropono (ang lint at iba pang pocket crud ay maaari ding makabara sa headphone jack o Lightning port at maging sanhi ng hindi pag-charge ng iPhone, isang medyo pangkaraniwang pangyayari).

15: Muling iposisyon ang iPhone na may Ear Speaker sa Isip

Minsan maaaring hawakan ng mga user ng iPhone ang iPhone sa kanilang ulo ngunit hindi sinasadyang harangin o takpan ang ear speaker, sa halip na ilagay ang ear speaker sa kanilang ear canal. Ito ay maaaring magresulta sa kung ano ang tunog ng napakatahimik na mga tawag sa telepono, kahit na ang volume ng iPhone ay tumaas nang buo (sa susunod na tumatawag ka, paulit-ulit na pindutin ang Volume Up na button upang matiyak na ang audio ay hindi mahina) .

Matatagpuan ang iPhone ear speaker malapit sa pinakatuktok ng iPhone at maaaring makita, kaya subukang ilagay iyon malapit sa iyong tainga sa halip na idikit sa gilid ng iyong ulo o iba pang matabang bagay.

16: Hawakan ang iPhone malapit sa ibaba ng device

Minsan ang pagbabago sa kung paano hawak ang iPhone ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa kalidad ng tunog ng tawag, at tila nalaman ng ilang user ng iPhone na ang pagbabago sa kung paano nila pisikal na hawak ang iPhone ay maaaring makaapekto sa kalidad ng tawag.

Maaaring dahil ito sa iba't ibang dahilan, marahil ang isang daliri o bahagi ng mukha ay hindi sinasadyang nakatakip sa mikropono, o pinipindot ang volume down na button, o isang katulad nito, ngunit subukang hawakan lamang ang iPhone iba. Ito

Para sa ilang user, ang simpleng pagsasaayos kung paano nila hawak ang iPhone nang mag-isa ay makakagawa ng pagkakaiba sa pagitan ng isang tawag na may disenteng audio at hindi.

17: Gumamit ng Earbuds para sa Mga Tawag sa iPhone

Ang in-box na naka-bundle na puting earbud na kasama ng bawat iPhone ay maaaring gamitin para tumawag sa iPhone, at mayroon pa silang built-in na mikropono.

Ikonekta lang ang iPhone earbud headphones sa iPhone, pagkatapos ay ilagay ang mga ito sa iyong mga tainga at lakasan ang volume gamit ang iPhone volume up button.Tumawag sa telepono gaya ng dati, at kukunin ang audio ng tawag sa telepono para sa iyong boses sa pamamagitan ng puting mikropono ng earbud, at ang boses ng tumatawag/tatanggap ay dadaan sa mga earbud speaker sa halip na sa mga iPhone speaker.

Ang karagdagang bonus sa paggamit ng mga earbud para sa mga tawag sa iPhone ay maaari mong ilagay ang iPhone sa isang bulsa o sa ibabaw at epektibong magkaroon ng hands free na tawag sa telepono.

18: Idiskonekta at Muling Kumonekta sa Mga Bluetooth Speaker / Stereo

Kung masama lang ang kalidad ng tawag sa iPhone sa isang Bluetooth speaker system, sa kotse man o home stereo, subukang idiskonekta ang Bluetooth speaker o stereo at pagkatapos ay muling kumonekta dito. Madalas nitong mareresolba ang mga batik-batik na isyu sa Bluetooth audio.

Ang pag-togg sa Bluetooth OFF at ON ay maaaring magkaroon ng katulad na epekto, ngunit kung minsan ang direktang pag-target sa isang partikular na Bluetooth device o stereo ay makakalutas din ng mga isyu sa device na iyon.

19: Subukan ang FaceTime Audio Calling

Kung mayroon ding iPhone ang kausap mo, subukang tumawag gamit ang FaceTime Audio sa halip na regular na tawag sa cellular phone. Gumagamit ang FaceTime Audio ng data para sa isang VOIP na tawag, at ang mga tawag na ito ay maaaring tumunog nang mas malinaw at malinaw kaysa sa isang regular na tawag sa telepono, lalo na kung ang cellular network ay hindi maganda ngunit ikaw ay nasa isang mahusay na koneksyon sa wi-fi.

Maaari kang gumawa ng FaceTime na audio call nang direkta mula sa Contacts app o mula sa pag-tap sa isang contact.

Alamin na ang FaceTime Audio calling ay gagamit ng iPhone data plan kung hindi ka nakakonekta sa isang wi-fi network, at maaari itong magresulta sa labis na paggamit ng data.

4 Karagdagang iPhone Call Audio Mga Tip sa Pag-troubleshoot

• Kung ang iPhone ay nagkaroon ng malaking likidong contact, maaari itong pisikal na masira bilang resulta at ang isang speaker o mikropono ay maaaring hindi gumana ayon sa nilalayon, o kung ano ang iba sa device ay maaaring mabigo bilang resulta ng pagkasira ng tubig .
• Kung pisikal na nasira ang iPhone, na may sirang screen, matinding bumps, dents, dings, bitak, o kung hindi man, maaaring hindi gumana ang iPhone ayon sa nilalayon. Minsan ang isang sirang screen ay maaaring tumakip sa isang mikropono o speaker sa tainga, at kung minsan ang isang may ngipin na case ay maaaring tumama sa isang mikropono o speaker. Kung pisikal na nasira ang iPhone, isaalang-alang ito bilang isang posibilidad kung bakit masama ang kalidad ng tawag
• Kung hindi lang gumagana o masama ang kalidad ng tunog ng iPhone kapag gumagamit ng mga headphone o earbud, subukan ang mga tip sa pag-troubleshoot na ito para ayusin ang mga problema sa headphone at earbud sa iPhone
• Kung mabigo ang lahat, isaalang-alang ang pakikipag-ugnayan sa Opisyal na Suporta ng Apple, o isang awtorisadong provider ng Apple Repair at ipasiyasat sa kanila ang iPhone para sa pagkabigo o mga problema. Posibleng may iba pang isyu sa iPhone na nagdudulot ng mga problema sa kalidad ng audio, output ng tunog, input ng tunog, o mga speaker o mikropono ng device

Nakatulong ba ang mga tip na ito upang malutas ang anumang mga isyu sa tunog ng iPhone call para sa iyo? Nakahanap ka ba ng isa pang solusyon sa pagtawag sa mga problema sa audio? Ibahagi sa amin ang iyong mga karanasan sa mga komento sa ibaba!