Natuklasan ng ilang user ng iPhone 7 at iPhone 7 Plus ang kanilang magagandang camera na nag-freeze sa bukas at random na hindi gumagana. Kapag nangyari ito ay medyo halata; sinusubukan ng user na buksan ang Camera alinman mula sa lock screen o sa Camera app nang direkta, at sa halip na magkaroon ng access sa camera, alinman sa isang naka-stuck na blangko na itim na screen ay lalabas sa display ng camera o isang blur na larawan ang lalabas sa camera display, at ang iPhone ay hindi maaaring kumuha ng anumang larawan o video.

Dahil ang karamihan sa mga user ng iPhone ay umaasa dito bilang kanilang pangunahing camera, at patuloy na binibigyang-diin ng Apple ang paggamit ng iPhone bilang isang camera para sa lahat ng iyong mga pangangailangan sa pagkuha ng litrato, ito ay isang nakakainis na bug.

Bagaman walang mahusay na paraan upang malutas ang problemang ito, mayroong isang medyo blunt-force na solusyon upang ayusin ang natigil na isyu sa iPhone 7 camera.

Sapilitang i-reboot ang iPhone.

Oo, ang sapilitang pag-restart ay isang napakababang teknolohiyang solusyon ngunit gumagana ito. Sa kasamaang-palad, hindi sapat ang paghinto lang sa camera app, dapat mong i-reboot ang iPhone 7 o iPhone 7 Plus para magamit muli nang mapagkakatiwalaan ang camera.

Kung hindi mo pa nare-reboot ang iPhone 7 o iPhone 7 Plus, bahagyang naiiba ito sa pag-restart ng mga naunang modelo ng iPhone; sa halip na pindutin nang matagal ang Home button na pinindot mo ang mas mababang volume na button, narito kung paano mo i-reboot ang pinakabagong mga modelo ng iPhone 7 at iPhone 7 Plus, na aayusin ang problema sa nakapirming camera:

I-hold down ang Power button at ang volume down na button hanggang sa lumabas ang  Apple logo sa iPhone 7 / iPhone 7 Plus screen

Kapag nag-boot muli ang iPhone bilang normal, i-access ang camera at gagana ito ayon sa nilalayon (sa ilang sandali pa, maaari itong random na mag-freeze muli at nangangailangan ng isa pang pag-restart sa kalsada). Ito ay higit pa sa isang pansamantalang solusyon kaysa sa isang tunay na pag-aayos dahil maaari itong mangyari muli, kaya marahil ang isang pag-update sa iOS sa hinaharap ay permanenteng ayusin ang isyu.

Narito ang dalawang halimbawa kung ano ang hitsura ng isang nakapirming iPhone 7 / iPhone 7 Plus camera, personal kong nararanasan ang isyung ito nang ilang beses sa isang linggo sa isang device na na-update sa pinakabagong bersyon ng iOS:

Naka-freeze ang camera ng iPhone 7 Plus sa itim na screen:

Na-freeze ang camera ng iPhone 7 Plus sa isang malabong larawan:

Ang iPhone 7 na nagyeyelong camera ay nag-isyu ng isang mahusay na dokumentadong problema sa YouTube at sa iba't ibang mga forum ng talakayan sa site ng suporta ng Apple at sa ibang lugar sa web (1, 2, 3, 4, atbp). Kakatwa, ang mga tala sa paglabas sa iOS 10.1 ay nagtala ng pag-aayos ng bug para sa isang katulad na isyu sa camera app, ngunit nagpapatuloy ang bug sa mga pinakabagong bersyon ng iOS kabilang ang iOS 10.2 at 10.2.1 para sa ilang user ng iPhone 7 at iPhone 7 Plus.

Malamang na ang isyu sa pagyeyelo ng camera ay aayusin nang isang beses at para sa lahat sa hinaharap na pag-update ng software ng iOS para sa mga user ng iPhone 7 at iPhone 7 Plus, dahil malamang na ito ay nauugnay sa software at hindi isang problema sa hardware. Gaya ng nakasanayan, tiyaking panatilihing na-update ang iyong mga iOS device sa pinakabagong mga bersyon ng software upang matanggap ang mga pag-aayos ng bug na ito. Maaari mong i-update ang iOS system software sa isang iPhone sa Settings app > General > Software Update.

Dahil halos lahat ng may-ari ng iPhone 7 at iPhone 7 Plus ay malamang na may warranty ang kanilang mga device, ang isa pang opsyon ay makipag-ugnayan sa opisyal na Apple Support at tingnan kung makakapag-alok sila ng mas permanenteng solusyon.Isinasaad ng ilang ulat sa online na ipinagpalit ng Apple ang mga camera o ang buong device kung magpapatuloy ang isyu para sa ilang user, kaya kung madalas mong maranasan ang problema, maaaring gusto mong pumunta sa rutang iyon.

Naranasan mo na ba ang frozen na isyu sa camera? Nagtrabaho ba ito para sa iyo? Mayroon ka bang isa pang solusyon upang malutas ang problema sa nakapirming camera sa iPhone 7? Ipaalam sa amin sa mga komento.