Bihirang, ang isang Mac ay maaaring mabigong mag-boot at ma-stuck sa isang puting screen, kung hindi man ay hindi mag-on gaya ng inaasahan. Bagama't ang isang Mac ay maaaring maipit sa puting screen nang random, kadalasang matutuklasan ng mga user ang problema pagkatapos i-update ang software ng system, kung saan magsisimula ang Mac ngunit mabilis na huminto sa isang puting display.

Kung nakita mong na-stuck ang iyong Mac sa isang puting screen habang nag-boot at hindi naka-on gaya ng inaasahan, basahin sa pag-troubleshoot at alamin kung paano mo maaaring ayusin ang isyung ito.

Upang maging malinaw, ang inilalarawan namin dito ay isang Mac na na-stuck sa isang puting screen na walang mga logo, walang progress bar, wala, isa lang itong blangkong puting display. Mayroong iba't ibang mga potensyal na dahilan para sa isang puting screen na lumitaw sa isang Mac sa panahon ng pagsisimula, kaya't sasaklawin namin ang isang malawak na hanay ng mga tip sa pag-troubleshoot na maaaring malutas ang isyu. Hindi lahat ng hakbang ay maaaring kailanganin upang malutas ang problema, maaari kang mag-reboot lang sa Safe Mode at i-reset ang NVRAM at ayusin ang isyu sa puting screen, halimbawa.

I-reboot sa Safe Mode

Ito ay medyo madali; i-reboot lang sa Safe Mode sa Mac gamit ang wastong oras na shift key press.

I-reboot ang Mac gaya ng dati, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang SHIFT key, bitawan ang SHIFT key kapag nakita mo ang  Apple logo at progress bar

Ang pagtatangka sa isang Ligtas na Boot ay madali at maaari nitong lutasin ang ilang simpleng isyu sa isang Mac na na-stuck sa puting screen habang nag-boot. Kung gumagana nang maayos ang Mac sa safe mode, subukang mag-reboot muli gaya ng dati (nang hindi pinipigilan ang Shift) at tingnan kung gumagana ito gaya ng dati, maaari lang.

Pwede kung interesado.

I-reset ang NVRAM

Kadalasan ang simpleng pag-reset ng NVRAM / PRAM ay sapat na upang malunasan ang isang puting screen na isyu sa Mac:

I-reboot ang Mac, sa sandaling marinig mo ang boot chime, pindutin nang matagal ang Command+Option+P+R keys nang sabay-sabay, kapag narinig mo ang pangalawang boot chime maaari mong bitawan ang mga key, ang NVRAM ay i-reset

Pagkatapos matagumpay na mai-reset ang NVRAM, magpatuloy at hayaang mag-boot ang Mac gaya ng dati. Sa puntong ito, hindi na ito dapat ma-stuck sa puting screen.

I-reset ang SMC

Dahil ang problema sa puting screen ay tila kadalasang nangyayari sa mga portable na Mac, tututuon namin ang pag-reset ng SMC sa mga modernong modelo ng MacBook Pro, MacBook, MacBook Air:

• I-shut down ang computer at ikonekta ito sa iyong MagSafe adapter at sa isang saksakan sa dingding gaya ng dati
• I-hold down ang Shift+Control+Option+Power button nang sabay sa loob ng ilang segundo, pagkatapos ay bitawan ang lahat ng key nang sabay
• I-boot ang Mac gaya ng dati

Para sa iba pang hardware, maaari mong matutunan kung paano i-reset ang SMC sa mga Mac dito.

I-reboot at Ayusin ang Disk

Kung maaari, subukang ayusin ang boot disk sa pamamagitan ng Disk Utility sa pamamagitan ng pagpasok sa Recovery Mode:

• I-reboot ang Mac at pindutin nang matagal ang Command+R para mag-boot sa Recovery Mode
• Piliin ang "Disk Utility" mula sa listahan ng mga opsyon sa screen ng Mga Utility
• Piliin ang hard drive at pagkatapos ay pumunta sa tab na “First Aid” at piliin na patakbuhin ang First Aid at ayusin ang drive

Kung nagpapakita ng maraming error ang drive, partikular na ang mga error na hindi maaaring ayusin, maaaring mayroon kang pinagbabatayan na isyu o paparating na pagkabigo sa drive. Kung iyon ang kaso, siguraduhing i-backup mo ang iyong data mula sa Mac, at pagkatapos ay isaalang-alang ang paggamit ng Apple Hardware Test upang masuri ang anumang mga isyu.Kadalasan ay nasa ayos na ang pagpapalit ng hard disk, kumportable ang ilang user na gawin ito sa kanilang sarili kung hindi man ay maaari kang makipag-ugnayan sa isang Apple Support center para sa opisyal na tulong sa pagpapalit ng drive o pag-diagnose ng anumang iba pang isyu sa system na nagpapatuloy.

Boot gamit ang Verbose Mode

Hindi ito magiging makabuluhan, ngunit kung minsan ay gumagana: mag-boot sa Verbose Mode. Tandaan na ang lahat ng ginagawa ng Verbose Mode ay ang detalye kung ano ang nangyayari sa panahon ng system boot, katulad ng panonood ng isang linux machine na nagsisimula, hindi ito lubos na sigurado kung bakit ito gumagana ngunit maraming mga ulat sa Apple Discussion Forums na ginagawa nito.

I-reboot ang Mac gaya ng dati, pagkatapos ay pindutin nang matagal ang COMMAND + V keys

Muli, ito ay hindi lubos na malinaw kung bakit ito gumagana, marahil ito ay lamang ang pangkalahatang pagkilos ng pag-reboot muli dahil ang verbose mode ay hindi dapat gumawa ng anumang bagay na naiiba bukod sa mga hitsura, ngunit gayunpaman ito ay tila gumagana kung minsan upang i-bypass ang isang natigil na puting screen sa ilang mga Mac.

I-install muli ang Mac OS

Kung ang iba pang mga diskarte ay nabigo, maaaring kailanganin mong muling i-install ang Mac OS system software. Dapat mong palaging i-backup ang iyong Mac bago gawin ito. Bukod sa pagkakaroon ng wastong backup, ang muling pag-install ng Mac OS o Mac OS X ay medyo straight forward:

Maaari mong basahin kung paano muling i-install ang MacOS Sierra o kung paano muling i-install ang OS X, kabilang ang El Capitan, Yosemite, at Mavericks, depende sa software ng system sa Mac.

Minsan ang karaniwang paraan ng muling pag-install ay maaaring mabigo dahil sa mga isyu sa drive o Recovery partition, kung saan kakailanganin mong gumamit ng Internet Recovery upang muling i-install ang Mac OS X sa halip na inilarawan dito.

White Screen with Flashing Question Mark Folder?

Kung nakakakita ka ng puting screen na may kumikislap na folder ng tandang pananong, hindi mahanap ng iyong Mac ang startup disk kung saan magbo-boot.

Maaari itong malutas minsan sa pamamagitan ng pagpili sa boot drive sa panahon ng pagsisimula ng system (idiin nang matagal ang OPTION key sa panahon ng startup at piliin ang Macintosh HD mula sa listahan), ngunit kung hindi iyon gagana, ito ay madalas na tagapagpahiwatig ng nabigo ang hard disk, at dapat mong subukang palitan ito sa lalong madaling panahon.I-back up ang iyong data sa lalong madaling panahon.

Ang isang bagsak na hard drive ay hindi pangkaraniwan sa mundo ng computing, at personal kong nakita ang iba't ibang kakaibang mga error kapag ang isang MacBook Air SSD ay nabigo, kabilang ang pag-boot sa isang puting screen, pag-stuck sa isang itim na screen, ang tandang pananong sa boot, ang icon ng folder sa boot, na may halong paminsan-minsang matagumpay na mga bota, lahat ng ito ay nalutas sa pamamagitan ng pagpapalit ng SSD sa MacBook Air, ngunit ang parehong ideya ay maaaring magamit sa isang MacBook, MacBook Pro, iMac, Mac Pro, o Mac Mini din. Ang pagpapalit ng drive ay isang teknikal na proseso ngunit kadalasan ay hindi ito masyadong mahirap, gayunpaman, maraming hindi gaanong teknikal na user ang maaaring mas gusto na magkaroon ng opisyal na suporta o repair center na gumaganap ng gawain para sa kanila.

Na-stuck na ba ang iyong Mac sa puting screen habang nag-boot? Nalutas mo ba ito sa mga tip sa itaas o sa ibang solusyon? Ano ang partikular na nagtrabaho para sa iyo? Ipaalam sa amin sa mga komento.