Maaaring makatagpo ang ilang mga user ng Mac ng mensahe ng error na nagsasabing "Hindi makakonekta ang Mac na ito sa iCloud dahil sa isang problema sa [email protected]", na pagkatapos ay nagdidirekta sa user na buksan ang mga kagustuhan sa iCloud. Sa sandaling nasa loob na ng panel ng kagustuhan sa Mac iCloud, maaaring matagumpay na makapag-log in sa iCloud ang ilang mga user, ngunit kadalasan ay may makikitang isa pang error dito na nagsasabing "Naganap ang isang hindi kilalang error" kapag sinusubukang mag-login sa iCloud sa Mac, o kung minsan ay nag-freeze ang panel ng kagustuhan sa iCloud. pataas at umiikot nang walang katapusan.Kapag ang dalawang mensahe ng error na ito ay nakatagpo na, ang Mac ay karaniwang na-stuck sa isang walang katapusang loop ng iCloud login failures na may walang katapusang hindi kilalang error at ang walang katapusang "problema" na pop-up na mensahe, na pumipigil sa lahat ng iCloud functionality mula sa paggana sa Mac kabilang ang Mga Mensahe, FaceTime, Mga Tala, Mail, Mga Contact, Kalendaryo, at lahat ng iba pang kakayahan na nauugnay sa iCloud.

Ang hanay na ito ng mga hindi kilalang error at problema sa iCloud ay hindi eksaktong bihira (tingnan ang 1, 2, 3) at maaaring maging kilalang kakaiba upang malutas, ngunit ang mga hakbang sa ibaba ay dapat ayusin ang mga ganitong uri ng mga isyu sa pag-log in sa iCloud sa isang Mac kung makikita sila.

Paano Ayusin ang "Ang Mac na ito ay hindi makakonekta sa iCloud" at Mga Hindi Kilalang Error sa iCloud sa Mac

Ito ay isang serye ng maraming bahagi ng mga hakbang sa pag-troubleshoot na lulutasin ang karamihan sa mga isyu sa koneksyon sa iCloud sa Mac.

Tingnan kung Down o Hindi ang iCloud

Ang unang bagay na dapat mong gawin ay suriin kung ang iCloud ay naka-down o hindi sa pamamagitan ng pagpunta sa https://www.apple.com/support/systemstatus/ at pagkumpirma na available ang lahat ng online na serbisyo ng Apple.

Kung hindi gumagana ang iCloud, kakailanganin mong maghintay hanggang sa mai-back up itong muli bago malutas ang isyu.

Quick side note: kung hindi gumagana ang iCloud ngunit naka-back up na ngayon, maaaring may matagal na isyu sa connectivity dahil sa pag-cache o kung hindi man, sa kasong iyon, magpatuloy sa mga hakbang sa ibaba at malamang na maresolba mo ang koneksyon hirap.

Ihinto ang Lahat ng iCloud Apps, I-reboot ang Mac

Susunod ay ang paghinto sa bawat app na gumagamit ng iCloud, kabilang dito ang pagtigil sa Mga Mensahe, pagtigil sa FaceTime, Kalendaryo, Mga Tala, Mga Paalala, atbp. Siguraduhing umalis din sa System Preference app. Kung ang mga app ay natigil o hindi tumutugon, magpatuloy at gamitin ang Force Quit sa mga app upang lumabas sa kanila.

Kapag na-quit na ang lahat ng app na iyon, magpatuloy at i-restart ang Mac gaya ng dati sa pamamagitan ng pagpunta sa menu ng Apple at pagpili sa “I-restart”. Kung ang Mac ay nagyelo o tumatangging mag-reboot, maaari ka ring magsagawa ng sapilitang pag-reboot.

Kapag nag-boot muli ang Mac gaya ng nakasanayan, huwag pa ring magbukas ng anumang iCloud app, sa halip ay pumunta muna sa panel ng iCloud Preference ( Apple menu > System Preferences > iCloud) at subukang mag-login sa muli ang Apple ID / iCloud account. Sa puntong ito, dapat magpatuloy ang pag-log in sa iCloud gaya ng dati, kung saan ang paggamit ng Messages at FaceTime ay dapat gumana nang walang insidente.

Pag-alis ng iCloud Configuration Files

Ito ay hindi na-verify ngunit ang ilang mga user sa aming mga komento ay nag-ulat na maaari itong gumana upang malutas ang mga isyu sa koneksyon sa iCloud sa Mac OS. Tiyaking i-backup mo ang iyong Mac bago subukan ang pamamaraang ito:

1. Mula sa Finder, piliin ang menu na “Go” at piliin ang “Go To Folder” at pagkatapos ay ipasok ang sumusunod na path:

~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/

2. Kopyahin ang mga file na makikita sa lokasyong ito sa desktop o sa ibang lugar na madaling ma-recover kung gusto
3. Alisin ang mga file mula sa ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/ folder upang ito ay walang laman
4. I-reboot ang Mac

Malamang na kakailanganin mong muling mag-log in sa iCloud kapag nag-reboot ang Mac. Maaari ka ring mag-log out at bumalik sa iCloud kung hindi pa rin gumagana nang tama ang mga bagay upang muling buuin ang mga bagong file ng data ng Account.

Mag-log out at Bumalik sa iCloud

Kung alam mong online ang iCloud, iniwan mo ang lahat ng iCloud app at nag-reboot, at nahihirapan ka pa rin, gugustuhin mong mag-log out sa iCloud, mag-reboot, at mag-log in muli.

Pumunta sa  Apple menu at buksan ang System Preferences, pagkatapos ay piliin ang iCloud. Piliin para “Mag-sign Out”.

I-reboot ang Mac gaya ng dati.

Kapag nag-boot muli ang Mac, bumalik sa panel ng kagustuhan sa iCloud, at mag-log in sa Apple ID gaya ng dati.

Pag-alis ng Data ng Keychain, Pag-reboot

Kung gumagamit ka ng iCloud Keychain, maaari mong makita na ang pag-alis ng lokal na data ng keychain ay makakalutas sa isyung ito.

1. Mula sa Finder, piliin ang menu na “Go” at piliin ang “Go To Folder”, at pagkatapos ay ipasok ang sumusunod na path:

~/Library/Keychain/

2. Kopyahin ang lahat ng mga file na makikita sa folder ng Keychains ng user na ito sa desktop, o sa isang backup na folder na tinatawag na “Keychains backup” para madali mong mai-restore ang mga file na ito kung kailangan mong
3. Ngayon alisin ang lahat ng mga file mula sa ~/Library/Keychains/ para walang laman ang folder na ito
4. I-restart ang Mac

Ang mga error sa iCloud ay nawala na, at ang data ng Keychains ay dapat na mabawi mismo mula sa iCloud Keychain.

Tandaan kung ita-trash mo lang ang mga file na ito nang walang backup ng mga ito, at nang hindi gumagamit ng iCloud Keychain, mawawala sa iyo ang data ng iyong mga keychain, na hindi kanais-nais na resulta. Kaya mahalagang i-backup ang mga keychain file bago subukan ang trick na ito.

Ang partikular na trick na ito ay iniwan sa aming mga komento ni Gunnar at kinumpirma ng ilang iba pa na nalutas na ang problema para sa kanila.

–

Sapat na iyon para ayusin ang problema sa iCloud na “Naganap ang hindi kilalang error” at ang pop-up na mensahe na nagsasabing hindi makakonekta ang Mac sa iCloud dahil sa problema sa Apple ID.

Nagtrabaho ba ang isang partikular na paraan upang malutas ang hindi kilalang error sa iCloud para sa iyo? Mayroon ka bang ibang solusyon? Ipaalam sa amin sa mga komento.