Isa sa mga tiyak na paraan para matukoy ng isang karaniwang user kung may problema sa hardware ang kanilang Mac ay ang magpatakbo ng Apple Hardware Test o Apple Diagnostics, na ipapakita namin sa iyo kung paano gawin sa ang tutorial na ito. Oo, karamihan sa mga gumagamit ng Mac ay makakaranas ng maraming taon ng walang problema sa pag-compute, ngunit kung minsan ay maaaring lumitaw ang mga problema sa hardware. Marahil ito ay isang bagsak na disk drive, masamang memorya, isang isyu sa GPU, isang problema sa motherboard, o ibang isyu sa hardware, mayroong isang napakaraming potensyal na mga problema sa hardware na maaaring lumitaw, kahit na ang mga ito ay bihira.

Ang magandang balita ay maaaring suriin ng Apple Hardware Test upang makita kung mayroon nga bang mga isyu sa hardware na titingnan, at maaari mo itong patakbuhin sa kaunting pagsisikap lamang.

tandaan na ang Apple Hardware Test ay tumatakbo sa mga Mac na binuo noong 2013 at bago, samantalang ang mga mas bagong modelo ng Mac ang magpapatakbo ng Apple Diagnostics sa halip. Ang mga hitsura ay bahagyang naiiba tulad ng mga pangalan, ngunit ang kakayahang subukan ang hardware para sa mga problema ay pareho anuman ang hitsura ng mga bagay o kung ano ang tawag sa kanila. Gumagana ang pagsubok sa Apple hardware para sa mga problema sa lahat ng modelo ng Mac, iMac man ito, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Mini, o Mac Pro, at hindi mahalaga ang bersyon ng Mac OS o Mac OS X sa computer.

Paano Magpatakbo ng Apple Hardware Test sa isang Mac upang Masuri ang Mga Problema sa Hardware

1. Ikonekta ang Mac sa isang pinagmumulan ng kuryente kung hindi mo pa ito nagagawa
2. Idiskonekta ang lahat ng konektadong device, drive, atbp bukod sa isang display / keyboard / mouse kung naaangkop
3. I-shut down ang Mac, pagkatapos ay i-boot ang Mac at sa sandaling ang screen ay magiging grey mula sa itim, pindutin nang matagal ang “D” key
4. Ituloy ang pagpindot sa "D" na key hanggang sa makakita ka ng progress bar (hindi ang karaniwang boot screen) – kung ang Mac ay nagbo-boot sa Apple Hardware Test makakakita ka ng pixelated na logo, kung ang Mac ay nagbo-boot sa Apple Diagnostics, makikita mo ang isang simpleng progress bar o screen ng pagpili ng wika sa halip
• Kung sa Apple Hardware Test – lagyan ng check ang kahon para sa “Magsagawa ng pinahabang pagsubok” at pagkatapos ay i-click ang button na “Pagsubok”
• Kung nasa Apple Diagnostics – hayaang tumakbo at kumpletuhin ang prosesong “Pagsusuri sa iyong Mac”
5. Ipapaalam sa iyo ng diagnostics tool kung may nakitang problema sa hardware:
• Kung may nakitang error sa hardware diagnostics tool, ipinapahiwatig nito na may problema sa ilang hardware sa Mac
• Kung walang nakitang mga error, maganda ang Mac hardware at ang isyu na naranasan ay halos tiyak na nauugnay sa software, kaya ang pag-back up at muling pag-install ng Mac OS X ay maaaring isang makatwirang pag-troubleshoot sa susunod na hakbang

Kung nagkakaproblema ka sa pag-load ng Apple Diagnostics ay maaaring hawakan ang mga Option + D key nang magkasama upang i-load ang pagsubok ng hardware mula sa internet sa halip

Kung matukoy ng Apple hardware diagnostics test na mayroong problema at nag-ulat ng error, dapat mong isulat ang error code at anumang ibinigay na mga detalye (o kunan ito ng larawan gamit ang iyong iPhone) para magawa mo matuto nang higit pa tungkol sa problema. Ang pagpuna sa code ng error ay makakatulong din na maghatid ng impormasyon sa isang opisyal na Apple Technical Support advisor o isang Apple Certified Repair center. Para sa mga Mac na may Apple Diagnostics, mayroong isang listahan ng mga error code na makikita sa Apple Diagnostics dito sa support.apple.com, samantalang ang mga error code ng Apple Hardware Test ay medyo mas maliwanag para sa teknikal na hilig, at maaari silang hanapin sa web upang matukoy ang isang potensyal na tugma.

Ang halimbawa sa ibaba ay nagpapakita ng Apple Hardware Test na nag-uulat ng isyu sa SATA na may error code sa resulta ng pagsubok na “4HDD /11/40000000: SATA(0, 0)” – sa partikular na pagkakataong ito ay nangangahulugan ito na nabigo ang hard disk .

Kung mayroon kang problema sa hardware at ang Mac ay nasa warranty, ang isyu sa hardware ay aayusin ng AppleCare kung makikipag-ugnayan ka sa mga opisyal na channel ng Apple Support. Ang ilang mga error ay maaaring malutas ng gumagamit sa pamamagitan ng paggawa ng isang bagay tulad ng pagsubok ng memorya at pagpapalit ng problemang RAM o hard drive (bagaman kung ito ay nasa warranty hindi mo dapat abalahin ang iyong sarili), samantalang ang iba pang mga error ay halos tiyak na kailangan mo ng isang sertipikadong repair center upang harapin. , tulad ng problema sa GPU o logic board. Muli, kung may warranty ang Mac, hayaan ang Apple o isang certified repair center na ayusin ito.

Kung wala nang warranty ang Mac, gusto mo man o hindi na saksakin ito o hayaan ang ibang tao na pangasiwaan ang pag-aayos ay malamang na isang bagay sa iyong teknikal na kaalaman at antas ng kaginhawaan sa pagbubukas ng hardware sa manual na paraan. makialam.Ang huling senaryo ay talagang angkop lamang para sa mga computer na wala sa warranty na pag-aari ng mga advanced na user na may malawak na teknikal na kaalaman, at karamihan sa mga user ng Mac ay dapat dalhin na lang ang problemang hardware sa isang Apple Store o Apple Certified Repair na lokasyon.

Kung walang naiulat na mga problema sa hardware, madalas na magandang ideya ang pag-back up sa Mac gamit ang Time Machine at muling pag-install ng Mac OS X system software. Ang mga advanced na user ng Mac ay maaari ding gumamit ng sysdiagnose upang higit pang i-troubleshoot ang mga kumplikadong isyu. Medyo madaling pag-iba-ibahin ang mga problema sa hardware mula sa mga problema sa OS software dahil hindi malulutas ng isang problema sa hardware ang sarili nito kung muling i-install ang Mac OS X sa computer, samantalang ang isang isyu sa OS ay halos tiyak na malulutas ang sarili nito sa pamamagitan ng muling pag-install ng software ng system. Nararapat ding tandaan na ang ilang software ng third party ay maaaring may problema mismo, walang kaugnayan sa software ng system o hardware, na kadalasang tinutukoy ng isang partikular na problema na lumalabas lamang kapag ginagamit ang isang partikular na application.Maraming mga detalye sa pag-troubleshoot ng mga problema sa software na lampas sa saklaw ng partikular na bahaging ito na tumutuon sa pagtuklas at pag-diagnose ng may problemang Mac hardware.

Mayroon bang anumang mga tanong o komento tungkol sa Apple Hardware Test at Apple Diagnostics? Ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba!