Natuklasan ng ilang user ng Mac Mail na hindi gumagana ang Mail app pagkatapos mag-update sa OS X 10.10.4 (at ang ilan ay may OS X 10.11 El Capitan) partikular na sa Exchange at Gmail account, ngunit maaari rin itong mangyari sa iba pang mga serbisyo ng email provider. Kadalasan ang problema ay nagpapakita sa isa sa ilang mga paraan; Ang mga pag-login sa eMail ay biglang huminto o nabigo, ang Mail app ay nabigong suriin para sa bagong email, ang Mail app ay nabigong magpadala ng mga email, o ang Mail app ay wala talagang ginagawa at karaniwang mananatili sa paglulunsad habang ang isang walang katapusang koneksyon sa server ay sinubukan ngunit nabigo upang maitatag.

Kung ang tanging isyu na nararanasan mo ay tungkol sa pagpapadala ng email sa labas ng Mail app, subukan ang dalawang trick na ito upang ayusin ang mga error sa pagpapadala ng SMTP sa Mail para sa OS X, ang pag-aayos na iyon ay patuloy na gagana sa sitwasyong ito. Sa kabilang banda, kung nagkakaroon ka ng mga error sa pag-log in at mga problema sa pagsuri para sa bagong email pati na rin sa pagpapadala, mayroon kaming isa pang solusyon na iniulat ng maraming user na matagumpay.

Ayusin ang Problemadong Mga Setting ng Mail Account Pagkatapos ng Mga Update sa OS X

1. Buksan ang Mail app sa OS X, pagkatapos ay hilahin pababa ang menu na “Mail” at pumunta sa “Preferences”
2. Ngayon pumunta sa tab na “Mga Account,” at piliin ang email account kung saan nangyayari ang problema, pagkatapos ay mag-click sa tab na “Advanced”
3. Hanapin ang kahon na may pamagat na “Awtomatikong i-detect at panatilihin ang mga setting ng account,” pagkatapos ay gawin ang sumusunod depende sa kung anong sitwasyon ang makikita mo:
   • Kung ito ay alisan ng check, suriin ito – pagkatapos ay muling ilunsad ang Mail app
   • Kung ito ay may check, alisan ng check, pagkatapos ay huminto at muling ilunsad ang Mail app, pagkatapos ay bumalik sa parehong setting ng kagustuhan at lagyang muli ang kahon, pagkatapos ay muling ilunsad muli ang Mail app
4. Ulitin ang prosesong ito para sa iba pang email account sa Mail app kung kinakailangan

Oo ang muling paglulunsad at muling pagsuri sa isang kahon ay medyo nakakadismaya at maaaring medyo nakakapagod, ngunit mukhang gumagana ito upang malutas ang anumang mga problema sa Mail app, dahil ang awtomatikong pagtuklas ng mga setting ng mail account ay gagawin. ayusin ang mga setting ng server upang ma-accommodate ang configuration ng Mail app.

Kung nakumpleto mo na ito at ang OS X Mail app ay nakabitin pa rin sa paglulunsad ngunit hindi nag-aalok ng anumang halatang error, ang iyong susunod na hakbang sa pag-troubleshoot ay dapat na muling buuin ang Mailbox gaya ng inilalarawan dito, na dapat malutas ang isyung iyon .

Iyon ay dapat malutas ang anumang mga problema sa Mail na naganap sa OS X pagkatapos i-install ang OS X 10.10.4 o OS X 10.11 El Capitan, ngunit kung patuloy kang makatagpo ng problema, partikular sa mga SMTP mail account, ang mga solusyon na ito ay dapat gawin ang trick.

Hindi lahat ng user ay nakakaranas ng isyung ito sa Mail app pagkatapos mag-install ng update sa OS X, at kahit na hindi malinaw ang dahilan, posibleng ang mga may problemang setup ay nag-configure ng email account noong nakaraan, at maaaring gumagamit ng legacy. mga setting para sa isang partikular na mail server. Sa ilang mga sitwasyon, maaari mong makita na ang port number o mail server address ay nagbago kapag ang mga bagong setting ay nakita mula sa mail server, at ang problema ay malulutas mismo nang naaayon.