Apple ay nag-aalok upang ayusin ang ilang hindi gumaganang mga modelo ng MacBook Pro na ibinebenta sa pagitan ng Pebrero 2011 at Disyembre 2013. Ang mga naapektuhang modelo ng MacBook Pro ay nagpapakita ng hindi pangkaraniwang gawi ng mga graphics, kabilang ang mga distorted na larawan sa screen, direktang pagkabigo sa screen, at kahit minsan ay hindi inaasahang sistema nagre-reboot.

at lahat ng MacBook Pro na ibinebenta sa pagitan ng yugto ng panahon ay naaapektuhan, ang mga makina na maaaring maapektuhan ay kinabibilangan ng mga sumusunod na modelo ng hardware:

• MacBook Pro (15-inch Early 2011)
• MacBook Pro (15-inch, Late 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15-pulgada, kalagitnaan ng 2012)
• MacBook Pro (17-inch Early 2011)
• MacBook Pro (17-inch Late 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 pulgada, Maagang 2013)

Mabilis na matukoy ng user ang kanilang taon ng modelo ng Mac mula sa menu na About This Mac, ngunit ang pinakamahusay na paraan upang matukoy kung ang iyong indibidwal na makina ay karapat-dapat para sa pagkumpuni ay suriin ang warranty online sa pamamagitan ng paglalagay ng serial number ng iyong mga computer sa ang website na ito sa Apple.com.

Magiging available ang repair service hanggang Pebrero 27, 2016, o tatlong taon mula sa petsa ng orihinal na pagbebenta ng mga computer.

Mac na karapat-dapat para sa serbisyo ay maaaring dalhin sa isang Apple Store o ipadala sa koreo, alinman sa paraan ng pagkumpuni ay walang bayad. Tiyaking i-back up ang iyong Mac bago ito ipadala para sa serbisyo. Higit pang impormasyon tungkol sa pag-aayos ay available dito sa Apple Support.

Nag-aalok ang Apple ng mga sumusunod na listahan ng mga sintomas para sa mga computer na naapektuhan ng isyu:

Ang larawan sa itaas, na nagpapakita lamang ng isang halimbawa ng kung ano ang maaaring hitsura ng isang hindi gumaganang MacBook Pro, ay kagandahang-loob ng MacRumors.

Nagsisimula ang Apple ng mga libreng programa sa pagkukumpuni paminsan-minsan kapag natuklasang may mga isyu ang ilang partikular na produkto. Ang isa pang kamakailang halimbawa ng naturang pag-aayos ay ang hindi gumaganang pang-itaas na button sa ilang iPhone 5 device.