Ang ilang mga user ng Mac na nag-update ng MacOS ay nakahanap ng Mail app upang makaranas ng mga error o problema kapag sinusubukang magpadala ng email. Kadalasan ito ay nasa anyo ng isang error sa koneksyon sa SMTP server, isang mailbox na tila natigil sa offline, isang paulit-ulit na kahilingan para sa isang password mula sa Mail app (isang medyo karaniwang isyu na naayos na namin dati), o ilang iba pang error sa koneksyon. Kung nararanasan mo ang alinman sa mga isyung ito sa Mail app, malamang na simple ang solusyon gaya ng ipapakita namin sa iyo.

Isang mabilis na tala para sa mga user ng Gmail na nakakaranas ng problema sa papasok o papalabas na mail, pagkabigo sa koneksyon, o isang mensahe ng error na nagsasabing ang Mail ay "Hindi makapagpadala ng mensahe gamit ang server smtp.gmail.com." o “Nabigo ang koneksyon ng Gmail SMTP sa server smtp.gmail.com.” Bagama't ang alinman sa mga solusyong nakabalangkas dito ay malamang na malutas ang problema, posible rin na nararanasan mo ang error kung gumagamit ka ng 2-Factor Authentication sa Google account. Kung gumagamit ka ng 2-factor na pagpapatotoo, kailangan mong bumuo ng password na tukoy sa app mula sa Google dito at gamitin iyon sa solusyon sa pag-troubleshoot 1 kaysa sa iyong normal na password ng account. Isaisip iyon habang ginagawa mo ang prosesong ito.

1: Ayusin ang Mga Error sa Pagpapadala ng Mail sa Mac OS X na may Mga Kredensyal

Kung hindi ka makakapagpadala ng mga error sa mail lamang kapag sinusubukang magpadala ng mail o kumonekta sa iyong mga email na SMTP server, malamang na pareho ang solusyon sa kapag paulit-ulit na humihingi ng password ang Mail, kailangan mo lang muling patotohanan at ibigay sa SMTP server ang iyong login at password gaya ng itinakda sa mga kagustuhan sa mail:

1. Buksan ang Mail app at pumunta sa Mail menu, pagkatapos ay piliin ang “Preferences”
2. Piliin ang tab na “Mga Account” sa window ng mga kagustuhan
3. Piliin ang mail account na nakakaranas ng mga problema at/o mga error
4. Tingnan sa ilalim ng tab na ‘Impormasyon ng Account’ at mag-click sa “Outgoing Mail Server (SMTP)” at piliin ang “Edit SMTP Server List”
5. Piliin ang tab na ‘Advanced’ sa screen ng Edit SMTP Server List
6. Ipasok muli ang iyong mga kredensyal sa pag-log in at password para sa apektadong email account dito



7. Ngayon i-click ang “OK” at isara ang Mga Kagustuhan, piliin ang “I-save” kapag tinanong tungkol sa mga pagbabago
8. Gumawa ng bagong mensaheng email at ipadala ito (sa iyong sarili, sa amin, sa iyong Nanay, Santa, sinuman, ito ay isang pansubok na email lamang)

Dapat na ngayong ipadala ang email gaya ng dati.

Kapag napunta ang email na iyon, maaaring mayroon kang ilang hindi naipadalang mensahe sa iyong outbox, awtomatiko itong ipapadala sa oras, ngunit maaari mo ring i-synchronize ang mail account para ituloy ito.

Kung nakakaranas ka pa rin ng mga problema sa Mail sa mga natigil na palabas na mensahe at mga error sa SMTP server, lumipat sa susunod na trick.

2: Ayusin ang Outbound Email SMTP Failures sa Mail App nang Manual sa Mac

Dapat gawin ng trick sa itaas ang trabaho at lutasin ang iyong mga isyu, ngunit kung nakumpirma mo na ang pag-login at password ay nakatakda at tumpak at makikita mo pa rin ang iyong sarili na nahihirapan pa rin sa Mail app na nabigong magpadala ng mga email at iyong pagpuno sa outbox hanggang sa hindi naipadalang email, isa pang posibleng solusyon ang natagpuan ng isang user ng Apple support forums. Tandaan na binabago nito ang email account upang payagan ang hindi secure na pagpapatotoo, na posibleng isang panganib sa seguridad, na ginagawa itong hindi katanggap-tanggap na solusyon para sa ilang mga user.Kung ito ay dahil sa isang bug sa OS X Yosemite Mail app, malamang na may mailabas na pag-aayos upang matugunan ang isyu nang hindi kinakailangang baguhin ang anumang plist file sa iyong sarili. Ito ay medyo mas advanced at malamang na gusto mong i-backup ang iyong Mac (o kahit man lang ang Accounts.plist file) bago baguhin ang anuman dito:

1. Umalis sa Mail app
2. Mula sa Mac OS X Finder, pindutin ang Command+Shift+G at ipasok ang sumusunod na path:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Gumawa ng kopya ng “Accounts.plist” na file sa iyong desktop – ito ay magsisilbing backup kung sakaling may masira ka, palitan lang ang file na iyon



4. Buksan ang file na pinangalanang "Accounts.plist" sa iyong napiling text editor
5. Hanapin ang sumusunod na linya:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. Palitan ang "false" na text ng "true" para mabasa nito pagkatapos ay i-save ang Accounts.plist file



7. Isara ang TextWrangler o TextEdit at pagkatapos ay muling ilunsad ang Mail app
8. Subukang magpadala ng email gaya ng dati, dapat itong gumana gaya ng dati

Tulad ng nabanggit na, naglalagay ito ng pagbabago na nagbibigay-daan para sa potensyal na hindi secure na pagpapatotoo para sa email account na iyon, na ginagawa itong hindi praktikal para sa mga user na eksklusibong nakatira sa mga pampublikong wifi network o mga kapaligirang may mataas na panganib sa seguridad.

Kung marami kang account na na-configure sa Mail app na nagkakaproblema, kakailanganin mong hanapin ang account kung saan ka nagkakaproblema sa Accounts.plist file. Siyempre, kung ang problema ay nangyayari sa lahat ng mga account, gusto mong gawin ang pagbabagong iyon para sa lahat ng mga account na naapektuhan sa mga hindi nasagot na SMTP na tugon.

Nalutas ba ng 1 o 2 ang iyong mga problema sa Mail app sa MacOS o Mac OS X? Maaari ka bang magpadala at tumanggap muli ng email gaya ng dati? Ipaalam sa amin sa mga komento.