Karaniwan ay maaari kang mag-download ng anuman mula sa Mac App Store nang walang insidente, iyon ang paraan na dapat gumana ang mga bagay. Minsan ang mga bagay-bagay ay hindi masyadong hunky-dory, at isa sa mga mas kakaibang error mula sa App Store ay ang hindi kapani-paniwalang malabo na "Hindi namin makumpleto ang iyong pagbili - Hindi Kilalang Error" na mensahe.

Naranasan ko ang mensahe ng error na ito sa aking sarili hindi pa matagal na ang nakalipas noong nag-a-update ng mga app sa isang Mac, at noong nakaraan noong nag-a-update ng OS X, nakatanggap kami ng tanong sa Twitter (oo, maaari mo kaming sundan doon at magtanong sa amin!) tungkol din sa eksaktong mensahe.Bagama't nakakadismaya, ang magandang balita ay kadalasang napakadaling ayusin sa alinman sa isa o pareho sa mga sumusunod na hakbang; pagbe-verify ng Apple ID, at – dito talaga nagiging masaya – pagtanggap sa mga paboritong Tuntunin at Kundisyon ng iTunes.

Pag-verify sa Apple ID na Ginagamit ay Pareho sa iTunes at App Store

1. I-verify sa parehong Mac App Store at iTunes app na ang parehong Apple ID account ang ginagamit para sa parehong app – kung hindi, mag-log out para ang parehong app ay may parehong Apple ID account
2. Umalis sa Mac App Store at umalis sa iTunes (oo, umalis sa iTunes kung bukas ito)
3. Muling ilunsad ang Mac App Store at subukang i-update o i-download muli ang app, dapat itong gumana nang walang kamali-mali

Simpleng solusyon diba? Ang problema ay lumilitaw na na-trigger ng isang isyu sa mga Apple ID account na nauugnay sa App Store, na ginagawa itong madalas na nararanasan ng mga user na may iba't ibang Apple ID para sa anumang dahilan.Ito ay isa pang dahilan upang subukan at panatilihin ang isang Apple ID na ginagamit para sa lahat ng iyong aktibidad ng user, bagama't tiyak na may mga pagkakataon na hindi iyon posible, lalo na para sa mga internasyonal na user.

Suriin at Tanggapin ang Mga Tuntunin at Kundisyon ng iTunes

Nakikita mo pa rin ang mensahe ng error na "Hindi Kilalang Error" at pinipigilan ka nitong mag-download ng anuman? Maaaring mayroon kang isyu sa Mga Tuntunin at Kundisyon ng iTunes. Oo, seryoso. Ang lahat ng 50+ na pahina ng mga kapana-panabik na tuntunin at kundisyon na iyon ay maaaring maging sanhi ng iyong kawalan ng kakayahang mag-download at mag-update ng mga app. Ang magandang balita ay ito ay napakasimple ring ayusin:

1. Ilunsad ang iTunes, o ihinto ito kung nabuksan na ito ngunit kaka-update lang at pagkatapos ay muling ilunsad ang iTunes
2. Tanggapin ang bagong Mga Tuntunin at Kundisyon, pagkatapos basahin ang mga ito ng maigi siyempre!
3. Umalis at muling ilunsad ang App Store

Dapat magawa mo na ngayong mag-download mula sa App Store gaya ng nilayon.

Nahanap ang solusyong ito ng isa sa aming mga nagkokomento (salamat Mike!), na natuklasan noong nakalipas na panahon na kung ia-update mo ang iTunes nang hindi pinipiling tanggapin ang Mga Tuntunin at Kundisyon na nagbago, magpapatuloy ang error na ito sa pareho iTunes at ang Mac App Store hanggang sa matanggap ang mga bagong Tuntunin at Kundisyon na iyon. Curious talaga.

Ang isang katulad na isyu ay minsan ay tinutukoy bilang Error 100 sa App Store o isang kawalan ng kakayahang kumonekta sa naaangkop na tindahan, na nalulutas din sa pamamagitan lamang ng pag-log out at pagbalik sa App Store na pinag-uusapan, kung iTunes o ang Mac App Store.