Ang ilang mga gumagamit ng iPhone ay nakaranas ng isang napaka-nakakainis na isyu; ang kanilang iPhone ay random na i-off ang sarili nito, sa kabila ng may natitirang baterya. Minsan ito ay isang bagay lamang ng hindi pag-update ng indicator ng baterya ng iPhone nang maayos, kung minsan ito ay nauugnay sa software, at kung minsan ito ay aktwal na nauugnay sa mismong hardware ng baterya.

Kung nakakaranas ka ng random na pag-shut down na problema sa iyong iPhone, mayroon kaming ilang solusyon sa pag-troubleshoot na maaaring ayusin ang isyu.

Hakbang 1: I-drain ang iPhone hanggang 0%, I-charge sa 100%

Para sa maraming user, ang pag-drain lang ng baterya ng iPhone hanggang sa 0% (hindi lang sa punto ng pag-shut down, ngunit talagang hahayaan itong maubos nang buo) at pagkatapos ay i-charge ito pabalik sa 100% ay sapat na upang makuha ang random na shut-off na problema upang malutas ang sarili nito. Karaniwang gumagana lang ito kung ang isyu ay nauugnay sa indicator ng baterya ng iPhone na hindi ipinapakita nang maayos ang natitirang singil.

Pa rin random na nagsasara? Subukan ang hakbang 2:

Hakbang 2: I-back up at I-restore bilang Bago

Ang susunod na hakbang ay i-restore ang device bilang bago, pagkatapos ay i-restore mula sa backup, ngunit gawin lang ito pagkatapos mong gumawa ng backup ng lahat ng bagay sa iPhone.

1. Ikonekta ang iPhone sa isang computer at ilunsad ang iTunes
2. Mula sa iTunes, piliin na “I-back Up Ngayon” – gagawa ito ng pinakabagong backup ng iPhone at lahat ng bagay dito (maaari ka ring mag-backup sa iCloud kung gusto mo) – hintayin itong matapos
3. Kapag kumpleto na ang backup, piliin na "Ibalik ang iPhone" mula sa mga opsyon sa iTunes
4. Hayaan ang proseso ng pag-restore na makumpleto, kapag natapos ang iPhone ay magsisimula na parang bago ito. Sa proseso ng pag-setup na ito, piliing i-restore mula sa iyong backup na kakagawa mo lang

Tandaan na ang pagpapanumbalik ng iPhone sa ganitong paraan ay mai-install din ang pinakabagong bersyon ng iOS na available para sa iyong device – mabuti na lang iyon, kung wala ka sa pinakabagong bersyon ay maaaring nawawala ka sa mga pag-aayos ng bug anyway.

Ito ay nagpupunas sa iPhone, muling nag-install ng iOS, at pagkatapos ay ibinalik ang lahat ng iyong bagay dito, na tumutulong na iwasan ang mga problema sa software bilang random na dahilan ng pagsasara.Kakailanganin mong gamitin ang iPhone nang ilang sandali upang matukoy kung naayos nito ang problema, maraming beses na ito ay ganap na malulutas at ang iPhone ay hindi na random na i-off ang sarili nito.

Ibinalik at random pa ring nagsasara ang telepono? Hakbang 3 ay ang paraan upang pumunta…

Hakbang 3: Random na Nagsasara Pa rin ang Telepono? Makipag-ugnayan sa Apple Support

Kung nararanasan mo pa rin ang random na problema sa pagsasara pagkatapos gawin ang buong pag-restore, malamang na kailangan mong bumisita sa isang Apple Store Genius Bar o makipag-ugnayan sa mga opisyal na channel ng suporta ng Apple upang malutas ang isyu. Ganap na posible na ang baterya mismo ng iPhone ay nawala o hindi na gumagana nang maayos, at kung ang iPhone ay nasa ilalim pa rin ng warranty ay papalitan ng Apple ang baterya nang libre. Upang malaman ito nang sigurado, kakailanganin ng Apple na magpatakbo ng mga pagsubok sa device, kaya naman kakailanganin mong pumunta sa Genius Bar o magpadala sa iPhone, kaya ang susunod mong hakbang ay makipag-ugnayan sa Apple Support online, pagtawag sa 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466), o pagbisita sa isang Apple Store.