Ang ilang mga user ay nag-uulat ng mga pagkakaiba-iba ng isang error sa "Network Connection Time Out" kapag sinusubukang i-update ang kanilang iPhone, iPad, o iPod touch sa isang mas bagong bersyon ng iOS o kahit na sinusubukang kumonekta sa iTunes Store. Kasama sa mga error ngunit hindi limitado sa:

• “May problema sa pag-download ng software”
• “Nag-time Out ang Network Connection”
• “Hindi makakonekta ang iTunes sa Store. Isang hindi kilalang error ang naganap (-3259). Tiyaking aktibo ang iyong koneksyon sa network at subukang muli.”
• “Nagkaroon ng error sa pag-download ng iyong musika (-3259)”
• “Hindi makakonekta sa iTunes Store”
• iTunes Error 9808
• Mga Variation ng iTunes Error -3259

Ang mga ito ay karaniwang medyo simpleng mga error na dapat ayusin at mayroon kaming ilang mga pamamaraan sa ibaba.

Bago magpatuloy upang i-troubleshoot ang mensahe ng error na ito, tiyaking totoo ang sumusunod:

• Nakakonekta ka sa internet
• Mayroon kang pinakabagong bersyon ng iTunes. Nalalapat iyon sa parehong Mac at Windows

Kung nagkakaproblema ka pa rin, narito ang ilang tip sa pag-troubleshoot para ayusin at lutasin ang iba't ibang error sa koneksyon sa pag-update ng iTunes at iOS software:

Paano Ayusin ang Mga Error sa Koneksyon sa iTunes Network at iPhone Update

Maraming dahilan kung bakit maaari kang makatagpo ng error sa koneksyon sa network sa mga update sa iTunes o iOS, subukan ang mga pag-aayos na ito:

Huwag paganahin ang Firewall at Anti-Virus

Ito ang kadalasang pinakasimpleng solusyon at ito ang dapat mong subukan muna. Ang pansamantalang hindi pagpapagana ng iyong antivirus software at mga firewall ay madalas na gumagana upang ihinto ang network time out. Hindi ako makapagbigay ng mga tukoy na tagubilin para dito dahil napakaraming iba't ibang uri ng antivirus at firewall, ngunit kadalasan ay isang bagay lamang ng paghahanap sa pinag-uusapang program at hindi pagpapagana nito. Malinaw, kapag matagumpay nang naisagawa ang pag-update sa iOS, gugustuhin mong muling paganahin ang firewall o antivirus.

I-uninstall at Muling i-install ang iTunes

Mukhang mas epektibo ito para sa mga gumagamit ng Windows, ngunit kung minsan ay sapat na ang pag-uninstall lamang ng iTunes at muling pag-install ng pinakabagong bersyon upang malutas ang mga error sa koneksyon sa network.

Flush DNS Cache

Minsan sapat na ang pag-flush ng iyong DNS cache para maresolba ang time out ng network, narito kung paano ito gawin para sa Mac OS X at Windows:

Flushing DNS Cache sa Mac OS X Natalakay na namin ito dati ngunit narito ang isang paalala:

• Ilunsad ang Terminal mula sa /Applications/Utilities
• Sa command prompt, i-type ang “dscacheutil -flushcache” at pindutin ang return
• Pagkatapos maisagawa ang command, maaari kang lumabas sa Terminal at ang iyong DNS ay na-flush

Gumagana ito sa Mac OS X 10.5 at Mac OS X 10.6 o mas bago.

Flushing DNS Cache sa Windows XP, Vista, at 7

• Pumunta sa Start menu at i-click ang “Run”
• Sa kahon ng “Run,” i-type ang ‘command.com’
• Kapag lumabas ang DOS prompt, i-type ang ‘ipconfig /flushdns’ at pindutin ang return
• Kung gumagana nang maayos ang command, makakakita ka ng mensahe na nagsasabing ang DNS Resolving Cache ay na-flush
• Maaari mo na ngayong isara ang command.com prompt window

Tandaan: kung nakatagpo ka ng error sa Windows na nagsasabing wala kang mga pahintulot o kailangan ng pagpapatunay, tiyaking nagpapatakbo ka ng command.com bilang Administrative user. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pag-right click sa Run at pagpili sa “Run as Administrator.”

Manu-manong I-download ang iOS Update

Kung nagkakaproblema ka sa pag-download ng update file (IPSW), maaari mo talagang i-download ang mga ito nang direkta mula sa Apple sa halip na sa pamamagitan ng iTunes. Mas inirerekomenda ito para sa mga advanced na user dahil napakaraming bersyon ng iOS at firmware na available, ngunit narito ang mga link ng repository:

Kung pupunta ka sa rutang ito, narito kung saan lokal na nakaimbak ang mga IPSW file sa iyong makina:

• lokasyon ng IPSW sa Mac OS X: ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
• lokasyon ng IPSW sa Windows XP: \Documents and Settings\username\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
• lokasyon ng IPSW sa Windows Vista at Windows 7: \Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

Dito makikita ang isang sira o kalahating nai-download na IPSW file, ngunit dapat mong i-backup ang kasalukuyang IPSW file bago ito i-overwrite ng bagong bersyon kung sakali.

iTunes Error 9808

Ang error na ito ay karaniwang limitado sa mga user ng Windows, at narito kung paano ayusin ang Error -9808:

• Tumigil sa iTunes
• Buksan ang Internet Explorer
• Pumunta sa Tools menu at piliin ang “Internet Options”
• Mag-click sa tab na “Advanced” at hanapin ang seksyong Seguridad
• Alisin ng check ang “Suriin para sa pagbawi ng certificate ng server” (maaaring mangailangan ito ng pag-restart)
• Isara ang mga opsyon sa IE, at ngayon ay muling ilunsad ang iTunes, dapat ma-access ng store gaya ng dati

Sa ngayon, subukan ang mga solusyong ito at sana ay wala ka nang problema sa pagkonekta sa iTunes o pag-download ng mga update sa software para sa iyong iPhone, iPod touch, o iPad.