Loy alty: 77% ng mga may-ari ng iPhone ay bibili ng isa pang iPhone – 20% lang ng mga may-ari ng Android ang bibili ng isa pang Android
CNN Money ay nag-post ng mga resulta ng isang survey ng consumer na may ilang talagang kawili-wiling mga katotohanan tungkol sa iPhone at AT&T. Ang pinakakahanga-hangang claim ay ang porsyento ng mga taong nakatuon at tapat sa iPhone kumpara sa mga nagmamay-ari ng mga Android. Narito ang mga mahahalagang numero:
- 77% ng mga may-ari ng iPhone ang nagsasabing bibili sila ng isa pang iPhone
- 20% lang ng mga customer ng Android ang nagsasabi na bibili sila ng isa pang Android phone
- 73% ng mga user ng iPhone ay lubos na nasisiyahan sa serbisyo ng AT&T
- 69% ng pangkalahatang mga user ng smartphone ang nagsasabing kuntento sila sa kanilang mobile provider
- Ang mga may-ari ng telepono ay nagbabayad ng $12/buwan para sa serbisyo kaysa sa karaniwang gumagamit ng smartphone
- Ang iPhone ay nagkakahalaga ng $1.8 bilyon sa mga benta sa AT&T ngayong taon, at bubuo ng $9 bilyong kita para sa provider sa susunod na limang taon
Malinaw na ang iPhone ay isang cash cow para sa AT&T, kahit na mas mabigat din itong maintenance dahil sa tumaas na pagkonsumo ng data ang mga user nito. Ang AT&T ay nakakakuha ng maraming vocal na reklamo tungkol sa kanilang serbisyo, ngunit ang survey ay nagpapakita na sa kabila ng mga paghihirap ng vocal minority mas maraming gumagamit ng iPhone ang nasisiyahan kaysa sa mga gumagamit ng smartphone sa pangkalahatan sa anumang mobile provider.
Paano ito gumagana para sa iba pang mga provider? Ayon sa artikulong "Nagsisisi si Verizon na tinalikuran ang Apple sa nakalipas na tatlong taon" na hindi nakakagulat na isinasaalang-alang ang malaking halaga ng kita at katapatan na nagbibigay inspirasyon sa device. Ngayon, kung kukuha ng iPhone o hindi ang Verizon ay nananatiling hindi pa nakikita, ngunit maaari mong taya na ang lahat ay nakikipaglaban para sa pagkakataon at ang AT&T ay nakikipaglaban upang i-renew ang pagiging eksklusibo.
Walang alinlangang bibili ako ng isa pang iPhone at irerekomenda ang mga ito sa sinuman, gumamit na ako ng ilang Android device at ituturing ko pa silang 'next best' na smartphone, ngunit binigyan ko ng pagpipilian sa pagitan ng dalawang device na ay palaging pipili ng iPhone – mas maganda ang karanasan ng user at mas cool ang iPhone.
Pwede ka sa CNN Money.