Kaya tinawagan mo ang pangunahing numero ng Apple sa 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) at naliligaw ka sa isang maze ng mga automated na menu na may isang robot na sumusubok na magdirekta ang iyong tawag, minsan matagumpay at minsan hindi. Hindi ba mas masarap makipag-usap sa isang tunay na tao na makakatulong, kaysa sa isang robot ng telepono?

Kung ikaw ay bigo at sinusubukang makipag-usap sa isang totoong buhay na buhay na humihinga na tao sa numero ng Apple, mayroon kaming apat na partikular na trick na susubukan kapag nakatagpo ka ng automated voice robot answering service na dapat kumonekta sa iyo sa isang tao na may pulso na gumagana para sa Apple.

4 na Paraan para Talagang Makipag-usap sa Isang Tao sa Apple

OK kaya hindi mo gustong makipag-usap sa isang robot at hindi ka interesado sa pag-navigate sa isang maze ng mga opsyon at numero ng menu at walang katapusang nakakalito na mga menu ng telepono na hinimok ng isang robot ng call center ng telepono... gusto mo para makipag-usap sa isang totoong buhay na tao sa Apple, talakayin natin ang apat na paraan kung paano mo ito magagawa nang mabilis:

Makipag-usap sa isang Tao sa Apple, Trick 1:

Pindutin ang 0 nang paulit-ulit. Sa kalaunan, dapat kang ilipat sa isang tao (oo isang tunay na tao!). Gumagana ang trick na ito para sa karamihan ng mga automated na system ng telepono, dahil 0 ang karaniwang napupunta sa 'operator' o isang taong sumusuporta.

Talk to a Human at Apple, Trick 2

Sabihin sa sumasagot na robot ng telepono na gusto mong makipag-usap sa customer service sa pamamagitan ng pagsasabi ng “Customer Service” nang paulit-ulit.

Talk to a Human at Apple, Trick 3

Ang isa pang malokong trick ay ang walang kwentang trick. Kapag hindi ka naiintindihan ng automated na robot ng telepono, madalas ka nitong ipinapadala kaagad sa isang tao. Kaya, kung nagsalita ka ng walang kwenta kapag tinanong kung ano ang gagawin ng robot ng telepono at maaari kang ma-redirect kaagad sa isang tao.

Maaari mo ring sabihin sa auto robot ng telepono at sabihin ang isang bagay tulad ng “Customer Service Representative” at pagkatapos ay sundan ito ng kaunting kalokohan, halimbawa:

Ang kapaki-pakinabang na impormasyong ito ay dinala sa amin mula sa TUAW, kung saan ang orihinal na poster ay tiyak na nagkaroon ng kamakailang nakakadismaya na karanasan sa pagsubok na makipag-usap sa isang tunay na tao sa Apple.

Makipag-usap sa isang Apple Human Trick 4:

Para sa kung ano ang halaga nito, nalaman ko na kung tatawag ka sa numero ng Technical Support (Apple Care) ng Apple nang direkta sa 1-800-275-2273 , halos palagi kang nakikipag-usap sa isang tao, kaya kung nagkakaroon ka ng mga teknikal na problema, maaaring mas magandang solusyon iyon kaysa subukang i-trip up ang isang mekanikal na bot sa kanilang generic na 800 na numero.

Ang pakikipag-usap sa isang tao ay kadalasang pinakamadali at kapaki-pakinabang na paraan upang malutas ang isang teknikal na isyu, o anumang bagay sa iyong Apple account, pag-order, pagbebenta, pagpapadala, anuman. Ang mga Apple support reps ay kadalasang talagang mahusay at mahusay na sinanay, at dapat ay makakatulong sa iyo nang mabilis.

Mayroon ka bang trick na makipag-usap sa isang tao nang mabilis sa Apple support o mga numero ng benta? Ipaalam sa amin sa mga komento!