Kapag nakakakuha ka ng isang Netflix na itim na screen kapag sinubukan mong ilunsad o panoorin ang Netflix, ang isyu ay maaaring kasama ng iyong aparato nang higit pa kaysa ito mismo ang serbisyo.

Narito ang ilang mga solusyon na maaari mong gawin upang ayusin ang mga isyu sa itim na Netflix kung gumagamit ka ng isang Windows computer o aparato.

Paano ko maaayos ang itim na screen ng Netflix sa Windows 10

1. Patakbuhin ang iyong browser bilang tagapangasiwa
2. I-clear ang cookies mula sa iyong web browser
3. Restart browser
4. I-clear ang data ng pagba-browse ng Chrome
5. I-uninstall at muling i-install ang plugin ng Silverlight
6. Mag-sign in bilang ibang gumagamit
7. I-install muli ang mga driver ng audio card
8. Tumigil sa iyong antivirus software
9. Alisin ang Adware mula sa iyong PC o aparato
10. Suriin ang mga pahintulot sa app

Solusyon 1: Patakbuhin ang iyong browser bilang administrator

Narito kung paano maisagawa ito:

1. Tumigil at lumabas sa anuman o lahat ng mga bukas na bintana ng browser
2. I-click ang Start button
3. Piliin ang Lahat ng apps

   

4. Sa listahan ng mga item, i-right-click ang iyong ginustong icon ng browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome o Opera)
5. Piliin ang Patakbuhin bilang tagapangasiwa
6. Piliin ang Payagan o i-click ang Oo kung sinenyasan
7. Sa bagong window, subukang i-play ang iyong paboritong flick o ipakita muli

Kung pinamamahalaan mong ayusin ang screen ng itim na Netflix at magagawa mong i-stream ang mga palabas sa Netflix o pelikula, kung gayon ang problema ay ang iyong account ay walang mga karapatan sa admin, kung saan maaari kang humingi ng mga karapatan sa iyong account.

Solusyon 2: I-clear ang cookies mula sa iyong web browser

Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang i-clear ang Netflix cookie mula sa iyong browser:

1. Pumunta sa www.netflix.com/clearcookies
2. Mag-sign out ka sa account

   

3. Mag-click sa Pag- sign in
4. Ipasok ang iyong Netflix email at password
5. Subukang ilunsad muli ang Netflix

Kung hindi ito ayusin ang Netflix black screen, subukan ang susunod na solusyon.

Solusyon 3: I-restart ang browser

Narito kung paano maisagawa ito:

1. Tumigil at lumabas sa anuman o lahat ng mga bukas na bintana ng browser
2. Ilunsad muli ang iyong browser
3. Subukang mag-stream muli ng Netflix

Malutas ba nito ang isyu sa itim na screen ng Netflix? Kung hindi, pumunta sa susunod na solusyon.

• BASAHIN SA DIN: 5 sa pinakamahusay na mga browser para sa luma, mabagal na mga PC

Solusyon 4: I-clear ang data ng pag-browse sa Chrome

Gawin ang mga hakbang sa ibaba upang maisagawa ito:

1. Mag-click sa menu ng Chrome (tatlong tuldok sa kanang tuktok na sulok) sa toolbar
2. Piliin ang Mga Setting
3. Piliin ang Advanced sa ibaba habang nag-scroll ka pababa
4. Pumunta sa Privacy
5. Piliin ang I-clear ang Data ng Pagba-browse

   

6. Pumunta sa I-clear ang mga sumusunod na item mula sa drop-down box
7. Piliin ang Panimula ng oras
8. Suriin ang mga lisensya sa media
9. Piliin ang I-clear ang data ng pag-browse
10. Ilunsad muli ang Netflix

Nakakatulong ba ito sa isyu ng itim na screen ng Netflix? Kung hindi, maraming mga solusyon na maaari mong subukan.

Solusyon 5: I-uninstall at muling i-install ang plugin ng Silverlight

Hinahayaan ka ng plugin ng Silverlight na manood ka ng mga palabas at / o mga pelikula sa iyong computer dahil ito ay isang plugin ng browser.

Kung nakakaranas ka ng itim na screen ng Netflix, maaaring mayroon kang isang lipas na bersyon ng Silverlight plugin, o maaaring masira.

Sa kasong ito, i-uninstall at pagkatapos ay muling i-install ang Silverlight plugin gamit ang mga hakbang sa ibaba:

1. Tumigil at lumabas sa anuman o lahat ng mga bukas na bintana ng browser
2. Sa ibabang kanang bahagi ng iyong screen, piliin ang Mga Setting
3. Piliin ang Control Panel
4. Pumunta sa Mga Programa
5. Piliin ang I-uninstall ang isang programa
6. Hanapin at piliin ang Microsoft Silverlight
7. Piliin ang I-uninstall

Paano i-install ang pinakabagong bersyon ng plugin ng Silverlight

1. Pumunta sa Netflix.com
2. Piliin at i-play ang anumang pamagat ng pelikula o palabas
3. Piliin ang I-install Ngayon
4. Piliin ang I- save ang File. Kung hindi mo mahahanap ang file, suriin ang folder ng Mga Pag-download para sa file ng Silverlight.exe
5. Piliin ang Patakbuhin
6. Piliin ang I-install Ngayon
7. I-click ang Isara
8. Buksan muli ang iyong browser
9. Ilunsad muli ang Netflix

Tandaan: Sinusuportahan ng Netflix ang Opera (bersyon 33 o mas bago), Chrome (Bersyon 37 o mas bago), Internet Explorer (11 o mas bago) at Firefox (bersyon 47 o mas bago), at Microsoft Edge (para sa Windows 10). Kasama sa iba pang mga kinakailangan ang paglutas ng pagitan ng 720p hanggang 1080p batay sa browser.

Para sa Microsoft Edge, ang streaming resolution ay hanggang sa 4K, na nangangailangan ng isang HDCP 2.2 sumusunod na koneksyon sa isang may kakayahang ipakita ang 4K. Tiyaking umaayon ang iyong computer sa mga kinakailangan sa Netflix upang maiwasan ang mga pagkakamali tulad ng itim na screen ng Netflix. Kung hindi sigurado, suriin sa tagagawa ng iyong aparato.

• BASAHIN NG TANONG: Ang Intel Graphics Driver ay nagdadala ng suporta sa streaming ng 4K HDR para sa mga Windows PC

Solusyon 6: Mag-sign in bilang ibang gumagamit

Kung maaari kang mag-stream ng mga palabas o pelikula mula sa Netflix, ang iyong account ay may kinakailangang pahintulot na gumamit ng player ng Silverlight.

Solusyon 7: I-install muli ang mga driver ng audio card

Minsan ang iyong mga driver ng audio card ay maaaring lipas na o sira. Sa kasong ito, muling i-install ang mga ito sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

• Alisin ang driver ng iyong audio card gamit ang manu-manong o suriin ang site ng tagagawa ng card para sa mga tagubilin kung hindi ka sigurado kung paano ito gagawin
• I-install muli ang driver ng audio card

HINABASA BAGO: Ang 5 pinakamahusay na tunog ng card para sa Windows 10

Solusyon 8: Tumigil sa iyong antivirus software

Ang antivirus software ay maaaring makagambala sa Netflix player para sa mga streaming na palabas at pelikula. Sa kasong ito, umalis sa iyong antivirus software pagkatapos subukang i-play ang iyong pelikula o muling ipakita.

Kung magpapatuloy ito pagkatapos gawin ito, kung gayon ang iyong software ay lipas na, o pinipigilan ang Netflix na maglaro. Maaari kang mag-tsek sa tagagawa ng software upang malutas ang isyung ito.

Solusyon 9: Alisin ang Adware mula sa iyong PC o aparato

Ang adware ay maaari ring maging sanhi ng isyu sa itim na screen ng Netflix. Alisin ito at suriin kung inaayos nito ang problema. Maaari kang gumamit ng iba't ibang mga tool ng third-party upang magawa ito. Suriin ang aming listahan ng pinakamahusay na mga tool ng antiremoval ng adware na magagamit sa Windows 10.

Solusyon 10: Suriin ang mga pahintulot sa app

Kung nag-ayos ka para sa Windows 10 Netflix app, maaari mong subukang i-reset ito at tiyaking nangangailangan ito ng mga pahintulot:

1. Pindutin ang Window key + I upang buksan ang app na Mga Setting.
2. Piliin ang Apps.
3. Mag-click sa Netflix app at buksan ang mga pagpipilian sa Advanced.
4. I-click ang I-reset at pagkatapos suriin ang mga pahintulot.
5. Simulan ang Netflix at subukang maglaro ng anumang nilalaman.

Mayroon ka bang iba pang mga isyu o alinman sa mga solusyon na ito ay nagtrabaho para sa iyo? Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba.

Tandaan ng Editor: Ang post na ito ay orihinal na nai-publish noong Nobyembre 2017 at mula nang ganap na na-update at na-update para sa pagiging bago, kawastuhan, at pagiging kumpleto.